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首頁近年來,，為解決養(yǎng)老服務(wù)有效向居家延伸難題,，內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳積極搭建智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),，推廣智慧養(yǎng)老服務(wù)模式,，取得積極成效。
一,、加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),，實(shí)現(xiàn)信息化管理
一是加強(qiáng)政策引導(dǎo)。2021年印發(fā)《關(guān)于優(yōu)化民政服務(wù)切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的通知》,，從提供輔助代辦服務(wù),、加快互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造等7個(gè)方面提出優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)的具體措施。2022年頒布實(shí)施《內(nèi)蒙古自治區(qū)養(yǎng)老服務(wù)條例》首次將智慧養(yǎng)老寫進(jìn)法規(guī),，同年出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的若干政策措施》明確提出對(duì)符合條件的智慧養(yǎng)老等企業(yè)和項(xiàng)目給予支持,。二是建設(shè)服務(wù)平臺(tái),。自治區(qū)民政廳于2021年啟動(dòng)實(shí)施“內(nèi)蒙古自治區(qū)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息管理服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目建設(shè),，目前全區(qū)已有10個(gè)盟市開發(fā)建立了本地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合管理平臺(tái)，配套建設(shè)相關(guān)支持模塊以及面向社會(huì)老人的市場(chǎng)化養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品供給渠道,。此外,，2022年在全區(qū)范圍內(nèi)開通“96111”養(yǎng)老服務(wù)熱線，將老人需求與商家服務(wù)進(jìn)行有效對(duì)接,，共同構(gòu)建呼叫救助,、生活照料,、健康管理、遠(yuǎn)程看護(hù),、電子商城等智能化的養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,。
二、堅(jiān)持需求導(dǎo)向,，提供智能化服務(wù)
一是保障老年人緊急情況下的安全性,。針對(duì)老年人臥床、跌倒,、走失等場(chǎng)景以及突發(fā)心梗,、腦梗和遭遇火災(zāi)、觸電,、燃?xì)庑孤┑纫馔馇闆r,，各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)為服務(wù)對(duì)象提供了智能監(jiān)控、一鍵呼叫,、煙感報(bào)警,、智能床墊、智能手環(huán),、電動(dòng)輪椅等數(shù)十種健康監(jiān)測(cè)和緊急救援產(chǎn)品,，切實(shí)保障老年人在遇到緊急突發(fā)事件時(shí)能夠第一時(shí)間聯(lián)系到子女、親屬及養(yǎng)老和醫(yī)療機(jī)構(gòu),，暢通老年人生命安全綠色通道,。二是提高老年人日常生活中的便捷性。各地民政部門在推動(dòng)“智慧養(yǎng)老”服務(wù)中,，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合,，緊貼老年人需求特點(diǎn)，采取有針對(duì)性,、差異化的解決方案,，為老年人提供更周全、更貼心,、更直接的便利化服務(wù),。包頭市依托智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)為老年人提供居家上門、健康咨詢,、物品代購,、營養(yǎng)配餐等服務(wù)，每月平均服務(wù)老年人10.8萬人次,。鄂爾多斯市杭錦旗整合線上線下服務(wù)資源,，鏈接各類服務(wù)商家160余家，為老年人提供助餐,、助潔,、助行,、助康等“十助”上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了居家“養(yǎng)老”變“享老”,。三是提升老年人居家環(huán)境中的舒適性,。各級(jí)民政部門在組織實(shí)施特殊困難老年人家庭適老化改造工程中，堅(jiān)持“一戶一策”,，針對(duì)不同老年人對(duì)生活環(huán)境,、飲食起居、日常照護(hù),、安全出行等方面的多樣化需求,，注重基礎(chǔ)項(xiàng)目和可選個(gè)性化項(xiàng)目相結(jié)合，重點(diǎn)對(duì)地面防滑,、高低落差,、床邊護(hù)欄、衛(wèi)生間扶手等部位實(shí)施適老化改造,，同時(shí)為老年人配備手杖,、輪椅、淋浴椅等適老化用品,，實(shí)現(xiàn)“如廁洗澡安全,，室內(nèi)行走便利，居家環(huán)境改善,，智能監(jiān)測(cè)跟進(jìn),，輔助器具適配”五大目標(biāo)?！笆奈濉逼陂g,，全區(qū)已累計(jì)實(shí)施特殊困難老年人家庭適老化改造4.7萬戶。
三,、培育示范企業(yè),，打造標(biāo)準(zhǔn)化樣板
民政部、工業(yè)和信息化部,、國家衛(wèi)生健康委于2017年啟動(dòng)開展智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范工作,，內(nèi)蒙古自治區(qū)已先后有5家企業(yè)和1個(gè)街道被評(píng)為示范企業(yè)和示范街道。在創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+智慧健康養(yǎng)老”方面,，鄂爾多斯市鑫海頤和城養(yǎng)老運(yùn)營服務(wù)有限公司,、包頭市鋼業(yè)實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司等企業(yè)積極發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，通過開發(fā)多種“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用服務(wù),，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù),、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù),、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù),、家庭養(yǎng)老床位改造,、智能安全、緊急救助等一站式養(yǎng)老服務(wù),，內(nèi)蒙古國訊富通科技有限公司通過人臉識(shí)別技術(shù)簡化了高齡津貼認(rèn)證審核程序,，既為老年人享受政策提供了便利，同時(shí)強(qiáng)化了資金發(fā)放監(jiān)管,。（根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳信息整理）
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