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本報記者 馬麗萍
從轉(zhuǎn)行到榮獲全國養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽一等獎,，成為全國技術(shù)能手,，6年時間里,，江蘇省連云港市社會福利中心養(yǎng)老護理員耿民民始終堅守一線、無私奉獻(xiàn),，她以青春之志砥礪為老服務(wù)初心,，用溫暖守護譜寫了一曲青春贊歌。
用溫暖笑容為老人拂去傷痛
“起初從事這個職業(yè),，只是機緣巧合,。”2016年,，有多年護士從業(yè)經(jīng)驗的耿民民應(yīng)聘到連云港市社會福利中心,，成為一名養(yǎng)老護理員。有之前的工作經(jīng)驗,，她更善于從細(xì)節(jié)處關(guān)心老人,，轉(zhuǎn)行過來，耿民民感覺得心應(yīng)手,。
耿民民工作在失能老人生活區(qū),，這里大多數(shù)老人臥床不起，需要提供全天候服務(wù),。工作任務(wù)雖繁重,，但她從不抱怨，用瘦弱的身軀扛起肩上的責(zé)任,。遇到老人鬧脾氣,、不配合，她也不急不惱,，笑著從容應(yīng)對,，盡職盡責(zé)照顧好每一位老人。
一次,，一位偏癱的奶奶住院回來后,，需要做康復(fù)治療，剛開始康復(fù)效果不明顯,，老人心情很差,，不愿配合后續(xù)治療。了解情況后,，耿民民耐心地向老人解釋早期康復(fù)的意義與效果,，向老人介紹其他成功案例，每天堅持陪老人訓(xùn)練,，與老人分享進步的喜悅,，后來老人逐漸恢復(fù)自理，臉上也有了笑容,，見到耿民民就拉著她的手一個勁地道謝,。每當(dāng)這時,，耿民民就更開心了，“辛苦一點沒關(guān)系,，看到老人的笑臉,，自己付出再多也值得?！?/p>
2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，面對多輪封閉管理，耿民民舍小家顧大家,，主動堅守一線,。封閉之下，老人因見不到子女而心情低落,，耿民民深知特殊時期,，不僅要關(guān)注老年人的吃穿問題，更要注重情感關(guān)懷,，她經(jīng)常通過視頻連線,，讓老人和子女聊天，疏導(dǎo)情緒,，用耐心和責(zé)任心陪伴老人度過那段艱難時光,。
榮光時刻開啟新的逐夢旅程
多年來，耿民民經(jīng)歷了許多,，也成長了許多,。面對失能、失智老人的照護壓力,，她一邊不斷調(diào)整心態(tài),，積極做好心理建設(shè);一邊利用業(yè)余時間不斷“充電”，努力學(xué)習(xí)理論知識,，提升照護技能,。工作中更是沖鋒在前，長期實踐鍛造了過硬的本領(lǐng),，耿民民成為大家眼中的行家里手,。在從事養(yǎng)老護理工作的第五年，她迎來了屬于自己的榮光時刻,。
2021年12月,，在全國養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽決賽現(xiàn)場：老教師何奶奶幾年前因腦梗導(dǎo)致左側(cè)偏癱，住進養(yǎng)護院,，老人的子女都不在身邊……養(yǎng)老護理員該怎樣照顧何奶奶呢?當(dāng)耿民民接到這道考題時,，面帶微笑，從容應(yīng)對,，富有同理心的情感溝通和專業(yè)規(guī)范的技能操作,，贏得了裁判和同行們的一致認(rèn)可，最終她憑借多年的技能積累和沉穩(wěn)的臨場發(fā)揮榮獲大賽一等獎,。
“嬌小瘦弱的外表下有著強大的氣場,，她自信有力、自然舒展的笑容貫穿整場比賽,，整個操作過程中人文關(guān)懷和護理技能并重,，她的精彩表現(xiàn)讓人印象深刻?！弊鳛楣⒚衩竦闹笇?dǎo)教練,，連云港市社會福利中心養(yǎng)老護理院主任張巧青對這個“徒弟”的表現(xiàn)贊譽有加。
回想?yún)①惖慕?jīng)歷,，耿民民感到無比充實和自豪,。從院里選拔賽，到市賽,、省賽,，一路過關(guān)斬將，進入全國總決賽,，反反復(fù)復(fù)的技能操作,，一遍又一遍的模擬、復(fù)盤……決賽前那段時間,，每一個日夜,，她都全身心地投入到業(yè)務(wù)技能的精進中?！斑@份榮譽為我今后的工作奠定了一個新的起點,。”耿民民笑著說,。
青春在奮斗中閃光
臺上三分鐘,，臺下十年功?；仡^看自己多年來的成長經(jīng)歷,，不斷參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn),，讓她錘煉了專業(yè)技能,，夯實了服務(wù)本領(lǐng)，她先后取得護理本科學(xué)歷,、主管護師,、高級養(yǎng)老護理員等資質(zhì)，如何充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)特長,，為養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量,，耿民民也開始思考自己未來的職業(yè)發(fā)展之路,。
從養(yǎng)老護理培訓(xùn)入手，在張巧青主任的帶領(lǐng)下,，耿民民開始全面參與中心養(yǎng)老護理員的日常培訓(xùn)工作,。從理論到實操，她把所學(xué)的理論知識,、先進技能與同事分享,，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、共同進步,。據(jù)張巧青介紹,，下一步，為進一步發(fā)揮領(lǐng)軍人才的技能優(yōu)勢,，福利中心正在著手為耿民民申請技能大師工作室,。“有了大師工作室的平臺,，她將站在一個新的起點上,，為中心、為全市養(yǎng)老護理員職業(yè)技能的提升,，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,。”
一路走來,，耿民民從一個懵懂女孩成長為沉穩(wěn)干練的業(yè)務(wù)尖兵,，青春在奮斗中閃光。無論是老年人的日常生活照料,，還是護理技能操作,，每一個細(xì)節(jié)她都用心、盡心,，努力做到最好,。由于工作的特殊性，每逢節(jié)假日耿民民都守著院里的老人,，與家人團聚的時間很少,，她用愛與奉獻(xiàn)詮釋著自己對職業(yè)的初心和堅守。
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