新冠肺炎疫情發(fā)生以來,江蘇省廣大社會(huì)工作者、志愿者積極投身疫情防控,配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)開展工作,在提供生活服務(wù)、物資鏈接、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持等方面發(fā)揮了積極作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全省約有1.1萬家志愿服務(wù)組織(團(tuán)體)、28.6萬名志愿者參與疫情防控工作。有55家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、約960名社會(huì)工作者投入疫情防控心理疏導(dǎo)工作,服務(wù)超1.8萬人次,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá)6074小時(shí)。
為進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)工作者、志愿者科學(xué)、有效協(xié)助當(dāng)?shù)攸h委、政府做好疫情防控工作,日前,江蘇省民政廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)社會(huì)工作、志愿者參與新冠肺炎疫情防控的組織與督導(dǎo)工作的通知》,要求各地民政部門采取線上等方式適時(shí)對(duì)本地參與疫情防控工作的社工、志愿者等分類、分批開展專業(yè)督導(dǎo),提高他們的自我保護(hù)意識(shí)和專業(yè)服務(wù)能力。
江蘇省民政廳還指導(dǎo)江蘇省社會(huì)工作協(xié)會(huì)聯(lián)合江蘇省人民醫(yī)院、南京大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、南京師范大學(xué)、南京理工大學(xué)等10余家單位的專家學(xué)者和一線社會(huì)工作者編寫了江蘇省社會(huì)工作者、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者參與新冠肺炎防控工作、社區(qū)防控工作以及開展社會(huì)工作督導(dǎo)的指引手冊(cè),從理論和實(shí)務(wù)層面為社會(huì)工作者在疫情防控期間高效有序開展工作提供專業(yè)指引。
同時(shí),江蘇省民政廳還發(fā)起“江蘇社工,與您一起戰(zhàn)‘疫’”專業(yè)督導(dǎo)項(xiàng)目,建立督導(dǎo)需求與資源對(duì)接微信群,組建專業(yè)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在線為全省參與疫情防控的社會(huì)工作者、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、志愿者等群體提供知識(shí)、服務(wù)技巧督導(dǎo)及必要的心理支持。目前,已有28名專業(yè)人士經(jīng)資質(zhì)審核后加入普通督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。他們平均實(shí)務(wù)工作年限達(dá)13年,擁有社會(huì)工作者(中級(jí))等職業(yè)資格,具備豐富的一線實(shí)務(wù)和督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。以南京大學(xué)彭華民教授為代表的12名社會(huì)工作專家則組成專家團(tuán)隊(duì),為戰(zhàn)“疫”社工們提供強(qiáng)有力的專業(yè)支持。督導(dǎo)項(xiàng)目發(fā)布四天以來,有近300名一線社工陸續(xù)加入督導(dǎo)需求群,就疫情防控過程中遇到的疑難問題尋求支持。
下一步,江蘇省民政廳將以此次督導(dǎo)項(xiàng)目為契機(jī),逐步完善社會(huì)工作專業(yè)督導(dǎo)機(jī)制,在全省范圍建立一支“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的督導(dǎo)隊(duì)伍,進(jìn)一步提升社會(huì)工作服務(wù)效能。(根據(jù)江蘇省民政廳信息整理)