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首頁(yè)清明節(jié)即將來臨，全省各級(jí)民政部門按照民政部有關(guān)部署要求，堅(jiān)持屬地管理,、上下聯(lián)動(dòng),制定實(shí)施方案，明確崗位職責(zé),，加強(qiáng)安全保障和宣傳引導(dǎo)，指導(dǎo)殯葬單位開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，全力做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,。
一、周密部署安排,。省民政廳研究制定了2017年清明節(jié)工作方案,，并與省政府應(yīng)急辦建立溝通機(jī)制，3月3日,，印發(fā)《關(guān)于做好2017年清明節(jié)工作的通知》,，對(duì)安全管理、祭掃服務(wù),、值班值守等工作提出明確要求，強(qiáng)化做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備,。3月20日,，全省民政系統(tǒng)組織收看全國(guó)清明節(jié)工作視頻會(huì)議，并就學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)會(huì)議精神,、做好清明節(jié)保障工作進(jìn)行再動(dòng)員再部署,。自4月1日起，省,、市兩級(jí)民政部門清明節(jié)工作辦公室實(shí)行24小時(shí)值班制度,，每日信息報(bào)送制度。省民政廳在濟(jì)南,、青島,、濰坊等7市設(shè)立9個(gè)清明節(jié)觀察點(diǎn)，各市設(shè)立67個(gè)市級(jí)觀察點(diǎn),，每天調(diào)度分析情況,，及時(shí)通報(bào)新聞媒體。
二,、強(qiáng)化安全管理,。各級(jí)民政部門以平安清明為目標(biāo)，牢固樹立紅線意識(shí)和底線思維,，嚴(yán)格落實(shí)安全保障機(jī)制,，完善清明期間祭掃接待方案和應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)消防安全措施。省民政廳制定《關(guān)于開展清明節(jié)祭掃安全保障督查的方案》,，抽調(diào)相關(guān)人員組成5個(gè)督查組,，按照“四不兩直”(不發(fā)通知、不打招呼,、不聽匯報(bào),、不用陪同和接待，直奔基層,、直插現(xiàn)場(chǎng))要求,，采取明查與暗訪相結(jié)合的形式，對(duì)各地清明祭掃開展督導(dǎo)檢查,。各地民政,、消防部門聯(lián)合對(duì)殯儀館、公墓,、骨灰堂等重點(diǎn)場(chǎng)所和骨灰存放室,、集中焚燒區(qū)、油料存放庫(kù)和消防通道等重點(diǎn)區(qū)位開展了拉網(wǎng)式安全大檢查及時(shí)堵塞漏洞,，消除安全隱患,，防范各類安全事故發(fā)生。民政與公安,、消防等部門密切配合,，在群眾祭掃活動(dòng)高峰期，維持秩序,，疏導(dǎo)交通,。為方便群眾出行祭掃，各地計(jì)劃增設(shè)臨時(shí)停車場(chǎng)地,，開通清明祭掃綠色公交線路,，增加運(yùn)力。聯(lián)合交通,、電信等部門,，制定錯(cuò)時(shí)祭掃方案和措施，通過手機(jī)短信,、廣播,、電視等方式，提前告知群眾錯(cuò)時(shí),、分段,、劃片祭掃，疏散人流高峰,。
三,、積極宣傳引導(dǎo),。省民政廳召開媒體座談會(huì)，向新聞媒體通報(bào)清明節(jié)宣傳要點(diǎn),，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),，營(yíng)造平安和諧的祭奠環(huán)境。聯(lián)合省委宣傳部,、文明辦開展清明節(jié)宣傳工作,，制定宣傳標(biāo)語口號(hào)，制作公益宣傳視頻,、公益廣告和微電影,，在清明節(jié)期間滾動(dòng)播放。組織開展“清明走基層”活動(dòng),，宣傳基層黨員,、干部帶頭推動(dòng)殯葬改革的先進(jìn)典型和文明節(jié)儉辦喪事的身邊好人，營(yíng)造深化殯葬改革,、促進(jìn)移風(fēng)易俗的濃厚氛圍,。各級(jí)民政部門和殯葬服務(wù)單位通過多種形式，廣泛開展“文明祭掃,、生態(tài)殯葬”主題宣傳活動(dòng),，大力宣傳文明低碳祭掃理念積極推行樹葬、花葬,、骨灰撒海等節(jié)地葬法,，落實(shí)生態(tài)安葬獎(jiǎng)補(bǔ)政策，引導(dǎo)群眾樹立移風(fēng)易俗,、生態(tài)節(jié)地、文明節(jié)儉的殯葬新風(fēng)尚,。各地普遍開展“文明祭掃啟動(dòng)儀式”,、集體公祭、“集中生態(tài)安葬”,、網(wǎng)上祭奠等文明祭祀活動(dòng),。濟(jì)南、青島,、淄博,、東營(yíng)、煙臺(tái),、濰坊,、威海等市將開展海葬服務(wù)，濟(jì)南市舉辦了“生命教育研討會(huì)”,，研究傳播殯葬文化,。
四,、提升服務(wù)水平。全省殯葬行業(yè)干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)水平,，對(duì)在崗人員、服務(wù)項(xiàng)目,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、收費(fèi)價(jià)格等內(nèi)容上墻公示，自覺接受群眾監(jiān)督,。創(chuàng)新服務(wù)模式,，適當(dāng)增設(shè)服務(wù)網(wǎng)便民窗口和祭掃專區(qū)，采取網(wǎng)上預(yù)約,、上門服務(wù)等方式,，拓展悲傷撫慰、醫(yī)療救急等服務(wù)項(xiàng)目,，增強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范性和便民性,，做到熱情服務(wù)、規(guī)范服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、文明服務(wù)和誠(chéng)信服務(wù)，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感和滿意度,。全省所有殯儀館在清明節(jié)前舉辦“殯葬服務(wù)開放日”活動(dòng),，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員,、行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員,、市民群眾、新聞媒體等社會(huì)各界代表,，走進(jìn)殯儀館全面了解殯葬服務(wù),，進(jìn)一步宣傳殯葬改革政策，廣泛征求意見建議,，展示陽光殯葬,、誠(chéng)信殯葬服務(wù)品牌。（根據(jù)山東省民政廳信息整理）
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