新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),成都市民政局堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作的重要指示要求,堅(jiān)決落實(shí)國(guó)務(wù)院、民政部和省委省政府決策部署,精準(zhǔn)施策、主動(dòng)履職,全力推進(jìn)特殊困難群體疫情防控和生活保障。
持續(xù)精準(zhǔn)做好民政服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控管理。一是強(qiáng)化出入管理。全市所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和兒童福利機(jī)構(gòu)實(shí)施全封閉式管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行部、省關(guān)于強(qiáng)化疫情防控各項(xiàng)規(guī)范要求,取消院內(nèi)集體活動(dòng)和群體性聚餐活動(dòng),職工封閉值班。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做好隔離觀察點(diǎn)設(shè)置和管理,對(duì)春節(jié)團(tuán)聚等原因離院老人,根據(jù)疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)實(shí)行有序返院工作。兒童福利機(jī)構(gòu)組織返院兒童和新入院兒童進(jìn)行核酸檢測(cè),嚴(yán)把入口關(guān)。精神衛(wèi)生福利機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施,做好服務(wù)對(duì)象的精神康復(fù)服務(wù)。救助管理機(jī)構(gòu)認(rèn)真做好入站、在站人員身體健康監(jiān)測(cè),對(duì)新進(jìn)站人員開展核酸檢測(cè)并在獨(dú)立區(qū)域隔離觀察,做到“應(yīng)救盡救”。殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)暫停守靈、遺體告別、祭祀等聚集活動(dòng)并按規(guī)定對(duì)新冠肺炎患者遺體衛(wèi)生處理后及時(shí)就近火化。二是做好要素保障。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),重點(diǎn)保障特殊困難群體入住機(jī)構(gòu)的口罩、消毒液等防護(hù)物資,及時(shí)為服務(wù)對(duì)象及一線員工提供心理疏導(dǎo)和精神慰藉。將民政服務(wù)機(jī)構(gòu)納入慈善捐贈(zèng)物資調(diào)配范圍,強(qiáng)化服務(wù)機(jī)構(gòu)物資保障。出臺(tái)減免租金、給予一線養(yǎng)老從業(yè)人員獎(jiǎng)補(bǔ)等多項(xiàng)扶持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的政策措施,幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)渡過(guò)難關(guān)。疫情期間,市級(jí)財(cái)政已撥付一次性運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼和養(yǎng)老從業(yè)人員獎(jiǎng)補(bǔ)1162萬(wàn)元。三是嚴(yán)格內(nèi)控管理。員工返崗前自行居家觀察14天無(wú)異常后方可上崗,對(duì)機(jī)構(gòu)員工實(shí)施全時(shí)段管理,有條件的機(jī)構(gòu)員工在機(jī)構(gòu)內(nèi)集體住宿,無(wú)條件的實(shí)行“兩點(diǎn)一線”上下班模式。截至目前,全市民政集中供養(yǎng)機(jī)構(gòu)收住的特殊困難群體15208人(其中老年人14413 人、孤兒547人、精神病人248人)沒(méi)有出現(xiàn)疫情。
對(duì)口包干做好特殊困難群體疫情防控和基本生活服務(wù)保障。一是實(shí)時(shí)掌握特殊困難群體底數(shù)。在前期服務(wù)管理臺(tái)賬和三輪社區(qū)(村)大排查基礎(chǔ)上,通過(guò)進(jìn)一步走訪摸排迅速掌握了在小區(qū)(院落)封閉管理期間服務(wù)對(duì)象底數(shù)。全市共有空巢獨(dú)居老年人2.03萬(wàn)人,行動(dòng)不便、無(wú)人照護(hù)的殘疾人2800余人,散居特困人員1.9萬(wàn)人,低保對(duì)象10.3萬(wàn)人,散居孤兒397人,事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童234人,困境兒童578人、農(nóng)村留守兒童5727人,以及因疫情隔離造成無(wú)人照護(hù)的特殊困難人員131人,合計(jì)15.2萬(wàn)人。二是開展全方位監(jiān)護(hù)跟蹤服務(wù)。全市組織民政干部、村(社區(qū))工作人員、居民小組長(zhǎng)和樓棟長(zhǎng)、基層黨員、網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者、專業(yè)社工、社區(qū)兒童主任、物業(yè)管理人員等約8.2萬(wàn)人作為臨時(shí)照護(hù)人,采取上門、通話、視頻等多種方式對(duì)重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象落實(shí)監(jiān)護(hù)跟蹤責(zé)任,對(duì)行動(dòng)不便的高齡獨(dú)居老年人、重度殘疾人等特殊困難人員確定專人負(fù)責(zé),做到“不少一戶、不漏一人”。三是及時(shí)提供疫情防護(hù)和基本生活物資。統(tǒng)籌保障重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象所需口罩、酒精、消毒液等防護(hù)物資,為獨(dú)居、行動(dòng)不便的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象提供協(xié)助購(gòu)買、送達(dá)食品、藥品等基本生活必需品的服務(wù)。四是暢通社會(huì)救助綠色通道。及時(shí)足額發(fā)放一季度低保金1.64億元、特困人員供養(yǎng)金1.45億元、價(jià)格補(bǔ)貼1.02億元,惠及低收入困難群眾13.7萬(wàn)余人。對(duì)因疫情導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)困難的家庭和個(gè)人,采取“先行救助”方式直接實(shí)施臨時(shí)救助,確保不發(fā)生沖擊社會(huì)道德底線的事件。
凝聚合力關(guān)心關(guān)愛特殊困難群體。一是激活社區(qū)細(xì)胞。支持村(居)民委員會(huì)、院落自組織充分發(fā)揮作用,嚴(yán)格做好網(wǎng)格化管理、密切接觸者追蹤管理等工作。支持城鄉(xiāng)社區(qū)每日通過(guò)廣播、微信群、QQ群等進(jìn)一步引導(dǎo)居民群眾遵守“宅”“戴”“洗”三步驟,減少外出、遠(yuǎn)離人群聚集地,切實(shí)提高居民防護(hù)意識(shí)和能力。二是引入社會(huì)力量。向社會(huì)發(fā)布公開信,倡導(dǎo)全市社會(huì)組織、社工機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作者積極配合街道、社區(qū),科學(xué)有序參與特殊困難群體疫情報(bào)告、健康宣傳教育、心理疏導(dǎo)、衛(wèi)生清潔等志愿服務(wù)。截至3月10日,共動(dòng)員230家社會(huì)組織(含社工機(jī)構(gòu)205家),投入工作人員1.2萬(wàn)人次(含專業(yè)社工9600人次),發(fā)放防疫宣傳資料20萬(wàn)份,心理疏導(dǎo)服務(wù)困難群眾3100人次;設(shè)立廢棄口罩專用垃圾桶2700個(gè),累計(jì)開展場(chǎng)所消毒1100萬(wàn)平方米。三是匯聚社會(huì)愛心。倡導(dǎo)全市慈善組織依法為疫情防控和特殊困難群體募集醫(yī)療防護(hù)物資和資金,截至3月10日,全市接受慈善捐贈(zèng)資金和物資折款累計(jì)約1.64億元,累計(jì)支出捐贈(zèng)資金物資總額約1.45億元。(根據(jù)四川省民政廳信息整理)