近年來,,青海省西寧市堅(jiān)持“以人為本、統(tǒng)籌發(fā)展”,,切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“民政辦”建設(shè),,健全組織機(jī)構(gòu),、配備工作人員、規(guī)范工作制度,、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),,確保民政工作協(xié)調(diào)、有序,、高效運(yùn)轉(zhuǎn),,達(dá)到了“四有一高效”的目標(biāo),,實(shí)現(xiàn)了民政業(yè)務(wù)在基層辦事有機(jī)構(gòu)、工作有規(guī)范,、服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn),、運(yùn)行有保障,全面實(shí)現(xiàn)市,、區(qū)(縣),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級民政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,。
健全組織機(jī)構(gòu),,確保“有地方辦事”,。西寧市把全面提高基層民政管理服務(wù)水平作為轉(zhuǎn)變政府工作職能的首要任務(wù),,改變固有的傳統(tǒng)思維方式和工作方法,把“民政辦”建設(shè)工作,,作為黨和政府的民生理念轉(zhuǎn)化為民政工作的具體實(shí)踐,,發(fā)揮相關(guān)部門和社會力量支持配合和積極參與作用,合力為基層民政工作順利開展提供組織保障,。截至目前,,全市32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)有民政辦,74個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)有民政服務(wù)窗口,,未設(shè)置民政辦和民政窗口的業(yè)務(wù)工作均由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)所屬的社會事務(wù)科進(jìn)行管理和服務(wù),,各村委會(社區(qū))均有民政服務(wù)職能。
配強(qiáng)工作人員,,確?!坝腥宿k事”。為加強(qiáng)基層民政辦建設(shè),,充實(shí)基層民政工作隊(duì)伍,,西寧市積極配備配強(qiáng)基層民政工作人員,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)配備民政服務(wù)管理人員1-2名,,共配備工作人員122名,;每個(gè)社區(qū)配備民政助理員1名,共配備工作人員160名,;每個(gè)村委會至少配備1名民政協(xié)調(diào)員,,共配備人員917名。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“公開選,、重點(diǎn)訓(xùn),、機(jī)制促、規(guī)范管”的原則,加強(qiáng)基層民政隊(duì)伍建設(shè),,每年定期和不定期開展各類教育培訓(xùn),,不斷提高民政工作隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
完善工作制度,,確?!坝袠?biāo)準(zhǔn)辦事”。西寧市把加強(qiáng)基層民政工作陣地建設(shè),,作為提升民政基層基礎(chǔ)建設(shè)工作水平的重要環(huán)節(jié)來抓,,目前,已基本建立為民服務(wù)類民政業(yè)務(wù)事項(xiàng)工作規(guī)范,、崗位職責(zé),、服務(wù)承諾等工作制度,做到政策公開,、程序公開,、標(biāo)準(zhǔn)公開、結(jié)果公開,。為進(jìn)一步提高民政干部密切聯(lián)系群眾,、主動(dòng)服務(wù)群眾的工作意識,區(qū)(縣),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))三級均建立走訪群眾、特殊群體,、群眾“急難愁”三本“臺賬”,,不斷更新臺賬信息,提高民政服務(wù)管理精細(xì)化水平,。
加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),,確?!坝心芰k事”,。西寧市依托省民政廳社區(qū)信息化建設(shè),構(gòu)建覆蓋全市160個(gè)社區(qū)的社會服務(wù)管理綜合信息平臺,,實(shí)現(xiàn)社區(qū)基礎(chǔ)信息資源整合共享,,提高社區(qū)精細(xì)化服務(wù)水平,促進(jìn)基層公共服務(wù)均等化,。同時(shí),,建立相互協(xié)作機(jī)制,統(tǒng)籌推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))辦公服務(wù)用房等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),。幾年來,西寧市以社區(qū)布局規(guī)劃為引領(lǐng),通過新建,、購建,、置換等方式,城市社區(qū)已達(dá)標(biāo)133個(gè)社區(qū),,達(dá)標(biāo)率83%,;村委會達(dá)標(biāo)587個(gè),達(dá)標(biāo)率60%,。
提升綜合水平,,確保“高效便捷辦事”,?;鶎用裾k的設(shè)立,搭建了黨和政府各項(xiàng)惠民政策在基層得到全面落實(shí)的“平臺”,,民政辦工作人員實(shí)行分片包村,,能夠及時(shí)準(zhǔn)確掌握群眾的真實(shí)需要,把問題及時(shí)解決在基層,。對年老體弱,、行動(dòng)不便的低保、五保及優(yōu)撫對象,,民政辦工作人員做到按時(shí)服務(wù)上門,;堅(jiān)持走村入戶進(jìn)行家訪,摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)困難群眾的底數(shù),,分類登記,,錄入電腦,把五保戶,、特困戶,、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、低保對象等困難群眾逐一制卡上墻,,對困難原因,、享受政策等一一標(biāo)明,做到情況“一口清”,,達(dá)到管理到位,,服務(wù)到位,為做好農(nóng)村特困群眾的社會救助提供了有力的保障,;詳細(xì)掌握了困難群眾的家庭情況,,規(guī)范了農(nóng)村五保戶、特困戶救助,、重點(diǎn)優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助和低保等救助對象及救助標(biāo)準(zhǔn),,避免了工作的隨意性和不到位,。發(fā)生緊急災(zāi)害時(shí),民政工作人員能在最短時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,,實(shí)施有效的應(yīng)急救助,,提高了效率,提升了工作質(zhì)量和水平,。(根據(jù)青海省民政廳信息整理)