6月1日是婚姻登記“跨省通辦”首日,,上海市16個區(qū)級婚姻登記機(jī)關(guān)迎來了118對新人“跨省”辦理結(jié)婚登記。
5月12日,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于同意擴(kuò)大內(nèi)地居民婚姻登記“跨省通辦”試點(diǎn)范圍的批復(fù)》,,上海等21個省市納入試點(diǎn)范圍,,6月1日起實(shí)施,。上海市民政局堅(jiān)持人民至上和“人民城市”理念,,統(tǒng)籌兼顧、抓住重點(diǎn),、講求細(xì)節(jié),、壓實(shí)責(zé)任,確保試點(diǎn)工作平穩(wěn)起步,,有序推進(jìn),。
強(qiáng)化部門協(xié)同,夯實(shí)婚姻信息數(shù)據(jù)庫,。打通政務(wù)數(shù)據(jù)共享的堵點(diǎn),、難點(diǎn)。在民政部指導(dǎo)支持下,,對數(shù)據(jù)接口等進(jìn)行升級,,加強(qiáng)與市公安局、市高院,、市大數(shù)據(jù)中心等部門協(xié)調(diào)對接,排摸了解本市持有效居住證的人員規(guī)模,,以及各區(qū)分布等情況,,做好潛在服務(wù)人群測算,幫助窗口人員了解相關(guān)信息情況,;完成1950年以來531萬余條婚姻登記歷史檔案數(shù)據(jù)分析,,補(bǔ)錄182萬余條數(shù)據(jù),從而為婚姻登記“跨省通辦”夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。
加強(qiáng)設(shè)備配置,,升級改造信息系統(tǒng)。全面推進(jìn)婚姻登記數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,滿足基本公共服務(wù)的新需求,。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與婚登業(yè)務(wù)深度融合,購置智能婚登一體機(jī)、自助照相機(jī),、高拍儀,、簽字屏等,上線新版婚姻登記管理信息系統(tǒng),,集圖像采集,、人臉識別、電子簽名等多項(xiàng)功能于一體,,并接入了全市“一網(wǎng)通辦”平臺,,讓婚姻登記手續(xù)更“簡”、辦證效率更“快”,、服務(wù)質(zhì)量更“優(yōu)”,、辦事體驗(yàn)更“佳”;以居住證核驗(yàn)為重點(diǎn),,升級改造婚姻登記業(yè)務(wù)預(yù)約系統(tǒng)和登記系統(tǒng),,放開戶籍限制,為婚姻登記“跨省通辦”夯實(shí)系統(tǒng)基礎(chǔ),。
梳理完善政策,,及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。聚焦群眾需求,,豐富便民舉措,,優(yōu)化婚姻登記預(yù)約機(jī)制,并建立動態(tài)調(diào)整機(jī)制,;制定實(shí)施方案,,建立工作專班,明確指導(dǎo)思想,、試點(diǎn)地區(qū),、試點(diǎn)期限、試點(diǎn)內(nèi)容,、工作要求等,;修訂《辦事指南》,統(tǒng)一規(guī)范辦事依據(jù),、受理?xiàng)l件,、證件材料、辦理流程等內(nèi)容,;制作《便民服務(wù)問答》,,以群眾喜聞樂見的方式和通俗簡潔的語言將開始時(shí)間、攜帶材料,、注意事項(xiàng),、特殊情況等一次講清講明,;對可能出現(xiàn)的疑難雜癥和存疑的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),進(jìn)行梳理歸類,,為婚姻登記“跨省通辦”夯實(shí)政策基礎(chǔ),。
開展崗位練兵,進(jìn)行模擬登記演練,。在實(shí)現(xiàn)婚姻登記“全市通辦”的基礎(chǔ)上,,充分利用“元旦”、“五一”,、“2.14”,、“5.20”等結(jié)婚登記“高峰日”開展崗位練兵,做到婚姻登記“零投訴”,、“零差錯”,,實(shí)現(xiàn)婚姻登記合格率100%;建立定期案例交流學(xué)習(xí)制度,,通過解決“疑難雜癥”,、“解剖麻雀”分析典型案例等方式總結(jié)共性問題,積累經(jīng)驗(yàn),,提高婚姻登記員處理復(fù)雜問題的能力,;以婚姻登記“跨省通辦”試點(diǎn)工作部署會暨培訓(xùn)會、信息系統(tǒng)操作專題培訓(xùn)會的形式,,對全市所有婚姻登記工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,解讀政策、交流學(xué)習(xí),、演示系統(tǒng),、答疑解惑;邀請前期咨詢過“跨省通辦”相關(guān)業(yè)務(wù),、持居住證且有登記結(jié)婚意愿的準(zhǔn)新人作為“體驗(yàn)官”志愿者,,進(jìn)行模擬登記,對預(yù)約系統(tǒng)和登記系統(tǒng)進(jìn)行操作演練,,為婚姻登記“跨省通辦”夯實(shí)能力基礎(chǔ),。(根據(jù)上海市民政局信息整理)