按照中央、內(nèi)蒙古自治區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議部署,,內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳圍繞集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專(zhuān)項(xiàng)工作,,迅速統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),結(jié)合民政工作實(shí)際制定專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案,,明確排查,、包案、化解,、審核,、預(yù)防五項(xiàng)重點(diǎn),保障專(zhuān)項(xiàng)工作落到實(shí)處,、取得實(shí)效,。
全面排查登記。認(rèn)真梳理各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議集中交辦以及2019年1月1日以來(lái)登記受理的重復(fù)信訪事項(xiàng),,建立工作臺(tái)賬,,逐件登記,做到訴求清楚,、責(zé)任主體清楚,、以往辦理情況清楚、處理和化解要求清楚,。
重點(diǎn)問(wèn)題包案,。深入分析產(chǎn)生重信重訪的原因,逐件提出化解措施,,明確辦理時(shí)限。對(duì)一些重大,、疑難復(fù)雜的“釘子案”“骨頭案”實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,,集中力量,合力攻堅(jiān),,全力推動(dòng)“案結(jié)事了”,。
分類(lèi)施策化解。加大因案施策力度,,對(duì)訴求合理且法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的,,做到問(wèn)題解決到位;對(duì)訴求無(wú)理或堅(jiān)持過(guò)高要求的,,做到思想教育到位,;對(duì)生活確有困難的,做到幫扶救助到位,;對(duì)行為違法的,,報(bào)請(qǐng)公安部門(mén)依法處理。
依法審核結(jié)案,。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪事項(xiàng)辦結(jié)審核工作,,嚴(yán)格把握辦理程序是否完備、事實(shí)是否清楚、適用法律法規(guī)政策是否準(zhǔn)確,、處理結(jié)果是否合理,、處理意見(jiàn)是否妥當(dāng)“五個(gè)是否”,對(duì)不符合結(jié)案要求的,,責(zé)成重新辦理,;對(duì)已經(jīng)依法終結(jié)的,及時(shí)報(bào)上級(jí)民政部門(mén)備案,,實(shí)現(xiàn)重復(fù)信訪事項(xiàng)有序退出,。
強(qiáng)化源頭預(yù)防。聚焦重信重訪反映出的普遍問(wèn)題,,著力從政策源頭分析問(wèn)題原因,,緊扣關(guān)鍵問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研,結(jié)合工作實(shí)際提出完善政策和改進(jìn)工作的建議,,推動(dòng)從政策源頭上預(yù)防和解決信訪突出問(wèn)題,。(根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳信息整理)