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首頁(yè)編者按
為了持續(xù)提升養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)榮耀感和社會(huì)認(rèn)可度,，營(yíng)造關(guān)心關(guān)愛(ài)一線養(yǎng)老照護(hù)力量的良好氛圍,，近年來(lái),，湖北省民政廳認(rèn)真落實(shí)國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)的系列政策要求,，持續(xù)加大投入力度,，通過(guò)抓培訓(xùn)提升專業(yè)能力,，辦大賽搭建交流平臺(tái),，樹(shù)典型正向激勵(lì)引導(dǎo),，持續(xù)打造湖北養(yǎng)老護(hù)工品牌,，促使全省養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)邁上了高質(zhì)量發(fā)展的新臺(tái)階,。2022年，7名養(yǎng)老護(hù)理員榮膺“湖北省技術(shù)能手”稱號(hào),，他們是新時(shí)代養(yǎng)老服務(wù)照護(hù)專業(yè)力量的優(yōu)秀代表,。本期養(yǎng)老周刊編輯整理并分享這7名養(yǎng)老護(hù)理員的典型事跡，期待吸引更多年輕力量加入養(yǎng)老服務(wù)事業(yè),，為貫徹實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略貢獻(xiàn)光和熱,。
唐新興 青春在守護(hù)夕陽(yáng)中閃光
2023年，是唐新興在湖北省武漢市江漢區(qū)社會(huì)福利院養(yǎng)老護(hù)理崗位上工作的第5個(gè)年頭,。雖然工作不久,，但她憑著過(guò)硬的專業(yè)本領(lǐng)和想老人所想的同理心，成了福利院的護(hù)理標(biāo)桿,。年僅25歲的她,，讓自己的青春在養(yǎng)老服務(wù)中綻放了別樣光彩,。
2015年，唐新興畢業(yè)于湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院助產(chǎn)專業(yè),。2018年來(lái)到福利院工作時(shí),，面對(duì)陌生的工作環(huán)境、工作內(nèi)容,，作為養(yǎng)老新人的她,，也曾膽怯、生疏,、不自信,。但面對(duì)老人們慈祥的面容和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，唐新興深受感動(dòng),，暗下決心：“我要用自己的實(shí)際行動(dòng)服務(wù),、陪伴老人，讓他們感受到家的溫暖,?！?/p>
唐新興的工作主要是為一些年高體弱、失能失智老人提供醫(yī)療,、生活護(hù)理服務(wù),。無(wú)論多苦、多累,，她從不埋怨,，總是面帶微笑，用愛(ài)心,、耐心,、細(xì)心對(duì)待每一位老人。
有位80多歲的爺爺不服老,，盡管身體半側(cè)癱瘓,，很多事情還是不愿護(hù)理員幫忙,。唐新興一有空便去找老人聊天談心,，逐漸拉近了與老人的距離。老人做好力所能及的事,，她及時(shí)鼓勵(lì),、表?yè)P(yáng)，老人需要協(xié)助時(shí),，她輕聲勸導(dǎo)解釋,，時(shí)間一長(zhǎng)，老人的心結(jié)打開(kāi)了,，唐新興為老人服務(wù)也更得心應(yīng)手,。
2020年,，新冠病毒疫情發(fā)生，福利院實(shí)行封閉管理,。唐新興沒(méi)有想太多,，義無(wú)反顧選擇堅(jiān)守在院，“老人們需要我,，我不能離開(kāi),。”疫情為護(hù)理工作增添了重重困難,，但唐新興從來(lái)沒(méi)有喊苦喊累,，她心里惦記的只有老人的身體健康和生命安全。100多個(gè)日夜,，她和同事們守護(hù)在老人身邊,，除了做好各項(xiàng)日常護(hù)理工作外，她還格外關(guān)注老人情緒,，及時(shí)為老人做好心理疏導(dǎo)工作,。正是她們的付出，為老人筑起了舒心安心的港灣,。
在做好日常護(hù)理工作的同時(shí),，唐新興利用閑暇時(shí)間，不斷充實(shí)養(yǎng)老服務(wù),、醫(yī)療護(hù)理和康復(fù)治療等方面的知識(shí),，并順利通過(guò)武漢大學(xué)護(hù)理學(xué)本科自學(xué)考試，取得了初級(jí)護(hù)師,、老年人能力評(píng)估員等職業(yè)資格證書(shū),。她還經(jīng)常向資深護(hù)理員請(qǐng)教與老人溝通的方法技巧，盡心盡力讓每一位老人都能得到最好的照護(hù),。2021年,，唐新興參加“湖北工匠杯”養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競(jìng)賽，經(jīng)過(guò)層層選拔和激烈比拼,，最終斬獲大賽一等獎(jiǎng),。
“把老人當(dāng)親人?！笔翘菩屡d始終堅(jiān)持的信條,。在養(yǎng)老護(hù)理員平凡的崗位上，她揮灑著青春熱血,，實(shí)現(xiàn)著人生價(jià)值,，綻放著絢麗光彩。
胡運(yùn)梅平凡之中顯赤誠(chéng)
從一名普通的護(hù)理員到湖北省技術(shù)能手，在13年的時(shí)間里,，湖北省宜昌市社會(huì)福利院護(hù)理員胡運(yùn)梅始終堅(jiān)守一線,，在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)了不平凡的人生。
89歲的劉奶奶患有糖尿病,，每天需要注射2次胰島素,，胡運(yùn)梅在督促她打針時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人有些不愿意配合,。旁敲側(cè)擊后,，胡云梅明白了其中的緣由：老人眼神不好、手發(fā)抖,，因此注射時(shí)有疼痛感,。她立即聯(lián)系護(hù)士每天為老人注射胰島素，并為老人精心安排飲食,，提醒老人注射后30分鐘內(nèi)進(jìn)食完畢,，每半個(gè)月督促老人監(jiān)測(cè)血糖。劉奶奶逢人就夸：“小胡比女兒還親,?！?/p>
在為老人服務(wù)的過(guò)程中，每個(gè)細(xì)節(jié)胡運(yùn)梅都盡心盡力,，努力做到最好,。本職工作外，她不停地看書(shū),、練實(shí)操,，絲毫不敢放松。2019年,，在第九屆全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)競(jìng)賽中,，胡云梅憑借專業(yè)規(guī)范的操作和沉穩(wěn)的臨場(chǎng)發(fā)揮，榮獲個(gè)人一等獎(jiǎng)的好成績(jī),。
2014年,，胡運(yùn)梅承擔(dān)起了養(yǎng)老護(hù)理員技能培訓(xùn)和競(jìng)賽輔導(dǎo)工作。她把所學(xué)的理論知識(shí),、實(shí)操技能與大家分享,，并為護(hù)理員們制訂了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和方案，在她的帶領(lǐng)下,，福利院內(nèi)形成一股幫,、學(xué),、比,、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍,，護(hù)理員們的服務(wù)技能,、心理疏導(dǎo)和溝通能力等方面上了新臺(tái)階,獲得老人及家屬的一致認(rèn)可,。
胡運(yùn)梅用樸實(shí)和真誠(chéng)詮釋著中華兒女尊老愛(ài)老、助人為樂(lè)的優(yōu)良傳統(tǒng),，用自己辛勤的勞動(dòng)和汗水,，讓老人們享受幸福的晚年生活。
程葩“藝”心守護(hù)“樂(lè)”護(hù)桑榆
2017年,，23歲的程葩留學(xué)回國(guó),，有著藝術(shù)專業(yè)研究生學(xué)歷的她，毅然放棄高薪工作,，來(lái)到湖北省武漢市第二社會(huì)福利院,，成了一名養(yǎng)老護(hù)理員。
或許很多人會(huì)詫異,，學(xué)藝術(shù)的怎么會(huì)從事護(hù)理工作?能服務(wù)好老人嗎?程葩用行動(dòng)證明了“藝”心守護(hù),、“樂(lè)”護(hù)桑榆的內(nèi)涵。
肢殘對(duì)象譚軍從小患有小兒麻痹癥,，性格孤僻,，整日郁郁寡歡。程葩了解他的情況后,，不厭其煩地開(kāi)導(dǎo)他鼓勵(lì)他,，教他吹笛子，給他講霍金的故事,。通過(guò)觀察,，程葩發(fā)現(xiàn)譚軍有一雙靈巧的手，便買來(lái)十字繡,、中國(guó)結(jié)等手工材料,，手把手地教他，還鼓勵(lì)他參加各種興趣小組,，主動(dòng)融入群體生活?，F(xiàn)在的譚軍臉上的笑容多了，還能自信地演奏一些笛子曲目,?？粗T軍的改變，程葩更加堅(jiān)定了從事這項(xiàng)工作的決心,。
福利院的服務(wù)對(duì)象大多是失智失能,、重度殘障老人，程葩覺(jué)得,，心理和精神方面的服務(wù)雖然重要,，但身體健康更能為他們帶來(lái)希望。可作為護(hù)理專業(yè)的“門外漢”,，想要精通護(hù)理技能談何容易,。
程葩從零開(kāi)始學(xué)習(xí)照護(hù)理論知識(shí)、練就護(hù)理實(shí)操本領(lǐng),，從她日益嫻熟的操作中看到了她“不服輸”的韌勁,。2019年，程葩參加武漢市第二十一屆職業(yè)技能大賽并斬獲個(gè)人一等獎(jiǎng),。2020年,，在“湖北工匠杯”養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競(jìng)賽中，程葩獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)的好成績(jī),。
“只要我足夠努力,，笨鳥(niǎo)一定會(huì)先飛?！背梯鈭?jiān)信,，即便從零開(kāi)始，只要付出努力,，也能在平凡的崗位上熠熠生輝,、鑄就不凡。
操秀用心奉獻(xiàn)守護(hù)最美夕陽(yáng)紅
操秀是湖北省武漢市江漢區(qū)社會(huì)福利院一名普通的養(yǎng)老護(hù)理員,，27歲的她,，已經(jīng)在這個(gè)崗位上堅(jiān)守了5年。5年來(lái),，她認(rèn)真細(xì)致為老人服務(wù),，參加培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)水平，她用心奉獻(xiàn),、用情服務(wù),、用愛(ài)關(guān)懷，守護(hù)著老人們的最美夕陽(yáng),。
“從小,，我聽(tīng)得最多的就是父親常掛在嘴邊的一句話，‘家有一老,，如有一寶’,。”父親這樣對(duì)操秀說(shuō),，也是這樣以身作則的,，敬老愛(ài)老的種子便埋在了操秀的心里。
2017年,，操秀懷揣夢(mèng)想來(lái)到福利院,，工作瑣碎而辛苦,，她沒(méi)有任何怨言，總是面帶微笑,，面對(duì)老人個(gè)性化、多樣化的服務(wù)需求,，她說(shuō),，“細(xì)心最重要?！?/p>
剛?cè)胱〉睦钅棠掏砩舷艉蟪６阍诒桓C里哭,，操秀便在樓層設(shè)計(jì)了猜謎語(yǔ)、剪紙,、涂鴉等一系列活動(dòng),，老人在活動(dòng)中逐漸敞開(kāi)心扉，還交到了幾個(gè)朋友,。
王爺爺因突發(fā)腦梗導(dǎo)致肢體偏癱,，吃飯穿衣都需要他人協(xié)助，老人因此變得消沉,，還經(jīng)常發(fā)脾氣,。操秀一有空便到老人床前為他加油打氣，定時(shí)為老人翻身預(yù)防壓瘡,，在征得家屬同意后,，將老人接到康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)治療……老人從臥床不起到能自主站立，再到扶著扶手行走,，操秀說(shuō)：“這種成就感是什么都換不來(lái)的,。”
作為養(yǎng)老護(hù)理員,，操秀深知,，只有不斷提升養(yǎng)老護(hù)理技能，才能讓老人的晚年更舒心,、安心,。她利用一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷提升自己的服務(wù)水平,。她積極參加各類培訓(xùn),，資料、筆記攢了厚厚一摞,，空閑時(shí)不斷演練實(shí)操技能,，推敲每個(gè)動(dòng)作的最佳狀態(tài)，在考取初級(jí)護(hù)師職業(yè)資格證書(shū)的同時(shí),，2020年,，她憑借出色表現(xiàn),，榮獲“湖北省工匠杯”養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，成了守護(hù)老人幸福晚年的中堅(jiān)力量,。老人們也越來(lái)越依賴這個(gè)活潑愛(ài)笑的姑娘,，這更加堅(jiān)定了她從事養(yǎng)老護(hù)理事業(yè)的決心。
2020年年初,，突如其來(lái)的新冠病毒疫情打破了原本祥和歡樂(lè)的節(jié)日氛圍,，福利院面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。正在老家休假的操秀心急如焚,，主動(dòng)要求返回工作崗位,。父親驅(qū)車3個(gè)多小時(shí)將操秀送到福利院門口，他知道,，操秀放不下對(duì)老人的責(zé)任與牽掛,。經(jīng)歷100多個(gè)日夜的堅(jiān)守與付出，看著老人們安詳平和的面容,，感受著院里祥和寧?kù)o的氛圍,，操秀覺(jué)得一切的付出和努力都值得。
鄒慧楓細(xì)微之處鍛造工匠精神
2014年,，從長(zhǎng)江大學(xué)護(hù)理系畢業(yè)的鄒慧楓來(lái)到湖北省宜昌市社會(huì)福利院,。原以為作護(hù)士只需為老人打針發(fā)藥，做些純粹的醫(yī)療工作,，沒(méi)想到為老人洗澡,、喂飯、剪指甲等照護(hù)服務(wù)也離不開(kāi)她,。
剛開(kāi)始,，鄒慧楓有些不適應(yīng)，但豁達(dá)的性格和對(duì)這份工作的熱愛(ài),，讓她堅(jiān)持了下來(lái),。她逐漸在繁瑣的工作中找到了樂(lè)趣和成就感，用自己嫻熟的技能和細(xì)致的服務(wù),，讓老人安度晚年,。
如何將坐在輪椅上的老人轉(zhuǎn)運(yùn)到床上，長(zhǎng)期臥床老人怎么喂飯才能不嗆著……這些看似簡(jiǎn)單的工作并沒(méi)有想象中那么容易,。鄒慧楓一次次拿同事和家人練手,，并向資深護(hù)理員虛心請(qǐng)教，護(hù)理技能不斷提升的同時(shí),，她還積極參與制定老年人醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護(hù)理記錄單,，預(yù)防失能老人壓瘡、嗆咳制度等,，為福利院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貢獻(xiàn)了一份力量,。
老人們喜歡鄒慧楓,，不僅僅因?yàn)樗錾淖o(hù)理技能，也是因?yàn)樗樕嫌肋h(yuǎn)洋溢著的笑容,?！盃敔斈棠蹋裉旄杏X(jué)怎么樣?”“您今天氣色好多了,，要多吃點(diǎn),。”她把老人當(dāng)做自己的親人,，敏銳發(fā)現(xiàn)老人的需求,，用心解決老人的操心事,、煩心事,。很多老人初到福利院時(shí)不適應(yīng)，她就找老人談心;老人的生日她都記錄在冊(cè),，變著花樣給老人們驚喜,。老人們總說(shuō)，“看到小鄒整天笑呵呵的,，我們都變年輕了,。”“一天沒(méi)聽(tīng)到她的笑聲都不習(xí)慣,?！彼脨?ài)心、耐心和責(zé)任心詮釋著新時(shí)代養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)素養(yǎng),，用朝氣蓬勃的心態(tài)感染著每一位老人,。
2021年，接到參加宜昌市第六屆“技能狀元”大賽暨養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競(jìng)賽的通知后,，鄒慧楓便一頭扎進(jìn)實(shí)訓(xùn)室,，反復(fù)進(jìn)行技能訓(xùn)練，認(rèn)真研究每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),，分析每一個(gè)操作步驟,，最終，她迎來(lái)了自己的高光時(shí)刻——“技能狀元”大賽第一名,。
“這是對(duì)我的肯定,，也是對(duì)我的鞭策?！痹卩u慧楓看來(lái),，只有不斷努力、精益求精,，才能于細(xì)微之處鍛造養(yǎng)老護(hù)理的工匠精神,。
易爽讓老人享受品質(zhì)生活
每天展露一個(gè)真誠(chéng)的微笑,、每天呈遞一聲親切的問(wèn)候、每天提供一份詳細(xì)安全的健康告知,、每天布置一個(gè)溫馨的住養(yǎng)環(huán)境,、每天送上一份可口的飯菜……這“五個(gè)一”工作法，是湖北省武漢市社會(huì)福利院養(yǎng)老護(hù)理員易爽的工作訣竅,。1997年出生的她,，已經(jīng)在福利院工作了5年，她用個(gè)性化的照護(hù)方案,、精細(xì)化的養(yǎng)老服務(wù),，讓每位住養(yǎng)老人都享受到了安心、靜心,、舒心的高品質(zhì)生活,。
“爺爺，平時(shí)您都說(shuō)我是您的孫女,，有什么事情您可以直接跟我說(shuō),，不用不好意思?！痹谝姿?fù)責(zé)的樓層,，有位年過(guò)九旬的朱爺爺，有次查房時(shí),，她聞到房間里有些不一樣的氣味,，她猜測(cè)可能是老人大小便失禁了，但又不好意思說(shuō),。易爽的輕聲細(xì)語(yǔ)化解了尷尬,，在為老人擦洗身體、更換尿不濕后,，老人的言語(yǔ)中充滿了感激,。
要想服務(wù)好老人，必須提升護(hù)理技能和綜合素養(yǎng),，易爽不斷參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、技能培訓(xùn)，她先后取得了武漢大學(xué)護(hù)理學(xué)本科學(xué)歷,、高級(jí)護(hù)理師職業(yè)資格證,。同時(shí)，她通過(guò)參加各類養(yǎng)老護(hù)理大賽不斷積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),、持續(xù)提升護(hù)理服務(wù)水平,。2019年，易爽獲得武漢市第二十一屆職業(yè)技能大賽第二名,，榮獲武漢市技術(shù)能手稱號(hào);2020年,，她參加“湖北工匠杯”養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競(jìng)賽并斬獲一等獎(jiǎng)……
收獲成績(jī)的同時(shí),，易爽也感受到了壓力和動(dòng)力。在她看來(lái),，養(yǎng)老護(hù)理是她的義務(wù)和責(zé)任,，“我要繼續(xù)提升自己的綜合能力，為老人們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓他們的晚年更加幸福多彩,。”
謝作佳用青春描繪幸福晚年
憑著對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的熱愛(ài),，2019年,，90后女孩謝作佳來(lái)到湖北省宜昌市社會(huì)福利院康乃馨養(yǎng)老服務(wù)中心，成為一名養(yǎng)老護(hù)理員,。
說(shuō)起養(yǎng)老護(hù)理,，許多人第一印象還停留在伺候老人的吃喝拉撒。但在有著護(hù)士從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的謝作佳看來(lái),，這份工作不僅是辛苦活,，也是技術(shù)活,，更是一份良心活,。要成為一名合格而出色的養(yǎng)老護(hù)理員，既要有一顆對(duì)工作,、對(duì)老人,、對(duì)生命的熱愛(ài)之心，還要有扎實(shí)的理論知識(shí)和過(guò)硬的專業(yè)技能,。
工作中,，她虛心請(qǐng)教資深養(yǎng)老護(hù)理員與老人相處的技能，她將老人們當(dāng)做自己的親人一樣關(guān)懷備至,，為他們洗澡,、護(hù)理、喂飯,。她自學(xué)關(guān)于老年人照護(hù),、心理慰藉等方面的知識(shí)，并將專業(yè)護(hù)理技能運(yùn)用到老年人照護(hù)中,，不到三年的時(shí)間里,，她的專業(yè)技能顯著提升，她也成了服務(wù)中心的護(hù)理骨干,，成了老人們依賴的貼心人,。
因?yàn)閻?ài)笑，謝作佳總能在很短的時(shí)間內(nèi)和老人建立深厚的感情,。高奶奶剛來(lái)中心時(shí),，情緒很不穩(wěn)定,，經(jīng)常有想要回家的念頭。謝作佳有事兒沒(méi)事兒便到老人房間坐坐,，陪老人聊天解悶,，給她講故事、逗她開(kāi)心,?！凹鸭眩x謝你,，在這生活真好,。”聽(tīng)著老人感激的話語(yǔ),，看著老人臉上洋溢的幸福,，謝作佳覺(jué)得自己付出的一切都值得。
2021年,，謝作佳代表湖北參加全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽,，正是這次大賽，讓她認(rèn)識(shí)到了“山外有山,，人外有人”,。“養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,，總能再精準(zhǔn)一點(diǎn),，再貼心一點(diǎn)，我還有很長(zhǎng)的路要走,，還有很多東西要學(xué),。”
對(duì)于未來(lái),，謝作佳信心滿滿：“養(yǎng)老護(hù)理員這條路,，我會(huì)堅(jiān)定地走下去?！彼财诖?，用自己的努力和付出吸引更多年輕人加入養(yǎng)老行業(yè)，用青春共同描繪老人可期的幸福晚年,。
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