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首頁為推進(jìn)廣東養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化發(fā)展,，促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升，近日,，由廣東省民政廳提出并牽頭組織編制,、廣東省市場監(jiān)督管理局發(fā)布了《老年人照顧需求等級評定規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)知癥老人照顧指南》兩個地方標(biāo)準(zhǔn)?！独夏耆苏疹櫺枨蟮燃壴u定規(guī)范》為養(yǎng)老服務(wù)提供者和養(yǎng)老服務(wù)需求評估方提供科學(xué)合理,、統(tǒng)一、規(guī)范的評估工具,，通過用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對老年人的照顧需求進(jìn)行評估,，更準(zhǔn)確地定位老年人的照顧需求，讓機(jī)構(gòu)更精準(zhǔn)地提供服務(wù),；《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)知癥老人照顧指南》明確提出認(rèn)知癥老人照顧服務(wù)流程,，形成了養(yǎng)老服務(wù)工作的廣東標(biāo)準(zhǔn)、廣東特色，在服務(wù)理念及服務(wù)內(nèi)容上走在國內(nèi)一線城市前列,。兩個地方標(biāo)準(zhǔn)將于2020年7月22日起實施,。
《老年人照顧需求等級評定規(guī)范》根據(jù)評定劃分的7個等級，提出3類養(yǎng)老建議
《老年人照顧需求等級評定規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）共11部分,，規(guī)定了老年人照顧需求等級評定的范圍,、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義,、總則,、評估主體及要求、評估指標(biāo),、評估實施,、評定等級確定、評定等級結(jié)果應(yīng)用,、評定報告和爭議處理,、評估質(zhì)量監(jiān)督和改進(jìn)等內(nèi)容，并明確了老年人照顧需求評估工作需堅持中立公正,、客觀真實,、科學(xué)規(guī)范以及嚴(yán)格保密四大原則，適用于在廣東省內(nèi)開展的老年人照顧需求等級評定工作,。
與行標(biāo)及國內(nèi)一線城市對比,，《規(guī)范》的創(chuàng)新點體現(xiàn)在評估老年人照顧需求的指標(biāo)維度全面覆蓋，促進(jìn)居家和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老無縫銜接,?！兑?guī)范》在綜合老年人能力、醫(yī)療照護(hù),、疾病狀況3個“主要參數(shù)”指標(biāo)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合社會支持和養(yǎng)老意愿2個“背景參數(shù)”指標(biāo)，并明確各指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn),，將老年人健康狀況等級劃分為7個等級,。根據(jù)老年人照顧需求等級提出養(yǎng)老類型建議，其中：老年人照顧需求等級為0-2級宜安排為社區(qū)居家養(yǎng)老,，3級宜安排為社區(qū)居家養(yǎng)老或機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，4-6級宜安排為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,。這將促進(jìn)居家養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的銜接與發(fā)展,，為下一步服務(wù)環(huán)節(jié)提供了參考依據(jù)。
同時,，《規(guī)范》明確了評估人員要求,、評估流程、評估質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)等內(nèi)容，保障評估過程公平規(guī)范,、評估結(jié)果科學(xué)可靠,。評估機(jī)構(gòu)應(yīng)為依法設(shè)立，且有評估力量的專業(yè)機(jī)構(gòu),；評估員應(yīng)具有執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)護(hù)士、康復(fù)治療師,、助理社會工作師,、技師級養(yǎng)老護(hù)理員相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格或職業(yè)水平評價證書。評估機(jī)構(gòu)受理評估后,，根據(jù)評估對象實際情況采取預(yù)約上門和到評估點兩種方式實施評估,。評估員填寫老年人照顧需求等級評定報告并依據(jù)評估結(jié)果給出服務(wù)建議，經(jīng)評估機(jī)構(gòu)確認(rèn)后出具給評估對象或其法定監(jiān)護(hù)人,。如評估對象及其法定監(jiān)護(hù)人對評估結(jié)論有異議的,，可申請復(fù)核評估，復(fù)核評估結(jié)論為本次評估的最終結(jié)論,。
《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)知癥老人照顧指南》組成跨專業(yè)團(tuán)隊為老人提供個性化服務(wù)
《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)知癥老人照顧指南》（以下簡稱《指南》）共10部分,，規(guī)定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)知癥老人照顧的范圍、規(guī)范性引用文件,、術(shù)語和定義,、總則、環(huán)境要求,、設(shè)施設(shè)備要求,、人員要求、服務(wù)內(nèi)容及要求,、個案管理,、質(zhì)量管理等內(nèi)容，適用于在廣東省全日制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)知癥老人照顧工作的開展,。
《指南》的一大亮點體現(xiàn)在以全人照顧為理念,，倡導(dǎo)跨專業(yè)團(tuán)隊提供全方位服務(wù)內(nèi)容?！吨改稀纷裱匀藶楸镜娜苏疹櫡?wù)理念,，鼓勵養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)本著安全防護(hù)、專業(yè)服務(wù),，協(xié)同參與,、持續(xù)改善的基本原則為認(rèn)知癥老人提供照顧服務(wù)。在人員要求方面,，《指南》明確,，服務(wù)人員配置應(yīng)與服務(wù)和運營相適應(yīng),，其中護(hù)理人員與認(rèn)知癥老人配比不低于1：3；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)服務(wù)對象數(shù)量,、服務(wù)功能定位等宜配備持有執(zhí)業(yè)資格證書的醫(yī)生,、護(hù)士、社會工作者,、營養(yǎng)師,、康復(fù)治療師等專業(yè)服務(wù)人員,；服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過崗前培訓(xùn)掌握認(rèn)知癥相應(yīng)的照護(hù)知識和技能,，從業(yè)后應(yīng)定期參加認(rèn)知癥相關(guān)培訓(xùn)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對服務(wù)人員的照護(hù)技能進(jìn)行監(jiān)督及考核,。在服務(wù)內(nèi)容及要求方面,，《指南》明確了生活照料、醫(yī)療護(hù)理,、認(rèn)知康復(fù),、社工服務(wù)、精神行為癥狀管理,、膳食及營養(yǎng)服務(wù),、照護(hù)者關(guān)懷服務(wù)等內(nèi)容；同時,，充分考慮認(rèn)知癥老人特殊性,，重視適宜環(huán)境對認(rèn)知癥老人的積極作用，鼓勵家屬和社會力量參與認(rèn)知癥老人照護(hù)服務(wù),，為認(rèn)知癥老人帶來支持和陪伴的精神力量,，在服務(wù)理念及服務(wù)內(nèi)容上走在國內(nèi)一線城市前列。
《指南》提出認(rèn)知癥老人照顧的個案管理,，體現(xiàn)了廣東標(biāo)準(zhǔn)和廣東特色,。《指南》明確個案管理的流程包括服務(wù)前評估,、服務(wù)策劃,、服務(wù)介入、定期重檢服務(wù)效果等環(huán)節(jié),，強(qiáng)調(diào)以滿足認(rèn)知癥老人個性化需求為導(dǎo)向的服務(wù),，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)知癥老人照顧服務(wù)提供指引和參考依據(jù)?！吨改稀愤€建議對服務(wù)過程開展質(zhì)量管理,，提出應(yīng)制定預(yù)防行動機(jī)制，及時識別服務(wù)過程中的風(fēng)險,，對風(fēng)險和服務(wù)質(zhì)量控制結(jié)果進(jìn)行分析,，制定改進(jìn)措施，按時完成問題的整改并有成效,，切實持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,。（根據(jù)廣東省民政廳信息整理）
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