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本報記者 張 婷
她是一位平凡的養(yǎng)老人,，從22歲開始已在養(yǎng)老服務(wù)一線堅守了22年;浙江省五一勞動獎?wù)隆⑷珖裾到y(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情先進個人、浙江省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員……榮譽等身的她仍不忘使命在肩,。她就是浙江省寧波市海曙區(qū)廣安養(yǎng)怡院黨支部書記,、院長劉建麗，用專業(yè)和愛守護著老人們的幸福晚年,。
被需要也是一種幸福
“小劉醫(yī)生,，抓緊去吃飯?！薄疤炖淞?，多穿件衣服?！薄澳阍谶@我們就放心,。”……說不清是老人的哪句話,，讓劉建麗選擇了養(yǎng)老行業(yè),，一干就是22年，她說,，“在老人這里的被需要感,，是哪里也體會不到的?！?/p>
有臨床醫(yī)學(xué)背景的劉建麗,，起初在社區(qū)衛(wèi)生院工作。有天,，附近聞裕順福利院院長前來咨詢老人護理問題,，她耐心細致的回答讓院長收獲頗豐,。當了解到福利院缺醫(yī)生,、老人缺專業(yè)照護時，每周末,，她便前往福利院幫忙,。
“在福利院，老人們都當我是自家孫女,?！?000年，恰逢三市養(yǎng)怡院招聘,，劉建麗義無反顧辭去工作,，成了一名駐院醫(yī)生，她說,，“老人們需要我,，這是一種幸福。”
2014年,，聞裕順福利院和三市養(yǎng)怡院整體合并到新建成的廣安養(yǎng)怡院,，劉建麗擔任黨支部書記、院長,，制定標準化服務(wù)流程,、注重人才培養(yǎng)提升、助推醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)融合發(fā)展,，在劉建麗的帶領(lǐng)下,，養(yǎng)怡院成了老人們離不開的“家”。
經(jīng)營好養(yǎng)怡院的同時,，劉建麗把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到老人身邊,。2015年，廣安居家養(yǎng)老服務(wù)中心成立,，涵蓋養(yǎng)怡院,、街道、社區(qū)的三級居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐漸形成,，為居家老年人提供配送餐,、生活照料等服務(wù)近3萬人次。她告訴記者：“我們正在探索家庭養(yǎng)老床位,，讓居家老人也能享受專業(yè)護理服務(wù),。”
成立短短8年,，在上級民政部門的關(guān)懷和支持下,，廣安養(yǎng)怡院先后榮獲全國愛心護理工程建設(shè)基地、浙江省四星級養(yǎng)老機構(gòu)等稱號,。2020年,，民政部公布49家公辦養(yǎng)老機構(gòu)改革典型案例，該院位列其中,。
讓老人安度晚年的法寶
91歲的張奶奶因病癱瘓在床,，兩年前住進了養(yǎng)怡院。劉建麗第一時間來到老人床前細細詢問：“奶奶,，住著舒服嗎?身體怎么樣?喜歡吃什么?”她邊跟老人聊天,，邊將老人情況一一記了下來。
“癱瘓幾年了,，不知道還能不能坐起來,。”老人不經(jīng)意的一句話,，劉建麗記在了心上,。經(jīng)過評估，她為老人制訂了詳細的康復(fù)計劃。半年多的悉心呵護下,，老人逐漸從被動運動到坐幾分鐘,，從站立到攙扶行走，看著老人臉上洋溢的笑容,，劉建麗說：“付出再多也值得,。”
養(yǎng)怡院有400多位老人,，失能老人占90%以上,，如何讓老人有尊嚴、幸福地度過晚年,，劉建麗把專業(yè)放在了首位,。“要照護好失能老人,，必須醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)融合發(fā)展,。”據(jù)她介紹,，養(yǎng)怡院有一支專業(yè)醫(yī)療和護理隊伍,，全科醫(yī)生、中醫(yī),、藥劑師,、康復(fù)治療師、護士等20余名醫(yī)務(wù)人員24小時守候在老人身邊,，“小病不出院,，大病能分診，老人在這里住得安心,，家屬才能放心,。”
專業(yè)的醫(yī)療隊伍,，帶給了老人穩(wěn)穩(wěn)的幸福,，細致周到的服務(wù)更是擦亮了養(yǎng)怡院的“金字招牌”。在劉建麗的口袋里,，裝著一張紙，上面寫滿了姓名和數(shù)字,，還用綠色,、紅色、黃色做了標記,，面對記者的疑問,，她笑著說：“別看只有一張紙，400多位老人的姓名、床號,、護理等級,、疾病等信息都在上面，這可是我工作的‘法寶’,?！?/p>
智慧5G帶來的便利和安心
83歲的俞爺爺是養(yǎng)怡院入住的第一批老人之一，這段時間,，老人迷上了院內(nèi)的智能設(shè)備,，生活中又多了不少科技樂趣。
晨起不久,，送餐機器人就將熱騰騰的早飯送到老人門口;運動間隙,，老人通過手機點好午餐，運動后便能直接享用;身體不舒服,，按下手環(huán)按鈕,，護理人員立刻來到老人身邊……說起現(xiàn)在的生活，老人豎起了大拇指：“真方便!”
老人感受到的方便,，得益于養(yǎng)怡院5G智慧養(yǎng)老項目建設(shè),。據(jù)劉建麗介紹，去年,，養(yǎng)怡院將5G技術(shù)運用到老人健康管理,、安防消防、環(huán)境監(jiān)控,、智能看護等各個領(lǐng)域,，并實現(xiàn)了實時追蹤管理，一樓大廳的智慧屏上,，各類數(shù)據(jù)清晰可見,。讓劉建麗更看重的，是智能化給老人們的貼身保障,。老人佩戴的智能手環(huán),，可實時監(jiān)測生命體征、位置等信息;設(shè)置的電子圍欄可以預(yù)防老人走失;如遇老人摔倒,、身體指標異常等情況,，智慧平臺及時報警，便于護理人員迅速反應(yīng),。
智能化帶來的便利,，護理員們也深有體會?！耙郧案黜椃?wù),，都需要用筆記錄下來,，喝水、服藥,、洗漱,、打掃，工作細又雜,，記錄起來難免出現(xiàn)錯誤,。”劉建麗告訴記者,，現(xiàn)在,，老人的房間都裝有平板電腦，每完成一項工作,，護理員僅需動動手指,，就能完成打卡和服務(wù)記錄，數(shù)據(jù)上傳至智慧平臺后,，工作量自動生成,。“有了智能化設(shè)備,，護理員就可以把更多精力放在照看老人上,，時時有人陪著，老人們生活得更安心了,?！?/p>
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