按照中央,、內蒙古自治區(qū)信訪工作聯席會議部署,,內蒙古自治區(qū)民政廳圍繞集中治理重復信訪、化解信訪積案專項工作,,迅速統(tǒng)一思想,、提高認識,,結合民政工作實際制定專項工作實施方案,,明確排查、包案,、化解,、審核、預防五項重點,,保障專項工作落到實處,、取得實效。
全面排查登記,。認真梳理各級信訪工作聯席會議集中交辦以及2019年1月1日以來登記受理的重復信訪事項,,建立工作臺賬,逐件登記,,做到訴求清楚,、責任主體清楚、以往辦理情況清楚,、處理和化解要求清楚,。
重點問題包案。深入分析產生重信重訪的原因,,逐件提出化解措施,,明確辦理時限。對一些重大,、疑難復雜的“釘子案”“骨頭案”實行領導包案,,集中力量,合力攻堅,,全力推動“案結事了”,。
分類施策化解。加大因案施策力度,,對訴求合理且法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的,,做到問題解決到位,;對訴求無理或堅持過高要求的,做到思想教育到位,;對生活確有困難的,,做到幫扶救助到位;對行為違法的,,報請公安部門依法處理,。
依法審核結案。進一步加強信訪事項辦結審核工作,,嚴格把握辦理程序是否完備、事實是否清楚,、適用法律法規(guī)政策是否準確,、處理結果是否合理、處理意見是否妥當“五個是否”,,對不符合結案要求的,責成重新辦理,;對已經依法終結的,及時報上級民政部門備案,,實現重復信訪事項有序退出。
強化源頭預防,。聚焦重信重訪反映出的普遍問題,著力從政策源頭分析問題原因,,緊扣關鍵問題開展專題調研,,結合工作實際提出完善政策和改進工作的建議,推動從政策源頭上預防和解決信訪突出問題,。(根據內蒙古自治區(qū)民政廳信息整理)