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首頁廣西民政廳支持各地運用互聯網,、物聯網,、云計算等技術手段,，發(fā)展居家網絡信息服務和老年電子商務，提供緊急呼叫,、家政預約,、健康咨詢、物品代購等居家養(yǎng)老服務項目,。10月11日，廣西南寧舉行了南寧市智慧養(yǎng)老服務平臺簽約儀式及見面交流會,。智慧養(yǎng)老服務平臺正式建成投入使用后,，居家養(yǎng)老的老年人可享受到更便捷、更完善的養(yǎng)老服務,。
南寧市智慧養(yǎng)老服務平臺包含養(yǎng)老服務監(jiān)管平臺,、養(yǎng)老機構管理信息平臺和社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，其中的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺主要以普通老年人為用戶,。
智慧養(yǎng)老服務平臺是在學習借鑒廣州等發(fā)達地區(qū)的成功經驗基礎上來設計的,。當前，不少老人都面臨獨居、生活部分不能或全部不能自理等問題,，而子女等親屬往往又因各種原因無法經常陪在身邊給予幫助,。比如一名無法為自己洗澡的老人，身邊沒有親人幫忙,，過去他會很無措,，不知道該找誰。平臺投入使用后,，老人只要通過按鍵呼叫平臺客服,，或提前訂購服務套餐，就會有服務人員按約定時間上門幫助老人洗澡,。還有陪看病,、幫做家務、幫買藥,、送餐,、心理咨詢等服務，都能通過平臺獲得,。與此同時,，平臺還能起到整合養(yǎng)老服務資源的作用。比如一些具備養(yǎng)老服務資質,、有服務經驗的單位或者個人,，過去可能因為缺乏宣傳渠道，難以獲得需要服務的老人信息,。今后這些服務資源也可以被整合到平臺上,，為老人提供服務。此外,，平臺還能起到監(jiān)督管理的作用,，老人可對提供服務的人員進行評價，主管部門也能即時在平臺上獲得相關信息,。
平臺在啟用初期將主要面對全市60歲以上（含60周歲）城市散居,、需介護、介助的“三無”老人,、失獨,、低收入老人等五類老年人，初步統計全市約有2.5萬人,。根據相關規(guī)定,，這部分老人根據身體、家庭的情況不同,，可獲每人每月60元至120元的補助,，一般來說可以滿足老人最基本的服務需求,。對于其他老年人，則可以自行付費獲得服務,。據悉,，社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺由相關企業(yè)提供服務，中標企業(yè)將爭取在10月底開始通過平臺為老人提供服務,。接下來,，南寧市民政部門還將通過以獎代補等手段，鼓勵更多企業(yè)參與,，為更多老人提供更優(yōu)質的服務,。（根據廣西壯族自治區(qū)民政廳信息整理）
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