本報記者 楊景瑩
渠道是福彩事業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的基石,。
回望2022年,全國福彩系統(tǒng)緊跟市場步伐,,在建立健全銷售渠道,、優(yōu)化渠道布局上下功夫,形成布局合理,、結構優(yōu)化,、流程規(guī)范、多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展的渠道生態(tài)體系,,打造出一條專營,、兼營渠道互為補充,跨行業(yè)融合發(fā)展的福彩大道,。
街頭巷尾,,一個個環(huán)境好、形象佳,、標準高的福彩銷售網點,,成為更多公眾娛樂休閑、奉獻愛心的新選擇,,福彩文化,、福彩品牌影響與日俱增。
夯實主陣地
穩(wěn)定專營銷售渠道規(guī)模
專營網點是福彩銷售的主陣地,,星級評定則是推進福利彩票銷售場所科學化,、規(guī)范化和精細化管理的有效手段。2022年,,各地福彩機構通過開展星級評定,,對職業(yè)道德、專業(yè)技能,、銷售服務,、網點形象,、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等方面進行考核,,樹立典型,、示范引導,進一步夯實專營站點銷售渠道規(guī)模,,激發(fā)銷售人員的工作積極性和創(chuàng)造性,。
“我感覺收獲了至高無上的榮譽?!痹趶V東福彩2022—2023年度福利彩票星級銷售場所評定中,,佛山市44130110號福彩銷售站獲評五星級。從市福彩中心工作人員手中接過標牌時,,銷售員文海英十分激動,。
為進一步凝聚優(yōu)秀福彩銷售隊伍向心力,提升銷售一線的積極性,、歸屬感,,2022年1月—4月,廣東省福彩中心首次開展福利彩票星級銷售場所評定,,超過3500個銷售場所參與,。依據(jù)銷售業(yè)績標準、經營面積標準,、綜合評價標準等指標條件,,最終3161個銷售網點獲評星級銷售場所。
上海福彩連續(xù)八年對銷售網點開展星級評定,。2022年,,全市共評出五星級代銷站點166個、四星級代銷站點167個,、三星級代銷站點701個,、二星級代銷站點1223個、一星級代銷站點496個,。經過多年實踐,,星級評定已成為上海福彩精細化管理全市代銷站點的重要抓手,配套差別費率政策,,形成了具有上海特色的福彩代銷站點管理體系,,全市銷售網點數(shù)量保持穩(wěn)定,網點質量顯著提升,。
銷售廳作為福彩專營渠道之一,,面臨著轉型發(fā)展的新任務新要求。2022年,,各地福彩機構立足實際,,通過打造綜合體驗廳,、綜合服務中心等方式,力保就業(yè),,力推渠道轉型,。
山東福彩著力打造福彩“快樂吧”渠道新品牌,為購彩者提供多元化的購彩體驗和服務,。同時,,“快樂吧”以“愛心驛站”為依托,,廣泛開展社區(qū)志愿服務,、慰問一線勞動者、救助困難家庭等活動,,積極履行社會責任;“公益福彩”專區(qū)利用展板,、海報、視頻等展現(xiàn)福利彩票的發(fā)展歷程和作出的社會貢獻,,讓社會公眾了解福利彩票公益屬性,。2022年,山東已建成16個“快樂吧”綜合體驗廳,,成為展示福彩形象的新窗口,、傳播福彩文化的新渠道和踐行福彩公益理念的新平臺。
廣東福彩制訂了《2022年全省福利彩票渠道拓展建設工作方案》,,堅持以公開征召方式設立專營站點,,全年征召設立專營銷售場所1041個(其中深圳312個),取得規(guī)?;劳卣钩晒?。努力開拓即開票市場,開設即開票社會網點42個,,形成新的銷量增長點,。同時,廣東福彩還建立渠道管理信息報送機制,,加強渠道信息管理,,大力開展銷售場所分級分類管理,按“兩類四級”進行劃分,,安排超2000萬元資金扶持星級銷售場所,,每個五星級銷售場所每月給予1250元扶持資金,四星級每月給予700元,,三星級每月給予300元,,有力鞏固了主力銷售渠道。
吉林省首個福彩綜合服務中心——長春福彩東嶺南街體驗廳2022年11月正式投入使用,。體驗廳總面積300平方米,,設“福彩文化展示區(qū)”“健體文娛休閑區(qū)”“直播,、培訓區(qū)”“彩票銷售服務區(qū)”四個區(qū)域。這是吉林福彩推動銷售廳轉型和綜合利用,、豐富市民購彩體驗的積極實踐,,是弘揚“公益、慈善,、健康,、快樂、創(chuàng)新”的福彩文化,、展示福利彩票社會責任和公益成果的重要平臺,,便捷、舒適的“一站式”業(yè)務辦理和購彩體驗將吸引更多人關注福彩,、了解福彩,、支持福彩。
拓展新空間
兼營福彩成創(chuàng)收拉新好選擇
拓展銷售渠道特別是兼營渠道,,是豐富消費選擇,、帶來增量客流、提升購彩便利性的必然舉措,。低門檻,、易創(chuàng)收等優(yōu)勢,吸引了許多實體店經營者選擇兼營福彩——商家規(guī)劃出一部分店面,,在原有經營業(yè)務基礎上,,增加福利彩票銷售,一店多開,、增加收入的同時,,還方便了群眾購彩,支持了公益,。
2022年9月,,浙江省溫州市首家助殘共富示范點“溫州福彩幸福崗”落戶永嘉縣碧蓮鎮(zhèn),標志著溫州市殘疾人實體店“+福彩”項目正式啟動,。
為了讓越來越多殘疾人自力更生,、獨立自強,輻射帶動殘疾人就業(yè),,實現(xiàn)共同富裕,,溫州市民政局、市福彩中心與市殘聯(lián)聯(lián)合打造這一項目,,設立“溫州福彩幸福崗”,,優(yōu)先安排殘疾人便利店開設福彩銷售點。經營者在原有店鋪內兼營福利彩票,不需要額外支付房屋租金,,還可以增加銷售福利彩票的收入,。
廣東福彩大力推進兼營渠道拓展,全年新增新業(yè)態(tài)兼營渠道網點582個,,目前全省累計設立2187個,。渠道類型涵蓋中小型商超、綜合體驗中心,、交通樞紐,、專營專賣、金融行業(yè),、地鐵站,、寫字樓等場所。
“我的站點中出了咱山西福彩兼營網點的首個一等獎,,很高興!”2022年3月22日,,開業(yè)僅2個月的山西省臨汾市14266239號福彩站,,就中得雙色球千萬元大獎,,網點負責人陳先生激動地說。
為推進社會兼營渠道建設,,提升福彩社會關注度和購彩便利性,,2022年,臨汾市福彩中心積極謀劃,、全面部署,,緊跟市場發(fā)展需求,在行業(yè)渠道拓展上持續(xù)發(fā)力,,實現(xiàn)對彩票銷售空白區(qū)域的覆蓋,。兼營網點招募啟動以來,與陳先生一樣,,許多對福彩感興趣,、想要增加收入的經營者紛紛申請。
2022年,,天津福彩新增戶外街景店車9輛,、津彩小店16個,廣州福彩在市內100多家連鎖便利店陸續(xù)開通彩票銷售,,杭州福彩在西湖風景名勝區(qū),、富陽區(qū)、臨安區(qū),、桐廬縣等地的空白區(qū)域開展福彩銷售站定點投放……各地福彩機構以轉型發(fā)展為契機,,不斷拓展兼營銷售新渠道,探索兼營網點長期盈利模式,。
跨界新融合
“福彩+”走出共贏新路徑
“跨界”無疑是2022年福彩行業(yè)的關鍵詞之一,,跨行業(yè)融合發(fā)展模式為福利彩票催生了新機遇,,帶了新客群,展現(xiàn)了廣闊的發(fā)展前景,。
高鐵是“國家名片”,,福利彩票是國家公益彩票。2022年,,中國福利彩票與中國高鐵再次攜手,,至此,全國開通的“中國福利彩票”高鐵專列數(shù)量已達7組,,覆蓋了以北京,、上海、成都,、廣州,、烏魯木齊和哈爾濱、沈陽為中心,,包括鄭州,、西安、長沙,、重慶,、廣州、石家莊等400余個城市,。
江蘇福彩鏈接各方資源,,拓展合作領域。2022年,,省福彩中心與江蘇農行,、江蘇電信簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,與江蘇移動達成戰(zhàn)略合作伙伴關系,,同時探索與郵儲等行業(yè),、企業(yè)的戰(zhàn)略合作,打造“你中有我,、我中有你”的多元化合作模式,,構建安全便捷的福彩銷售合作體系,推動福彩銷售方式升級,。
2022年以來,,重慶市渝北區(qū)民政局以跨界融合方式,將福彩與郵政聯(lián)合,,搭建形成適應多業(yè)態(tài)特征,、快速靈活的福利彩票銷售渠道。雙方擬定合作框架協(xié)議、建立長期合作機制,,在渝北片區(qū)的60個郵政營業(yè)廳,、120個郵快超市、49個三峽報刊亭等郵政網點推廣福利彩票,。
廣東省惠州市福彩中心創(chuàng)新建設“福彩公園”,,在惠州市建成1300平方米的首個“福彩公園”,更好地向當?shù)厣鐓^(qū)居民傳播福彩公益理念和福彩文化,,同時將“愛心驛站”和福彩公益宣傳納入福彩公園協(xié)同創(chuàng)建內容,,成為福彩公益文化宣傳新平臺。
河北省秦皇島市福彩中心充分利用當?shù)芈糜钨Y源優(yōu)勢,,2022年7月與秦皇島秦旅智慧旅游有限公司簽訂“福彩+文旅”綜合業(yè)務賦能合作框架協(xié)議,,共同打造公益與文化、福彩與文旅融合發(fā)展之路,。