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首頁(yè)疫情當(dāng)前,，家成為了我們退守的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,，更是我們抗擊病毒的前沿陣地,。南粵熱土上,，一群奔走不息的逆行者出現(xiàn)在車(chē)站路口、田間地頭,，他們身穿“藍(lán)馬甲”守住千家萬(wàn)戶(hù)的大門(mén),，把抗擊疫情的口號(hào)響徹大街小巷，把疫情防護(hù)的知識(shí)傳進(jìn)百姓家中……他們,，就是廣東“雙百”社工,。
廣東社工“雙百計(jì)劃”由廣東省民政廳組織實(shí)施，從2017年起分兩批建設(shè)407個(gè)鎮(zhèn)（街）社工服務(wù)站,，每個(gè)社工站配備3-8名社工，由鎮(zhèn)(街)直接聘用,、省統(tǒng)一督導(dǎo),。社工立足鎮(zhèn)街、深入村居,，為有需要群眾,、家庭、社區(qū)打通為民服務(wù)最后一米。
疫情就是命令,，防控就是責(zé)任,。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，全省千余名“雙百”社工和近百名社工協(xié)同行動(dòng)者（督導(dǎo)）勇于擔(dān)當(dāng),，積極作為,，快速響應(yīng)各級(jí)黨委、政府和民政部門(mén)的部署要求,，努力打通疫情防控政策和服務(wù)疫情下弱勢(shì)群眾的“最后一米”,，進(jìn)一步提升社會(huì)治理能力，成為南粵大地疫情防控工作的生力軍,！
勇?lián)厝危壕牟渴鹑 半p百”社工參與防疫戰(zhàn)
疫情發(fā)生以來(lái),，廣東社工“雙百計(jì)劃”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)（項(xiàng)目辦-地區(qū)中心-社工站）立即成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由“雙百計(jì)劃”項(xiàng)目辦主任,、副主任和16名地區(qū)中心主任共同組成,，號(hào)召黨員會(huì)員發(fā)揮先鋒模范作用，統(tǒng)籌,、部署,、指揮和管理全省“雙百”社工參與疫情防控的各項(xiàng)事宜。制定疫情防控應(yīng)急方案和相關(guān)專(zhuān)業(yè)指引及管理規(guī)范,，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)與管理平臺(tái)優(yōu)勢(shì),，助力一線“雙百”社工依法、科學(xué),、有序,、安全、專(zhuān)業(yè)地投身社區(qū)防疫戰(zhàn),，并做好疫情防控的有關(guān)信息,、知識(shí)儲(chǔ)備及資源鏈接等后勤保障工作，助力“雙百”一線社工打贏防疫戰(zhàn),。截至2月12日,，項(xiàng)目辦-地區(qū)中心線上/線下指導(dǎo)“雙百”社工站的疫情防控工作1084次。
社區(qū)堡壘：織密筑牢社區(qū)疫情防控網(wǎng)
“雙百”社工堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),，充分發(fā)揮長(zhǎng)期扎根城鄉(xiāng)社區(qū)和群眾信任的優(yōu)勢(shì),，協(xié)助基層政府，聯(lián)動(dòng)社區(qū)志愿者,、文化達(dá)人等社會(huì)力量深入社區(qū),，共同行動(dòng)，努力讓社區(qū)成為疫情防控的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,。
他們,，或深入大街小巷，拉橫幅宣傳標(biāo)語(yǔ)、張貼海報(bào),、派發(fā)“致居民的一封信”,，運(yùn)用本地方言，結(jié)合廣場(chǎng)舞音響,、大喇叭等多媒體設(shè)備,，加上摩托車(chē)、三輪車(chē)等交通工具,，“改裝”成為移動(dòng)宣傳廣播站,，或者拍攝微視頻利用公眾號(hào)傳播，創(chuàng)造出許多具有地方特色的本土化疫情防控宣傳策略和方法,，進(jìn)行“地毯式”的疫情防控科學(xué)宣傳,。他們，或在高速路口,，在汽車(chē)站,、高鐵站，在村口,、小區(qū)門(mén)口,，為旅客、路人,、村（居）民設(shè)點(diǎn)咨詢(xún),，測(cè)量體溫，溫馨提醒,。他們,，或協(xié)助基層政府進(jìn)行重點(diǎn)人員資料篩選與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，到重點(diǎn)社區(qū)上門(mén)排查重點(diǎn)對(duì)象,，關(guān)心留觀隔離安置人員的日常生活,。他們，或勸導(dǎo)村（居）民佩戴口罩,，教授正確使用口罩的方法,，勸散聚集打牌娛樂(lè)的人員，宣傳禁止開(kāi)展群眾性聚會(huì)活動(dòng)（如粵西的年例等）……通過(guò)“線上+線下”的方式,，織密筑牢社區(qū)疫情防控網(wǎng),！
截至2月12日，全省共有381個(gè)站點(diǎn)1425名“雙百”社工參與疫情防控工作,，發(fā)動(dòng)志愿者參與疫情防控工作1146人次,，累計(jì)宣傳與服務(wù)的自然村（社區(qū)）2110個(gè)，社區(qū)走訪宣傳受益147283人次,，入戶(hù)走訪宣傳受益108117人次，派發(fā)宣傳單張143684份，張貼海報(bào)和橫幅8660張,，公眾號(hào)文章推送1491篇,，值班及現(xiàn)場(chǎng)（含關(guān)卡）咨詢(xún)服務(wù)94337人次，協(xié)助開(kāi)展社區(qū)疫情排查,、檢測(cè)等防控服務(wù)208301人次,，協(xié)助開(kāi)展社區(qū)環(huán)衛(wèi)防疫清潔服務(wù)3720人次。
情暖社區(qū)：提供貼心服務(wù),，構(gòu)筑正向社會(huì)心理
在家隔離沒(méi)法買(mǎi)菜怎么辦,？鄰居是來(lái)自疫區(qū)返鄉(xiāng)的感到心有余悸怎么辦？……“雙百”社工站發(fā)揮駐守村居優(yōu)勢(shì),，為居民提供防疫援助,、生活救助、社會(huì)支持,、人文關(guān)懷,、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，把各級(jí)黨委政府有關(guān)疫情政策和有效信息第一時(shí)間傳送給有需要的群眾,，消除群眾的恐慌和焦慮心理,。
“雙百”社工積極發(fā)揮專(zhuān)業(yè)角色優(yōu)勢(shì)，對(duì)隔離對(duì)象的鄰里街坊進(jìn)行疫情防控的心理疏導(dǎo),，做到隔離病毒不隔愛(ài),，對(duì)待疫區(qū)返鄉(xiāng)人員不恐懼、不標(biāo)簽,、不排斥,。“雙百”社工切實(shí)為集中隔離和居家隔離看護(hù)的對(duì)象解決臨時(shí)性困難,，為其購(gòu)買(mǎi)日常生活所需的物資,，清理生活垃圾，微信24小時(shí)在線對(duì)隔離居民進(jìn)行心理和情緒壓力疏導(dǎo)等,。截至2月12日,，“雙百”社工協(xié)助開(kāi)展社區(qū)留觀隔離安置人員服務(wù)2967人次，開(kāi)通近200個(gè)應(yīng)對(duì)疫情心理援助熱線,，電話訪問(wèn)服務(wù)13845人次,，有效疏導(dǎo)村（居）民情緒心理困擾。
弱勢(shì)優(yōu)先：守護(hù)好疫情下的“脆弱”人群
疫情當(dāng)下,，獨(dú)居孤寡老人,、困境殘障人士、困境兒童家庭,、低保低收入家庭等民政對(duì)象和困難群體較為脆弱,，“雙百”社工第一時(shí)間優(yōu)先關(guān)心,、關(guān)懷和服務(wù)社區(qū)困難家庭和福利院、敬老院等,，為困難群體免費(fèi)提供口罩,、消毒液等防疫物資，協(xié)助行動(dòng)不便的人員買(mǎi)菜,、取藥等生活救助,，關(guān)心他們的身體狀況和生活情況，提供社會(huì)心理援助,，切實(shí)做好疫情防控下的兜底性民生保障,。
截至2月12日24時(shí)，“雙百”社工共服務(wù)獨(dú)居孤寡長(zhǎng)者/老人4909人次,，服務(wù)低保低收入家庭2614戶(hù),，服務(wù)困境殘障人士1709人次，服務(wù)困境兒童及家庭（包括孤兒,、隔離留觀家屬子女,、單親困難家庭兒童等）623戶(hù)，面向民政對(duì)象家庭提供社會(huì)心理支持1126戶(hù),，面向弱勢(shì)邊緣家庭提供社會(huì)心理支持395戶(hù),，面向民政對(duì)象及弱勢(shì)群體等服務(wù)共11904人次。
資源鏈接：打通捐贈(zèng)通道,，有效對(duì)接防疫物資和生活用品等
“雙百”社工運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理念和方法,，發(fā)揮社工扎根社區(qū)的優(yōu)勢(shì)，將社會(huì)需求與社會(huì)資源進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接,，將捐贈(zèng)者與受贈(zèng)者聯(lián)接,，將民間慈善資源精準(zhǔn)鏈接到最需要的地方，成為慈善力量參與疫情防控的牽線人,，慈善資源輸入的對(duì)接人,，成為黨委政府的好幫手，助力打贏社區(qū)防疫戰(zhàn),。
化州市新安鎮(zhèn)“雙百”社工站聯(lián)動(dòng)志愿者,，組成愛(ài)心水果服務(wù)隊(duì)，快速地配合完成了政府號(hào)召,、果農(nóng)捐贈(zèng)的10噸愛(ài)心水果的采摘,、分揀、打包和裝車(chē)等任務(wù),，確保愛(ài)心水果及時(shí)地馳援武漢抗疫,。博羅縣柏塘鎮(zhèn)積極協(xié)助鎮(zhèn)政府鏈接到海外鄉(xiāng)賢捐贈(zèng)的4萬(wàn)只醫(yī)用口罩，緩解基層防疫缺口罩的燃眉之急,。截至2月12日,，通過(guò)“雙百”社工鏈接社會(huì)資源受益人數(shù)達(dá)35779人,。
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