曲全濤 張榮基
近日,家住山東省青島市嶗山區(qū)北宅街道東陳社區(qū)的低保戶陳女士向北宅街道社工站申請救助服務,。因患關(guān)節(jié)疾病行動不便的她十分渴望能有輛電動輪椅方便照顧孩子,。社工站及時響應,快速整合動員社會資源,,鏈接愛心企業(yè)認領需求購置輪椅,,為陳女士提供了滿意的救助服務。
陳女士個性化救助服務需求能夠及時得到滿足,,得益于北宅街道社工站依托“區(qū)級救助平臺+街道社工站”雙站協(xié)同優(yōu)勢,,實施的“社區(qū)救助吹哨人”制度。該制度以“嶗山·紅哨子”困難群眾救助服務系統(tǒng)為工具,,以“五社聯(lián)動”機制為行動框架,,由駐站社工、各村民政主任擔任“社區(qū)救助吹哨人”,,調(diào)研收集困難群眾需求,,通過實地走訪,、需求鑒別,精準,、及時地將個性化的物質(zhì)類,、服務類需求上傳到救助服務系統(tǒng)中。同時,,挖掘社區(qū)能人骨干和社會愛心力量等形成社區(qū)救助響應隊伍,,主動為困難群眾提供所需的服務。
據(jù)悉,,北宅街道社工站建站以來,,深度融入嶗山區(qū)“全國社會救助改革創(chuàng)新試點”工作,堅持多站融合發(fā)展,,增強救助服務效能,,現(xiàn)已形成以街道社工站為載體,以區(qū)級“紅哨子e站”社會救助綜合服務平臺,、街道青年之家,、街道未成年人保護站、街道新時代文明實踐所四類平臺站點為驅(qū)動,,形成社工服務,、救助幫扶、青年培養(yǎng),、未保介入,、志愿服務等多重功能的“1+4”社工站融合發(fā)展模式。
同時,,北宅街道社工站以困難群眾需求為依據(jù),,精準鏈接各站服務供應商,統(tǒng)籌專項經(jīng)費310萬元,,建立多元化服務類救助投入機制,,廣泛鏈接愛心企業(yè)、社會組織,、社區(qū)商戶等社會公益慈善力量,開展老年人關(guān)懷,、殘障融入,、助農(nóng)扶困、兒童關(guān)愛等主題服務活動70余場次,,服務困難群眾近千人,,切實將精準救助服務送到困難群眾心坎上,提升服務滿意度,。