無障礙瀏覽
首頁本報記者 趙曉明
“波哥,，隔壁家的雞籠擋了我的門,，咋個辦?”
“波哥，咱們社區(qū)不少人亂停車,，堵塞消防安全通道,，萬一發(fā)生火災,，消防車進不來啊!”
“波哥，樓上漏水了,，我家天花板變成‘麻花臉’,，挺糟心的?！?/p>
…………
“波哥”是四川省成都市金牛區(qū)沙河源街道匯澤社區(qū)居民對社區(qū)黨委書記,、居委會主任張波的昵稱，他近日榮獲“全國優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”稱號,。扎根社區(qū)多年,，張波帶領社區(qū)工作者從小處著手，著力把居民的“煩心事”辦成“暖心事”,。
“從小事入手,，居民關系更融洽”
“波哥，又來喝茶啦?”清晨,，在茶館看到張波,，社區(qū)居民們熱絡地打招呼。
只要有空,，早上上班前1個小時,，張波會輪流到社區(qū)周邊的各個茶館坐一坐、聊一聊,、聽一聽,、問一問。社區(qū)里的大事小情,，在茶館的聊天中有了最直觀,、最鮮活的印象。
這喝茶的“愛好”,，張波從政通路社區(qū)到原匯澤路社區(qū)再到匯澤社區(qū)(由原川建社區(qū)和原匯澤路社區(qū)合并成立),，不論崗位怎么調整，一直保持著,。
原匯澤路社區(qū)居住著近2萬名回遷居民和不少租戶,。在茶館里，張波經(jīng)常聽到大家吐槽：有人把公共綠地圍上籬笆、有人在樓道里養(yǎng)雞導致雞籠擋路,，等等,。
“這些問題林林總總，也算不上啥大事,，都是些雞毛蒜皮的小事,，但就是讓人摳腦殼，處理不好傷人心,、傷人氣,。”張波說,，“但只要解決得好，很容易得到居民認可,，也更能融洽居民關系,。”
有一次,，社區(qū)居民李大爺氣沖沖地找到張波,，非拽著他到自家看看，讓他評評理：“我家房子住得挺巴適,，但樓上漏水,，現(xiàn)在天花板都是水印和斑點，看著就鬧心,。咋辦?”
聊了沒幾句,，張波便發(fā)現(xiàn)，李大爺和樓上鄰居已經(jīng)為此事吵了好幾次,，但一直沒個結果,。張波上門調解多次后，李大爺和鄰居達成共識,，找工人解決了漏水問題,，兩人握手言和，也朝“波哥”豎起了大拇指,。
在茶館里,，張波經(jīng)常聽到大家談論子女教育問題，不少人還炫耀起帶孩子參加各類社會活動的經(jīng)歷,?！艾F(xiàn)在，大家都熱衷于帶孩子參加活動,、開拓視野,，社區(qū)何不在孩子身上下功夫，以小手拉大手的方式吸引居民參加社區(qū)事務?”張波想。
和社區(qū)“兩委”成員商量后,，這一想法得到大家的一致認可：讓兒童作為議事員近距離觀察,、參與社區(qū)各項事務，家長則在背后為其出謀劃策,。
2021年,，社區(qū)“兒童議事員”走馬上任并參與議事協(xié)商，共同開展“流浪動物保護”行動,，摸底調查流浪動物情況,，邀請專業(yè)老師進行評估，申請社區(qū)資金支持,。有了充足的資金,，流浪動物保護宣傳基地建了起來，“兒童議事員”還聯(lián)系寵物醫(yī)院開展救助行動,，成效顯著,。
“自成立至今，‘兒童議事員’主動組織或自主參與社區(qū)公共服務活動超過30次,，宣傳垃圾分類,，建議改造4處院落臟亂空間并參與共建改造?！薄皟和h事會”負責人鐘家辛說,，“更難能可貴的是，以兒童為紐帶,，家長們結合自身所長提供志愿服務,，壯大了社區(qū)治理的隊伍?！?/p>
“自己的家園,，自家守護”
徜徉在匯澤社區(qū)，附近的鳳凰河與社區(qū),、人工濕地組成有機的河流生態(tài)系統(tǒng),。擔任匯澤社區(qū)黨委書記后，張波一直在思考：如何利用多樣的生態(tài)資源,，激發(fā)社區(qū)居民保護生態(tài)的積極性,，進而促進社區(qū)融合，重塑鄰里關系?
這個想法剛一提出,，便得到了社區(qū)工作人員以及成都城市河流研究會社工劉赟的認同,。經(jīng)過深入探討，大家決定共同啟動匯澤生態(tài)家園共建項目,，社區(qū)與社會組織,、社工聯(lián)動,，以社區(qū)為紙、生態(tài)為墨,，與居民一起描繪有溫度,、可持續(xù)的生態(tài)匯澤。
匯澤社區(qū)居委會副主任吳曉玲向記者提供了一張社區(qū)手繪地圖,，在人工濕地的西側,，匯澤社區(qū)主體建筑一應俱全。與普通地圖不同的是,，這張手繪地圖著重標注了環(huán)保墻繪,、生態(tài)環(huán)保宣傳長廊、堆肥點等位置,。
“以堆肥為例,，社區(qū)設立了堆肥教學區(qū)、實踐區(qū)和堆肥點,，探索院落園林垃圾,、廚余垃圾的就地資源化處理使用路徑?！眳菚粤岣嬖V記者，通過堆肥減少垃圾,、改良社區(qū)土壤,，以花、以肥會友,，促進社區(qū)和諧,。
生態(tài)環(huán)保宣傳長廊位于手繪地圖的上部。據(jù)張波介紹,，長廊分為慈善社區(qū),、綠色社區(qū)、生態(tài)社區(qū),、安全社區(qū),、快樂社區(qū)等主題，宣傳社區(qū)活動,，公示社區(qū)資金使用情況,，也成為居民休閑、娛樂的重要場所,。
在匯澤生態(tài)家園共建項目運行過程中,，劉赟一直致力于激發(fā)居民參與的熱情。在張波,、劉赟等人的努力下,，匯澤生態(tài)家園共建項目先后成立社區(qū)環(huán)保志愿隊,、院落護綠小分隊、社區(qū)青年環(huán)保講師團,、兒童助綠議事會,、綠芽小小志愿隊等5支專項志愿環(huán)保隊伍，并以老,、中,、青、少志愿者的成長和需求為切入點,，開展垃圾分類,、生態(tài)堆肥、雨水花園等主題場景活動,，逐漸形成了愛綠,、護綠、播綠的可持續(xù)社區(qū)發(fā)展氛圍,。
在社區(qū)環(huán)保志愿隊成立之初,，志愿者們喊出了口號“自己的家園，自家守護”,，這一口號得到了社區(qū)居民的普遍認可,。如今，大家積極參與“環(huán)保議事會”和每月一兩次的“社區(qū)清潔日”活動,。在此基礎上,，社區(qū)完善居民議事協(xié)商平臺，解決社區(qū)治理難題,，樓道養(yǎng)雞,、高空拋物、亂停車等行為不見了蹤影,。
在張波看來,，越來越多的居民參與為匯澤生態(tài)家園注入了“靈魂”，讓生活環(huán)境更加美麗宜人,、社區(qū)服務更加便捷優(yōu)質,。大家對社區(qū)治理由無感到關注、由參與到堅守,，每一名參與者在這個過程中都有了改變,，而這也形成了生態(tài)匯澤的溫度，溫暖著更多居民,。
京公網(wǎng)安備11040102700079號