為應(yīng)對(duì)突發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情所引起社會(huì)事務(wù)(兒童福利)領(lǐng)域服務(wù)對(duì)象和一線員工的焦慮、抑郁、煩躁、恐慌等情緒,防止出現(xiàn)心理問(wèn)題,2月10日,安徽省民政廳下發(fā)通知,積極引導(dǎo)社會(huì)組織和社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)事務(wù)(兒童福利)領(lǐng)域服務(wù)對(duì)象和一線員工心理健康服務(wù),助力打贏疫情防控戰(zhàn)。自即日起至疫情結(jié)束,由安徽善之源公益教育發(fā)展中心圍繞心理疏導(dǎo)服務(wù),通過(guò)QQ、電話或視頻等形式提供線上服務(wù),對(duì)全省兒童福利機(jī)構(gòu)、未成年人救助保護(hù)中心內(nèi)的工作人員和兒童,全省殯葬、婚姻服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員,被隔離、疑似、確診以及因疫情導(dǎo)致父母(監(jiān)護(hù)人)不在身邊的兒童,社會(huì)散居孤兒和事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童、家庭寄養(yǎng)兒童、農(nóng)村留守兒童和困境兒童等服務(wù)對(duì)象和一線員工開(kāi)展心理健康援助。同時(shí),通過(guò)省社工協(xié)會(huì)在全省范圍內(nèi)發(fā)起倡議,倡議全省社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作者充分發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)作用,以抗疫心理援助服務(wù)公益熱線QQ群、微信群為陣線,為心理援助對(duì)象提供心理?yè)嵛俊⑸逃①Y源鏈接等心理支持和社會(huì)關(guān)愛(ài)服務(wù)。
目前,合肥市民政部門(mén)將合肥市的三條應(yīng)對(duì)疫情心理援助免費(fèi)服務(wù)熱線通報(bào)到各級(jí)民政服務(wù)機(jī)構(gòu),積極為機(jī)構(gòu)內(nèi)員工和服務(wù)對(duì)象疏導(dǎo)情緒和壓力。淮南市民政局與社會(huì)組織心理咨詢(xún)協(xié)會(huì)合作,建立電話服務(wù)熱線和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)熱線,招募志愿者為留守兒童、散居孤兒以及一線的工作人員提供心理疏導(dǎo)。蚌埠市兒童福利院、安慶市兒童福利院組織心理咨詢(xún)師、社工師用電話交心、視頻語(yǔ)音等方式為院內(nèi)兒童和一線護(hù)理人員提供心理?yè)嵛俊毫κ鑼?dǎo)等服務(wù)。(根據(jù)安徽省民政廳信息整理)