3月8日,河北省政府辦公廳印發(fā)《河北省城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)“十四五”規(guī)劃》,進一步加強城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè),,完善城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)機制,,強化城鄉(xiāng)社區(qū)為民、便民,、安民功能,,提高精準(zhǔn)化,、精細(xì)化,、專業(yè)化服務(wù)水平,,著力構(gòu)建政府、市場,、社會多方參與的城鄉(xiāng)社區(qū)治理格局,,全面提升城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量。
《規(guī)劃》明確發(fā)展目標(biāo):到2025年底,,以黨建為引領(lǐng),,城市社區(qū)黨組織、居民委員會,、業(yè)主委員會,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、樓門長,、綜合服務(wù)站“六位一體”和農(nóng)村黨支部,、村民委員會、村務(wù)監(jiān)督委員會,、綜合服務(wù)站,、經(jīng)濟合作社“五位一體”的城鄉(xiāng)社區(qū)組織體系更加健全;以村(社區(qū))“兩委”班子成員為骨干,,社會組織,、社會工作者、社區(qū)志愿者,、社會慈善資源為支撐,,駐村(社區(qū))單位和其他市場主體為補充的城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)隊伍更加壯大;以綜合服務(wù)設(shè)施為主體,、專項服務(wù)設(shè)施為配套,、服務(wù)網(wǎng)點為補充的城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施更加完善。
構(gòu)建黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)格局,?!兑?guī)劃》提出,建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委牽頭,、駐區(qū)單位黨組織負(fù)責(zé)人參加的社區(qū)黨建工作聯(lián)席會議制度,,加強黨對城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)的全面領(lǐng)導(dǎo)。完善城市社區(qū)“六位一體”和農(nóng)村“五位一體”城鄉(xiāng)社區(qū)組織體系,,強化社區(qū)黨組織對轄區(qū)業(yè)主委員會,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督。健全社會力量參與社區(qū)服務(wù)激勵政策,,組織實施社會力量參與城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)行動,,推進社區(qū),、社會組織、社會工作者,、社區(qū)志愿者,、社會慈善資源“五社聯(lián)動”開展服務(wù)。
擴大城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)有效供給,。加強城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)站建設(shè),,發(fā)揮綜合服務(wù)平臺和樞紐作用,推動供銷,、金融,、郵政等各類服務(wù)入駐整合,實行“一站式服務(wù)”,。加強城鄉(xiāng)社區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺建設(shè),,優(yōu)先為村(社區(qū))居民中的失業(yè)人員、就業(yè)困難人員,、高校畢業(yè)生,、退役軍人、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力,、殘疾人等重點群體提供服務(wù),。支持引導(dǎo)各類市場主體、社會力量發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)托育,、養(yǎng)老等服務(wù)業(yè)態(tài),,鼓勵發(fā)展維修、家政,、護理,、餐飲、零售,、美容美發(fā),、房屋租賃等便民服務(wù)業(yè),支持相關(guān)企業(yè)在村(社區(qū))設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點,,完善城鄉(xiāng)社區(qū)便民利民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),滿足居民多樣化需求,。
優(yōu)化城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施布局,。結(jié)合智慧城市建設(shè)、城鄉(xiāng)建設(shè)工程,、老舊小區(qū)改造等,,實施城市社區(qū)服務(wù)設(shè)施補短板工程,確保新建社區(qū)商業(yè)和綜合服務(wù)設(shè)施面積占社區(qū)總建筑面積比例不低于10%,,每百戶居民擁有社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施面積不低于30平方米,,新建城市社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施面積不低于500平方米,。結(jié)合鄉(xiāng)村建設(shè),實施村級綜合服務(wù)設(shè)施提升工程,,完善村級綜合服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),,推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
推動城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)數(shù)字化建設(shè),。充分發(fā)揮全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺作用,,推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))延伸覆蓋,。規(guī)范城鄉(xiāng)社區(qū)公共服務(wù)和代辦政務(wù)服務(wù)事項,,推行“一站通辦”“一網(wǎng)通辦”,實現(xiàn)政務(wù)代辦服務(wù)城鄉(xiāng)社區(qū)全覆蓋,。加快部署政務(wù)通用自助服務(wù)一體機,,完善村(社區(qū))政務(wù)自助便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。
建強城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才隊伍,。綜合考慮服務(wù)居民數(shù)量等因素,,通過選派、聘用,、招考等方式,,選拔優(yōu)秀人才充實社區(qū)工作者隊伍。健全社區(qū)工作者職業(yè)體系,,落實社區(qū)工作者薪酬待遇和社會保險待遇,。鼓勵有條件的院校開展城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)相關(guān)人才培養(yǎng)和城鄉(xiāng)社區(qū)工作者能力素質(zhì)提升培訓(xùn),引導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)工作者參加社會工作等各類職業(yè)資格考試和學(xué)歷教育考試,,接受專業(yè)社會工作能力培訓(xùn),,提高社區(qū)工作者專業(yè)化水平。
推進城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新,。建立城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)即時響應(yīng)機制,,推廣接訴即辦等基層經(jīng)驗,城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施開放和服務(wù)時間一般不少于每天8小時,,特殊項目開展24小時線上服務(wù)并保留必要的線下辦事服務(wù)渠道,,及時響應(yīng)居民服務(wù)需求。推廣城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)“好差評”評價激勵制度,,普遍建立精準(zhǔn)匹配居民需求的評價機制,,實現(xiàn)村(社區(qū))組織開展城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)群眾滿意度調(diào)查全覆蓋。(根據(jù)河北省民政廳信息整理)