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為深入貫徹落實(shí)好習(xí)總書(shū)記在中央財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第14次會(huì)議上關(guān)于“盡快在養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量上有明顯改善”的講話(huà)精神和民政部等六部委作出的“開(kāi)展全國(guó)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”的決策部署,，今年4月起,，青海省民政廳聯(lián)合相關(guān)部門(mén)采取系列措施，積極推進(jìn)為期4年的全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),。

動(dòng)員部署,，明確目標(biāo)。4月中旬,，省民政廳會(huì)同省公安廳等五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《青海省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,，成立專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。并聯(lián)合相關(guān)部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)部署會(huì),，明確開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)重大意義,、階段任務(wù)及115項(xiàng)對(duì)標(biāo)檢查的具體指標(biāo)，要求各地民政局重點(diǎn)圍繞影響?zhàn)B老院服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)管理,、生活服務(wù),、健康服務(wù)、社會(huì)工作服務(wù),、安全管理等五個(gè)方面開(kāi)展大檢查,、大整治。

填報(bào)系統(tǒng),，自查自糾,。4月21日，省民政廳舉辦全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)管理員培訓(xùn)班,，指導(dǎo)各地開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)填報(bào)工作,。截至目前，全省投入運(yùn)營(yíng)的149個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已完成填報(bào)工作,，錄入數(shù)據(jù)涵蓋機(jī)構(gòu)基本信息,、內(nèi)部管理、服務(wù)質(zhì)量,、安全管理,、入住對(duì)象、從業(yè)人員,、機(jī)構(gòu)房屋,、設(shè)施設(shè)備等143項(xiàng)內(nèi)容。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)真對(duì)照《養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查操作手冊(cè)》開(kāi)展自查自糾,，參照115項(xiàng)指標(biāo)要求進(jìn)行自查整改,，一院一策，及時(shí)上報(bào)自查結(jié)果及整治方案,。

適時(shí)總結(jié),，強(qiáng)化督導(dǎo),。5月中旬，省民政廳聯(lián)合省消防總隊(duì),、省衛(wèi)計(jì)委,、省質(zhì)監(jiān)局、省老齡辦五部門(mén)召開(kāi)全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)自查自糾階段聯(lián)席會(huì)議,，8個(gè)市（州）民政局分別匯報(bào)了各地推進(jìn)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的具體做法,、養(yǎng)老院信息系統(tǒng)填報(bào)情況、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)摸底調(diào)研情況以及養(yǎng)老院自查出的突出問(wèn)題和整改方案,?？偨Y(jié)分析第一階段自查自糾工作開(kāi)展情況，為第二階段核查整改做好鋪墊,。

實(shí)地檢查,，督促整改。5月底-6月,，省級(jí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)督查組到西寧市城北區(qū),、城中區(qū)、海東市平安區(qū),、民和縣,、互助縣、海南州共和縣,、興?？h等地對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，通過(guò)實(shí)地查看證照,、工作記錄,、文件制度、設(shè)施設(shè)備等,，對(duì)各機(jī)構(gòu)存在的證照不全,、重建設(shè)輕管理、安全隱患多,、缺少專(zhuān)業(yè)的安全管理人員,、運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)缺乏、服務(wù)人員少,、敬老院入住率不高等問(wèn)題提出整改意見(jiàn),，對(duì)于短期內(nèi)能整改的要求即刻整改,，對(duì)較難整改項(xiàng)要求制定整改方案,，明確整改時(shí)限，確保54項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)項(xiàng)對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo),。

下一步,，省民政廳將以普遍督察與重點(diǎn)抽查相結(jié)合的方式促落實(shí),，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，嚴(yán)格依據(jù)《養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查操作手冊(cè)》把養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理自查自糾和整改工作做深做細(xì)做實(shí),。（根據(jù)青海省民政廳信息整理）