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本報(bào)記者 張 婷
在江西省撫州市南城縣建昌鎮(zhèn)敬老院，有這樣一個(gè)人，她用自己瘦弱的肩膀,，撐起了敬老院15位老人的一片天;她踐行著“把美好青春獻(xiàn)給民政福利事業(yè)”的誓言,，守護(hù)老人們的幸福晚年。她是敬老院的大管家,、老人們的貼心人——建昌鎮(zhèn)敬老院院長(zhǎng)劉麗群。
她帶著鋪蓋住進(jìn)了敬老院
劉麗群與老人的緣分，早在40年前就已經(jīng)注定,。父親是敬老院上任院長(zhǎng)，在劉麗群的記憶里,，見(jiàn)父親一面很難,。“他的‘家’就在敬老院,，想見(jiàn)他只能去院里找他,。”這對(duì)當(dāng)時(shí)僅有五六歲的劉麗群來(lái)說(shuō),，很難理解,。
對(duì)于她的抱怨，父親沒(méi)有多說(shuō),，只是讓她放學(xué)就來(lái)敬老院幫忙,。言傳不如身教?？粗赣H為老人忙前忙后,，劉麗群也動(dòng)起來(lái)了，幫老人端飯,、掃地,，為他們唱歌、跳舞……看著她的轉(zhuǎn)變,，父親欣慰地說(shuō)：“老人們沒(méi)有親人照顧,，只有我們多付出，他們才能開(kāi)心幸福?！眲Ⅺ惾喊迅赣H的話記在了心里,，她也成了敬老院的“編外工作人員”。
時(shí)間一晃就過(guò)了三十余年,。2012年,，父親光榮退休。劉麗群報(bào)名參加了縣民政局組織的敬老院院長(zhǎng)招聘考試,，并成功勝出,。
接手之初，恰好趕上舊城改造,，敬老院搬到了郊區(qū),，故土難離的情結(jié)讓一些老人有了情緒。有老人見(jiàn)到劉麗群就舉起拐杖要打她,，也有老人故意把小便倒在地上……老人的為難沒(méi)有讓劉麗群退縮,，她帶著鋪蓋住進(jìn)了敬老院。
每天天剛亮,，劉麗群的身影就出現(xiàn)在老人們的房間,，遞開(kāi)水、拖地,、打飯,、送藥、測(cè)血壓,、做活動(dòng)……等到夜深人靜的時(shí)候,，她還要去老人房間看一看才放心。她從不抱怨工作的忙和累,，面對(duì)老人,，她的臉上永遠(yuǎn)笑意盈盈。慢慢地,，她的真誠(chéng)和熱情打動(dòng)了老人的心,。
“你只要你的老寶貝，不要我這個(gè)小寶貝,?！泵鎸?duì)兒子的不理解，劉麗群跟父親做了同樣的選擇,，用行動(dòng)感染他,。劉麗群說(shuō)：“作為媽媽?zhuān)瑢?duì)孩子肯定有愧疚，但作為院長(zhǎng),，我得對(duì)老人們負(fù)責(zé),?！?/p>
“一家之長(zhǎng)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)
敬老院里都是孤寡老人，沒(méi)有親人的他們,，生前身后事基本都由劉麗群一人操辦,。
邱奶奶患有嚴(yán)重心臟病，是劉麗群的重點(diǎn)看護(hù)對(duì)象,。一天老人突發(fā)心梗,，劉麗群第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并送往醫(yī)院搶救,。在老人住院的日子里,，她一直陪在身邊，喂藥喂飯,、擦洗身體,、清理污穢，她沒(méi)有覺(jué)得累,，只盼著老人盡快好起來(lái),，跟她一起回到敬老院。
天不遂人愿,。老人彌留之際,，拉著劉麗群的手，說(shuō)了聲謝謝,?！斑@是我送走的第一位老人，心里很難受,，但又無(wú)能為力,。”她當(dāng)時(shí)暗下決心,，要讓院里的老人每一天都幸?？鞓?lè)。
老人們吃穿不愁,，但生活單調(diào)無(wú)趣,。劉麗群便時(shí)常帶著老人們?nèi)スS、火車(chē)站,、紀(jì)念館等地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，看看社會(huì)的飛速發(fā)展;還定期聯(lián)系志愿者來(lái)敬老院與老人們聯(lián)歡。疫情期間出行不便,，劉麗群便為老人們置辦了套圈,、剪紙、棋牌等用品,，并開(kāi)展猜謎,、跳舞、唱歌等活動(dòng)充實(shí)老人的生活。
作為“一家之長(zhǎng)”,，服務(wù)好老人的同時(shí),，還要學(xué)會(huì)精打細(xì)算。如何利用有限資源提升老人生活品質(zhì),，是劉麗群一直思考的事,。
她號(hào)召老人參加“庭院生產(chǎn)”，開(kāi)辟魚(yú)塘養(yǎng)魚(yú)千余尾,，家禽牲畜數(shù)十只,，時(shí)令蔬菜生機(jī)盎然。除了自給自足,，劉麗群還把剩余食材拿去集市售賣(mài),，為老人添置其他用品。
理發(fā)店離得遠(yuǎn),，請(qǐng)人來(lái)用時(shí)長(zhǎng),、費(fèi)用高。劉麗群就去朋友的理發(fā)店“潛心修煉”了幾天,，自己成了老人們的“專(zhuān)屬造型師”,。
奶奶的褲子長(zhǎng)了、爺爺?shù)囊路屏?，劉麗群上手縫縫補(bǔ)補(bǔ),，她心里算計(jì)著：“改個(gè)褲邊又省了五塊錢(qián)!”
有老人說(shuō)：“劉院長(zhǎng)，你能活到120歲,，要一直干下去,，我們離不開(kāi)你?！边@是對(duì)劉麗群最大的認(rèn)可,。
忠誠(chéng)履職的幸福蝶變
“許多敬老院未能按照適老化、功能化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),，基本服務(wù)設(shè)施欠缺,，需要政府加大資金投入，為老人創(chuàng)造更為安全,、舒適的生活環(huán)境,。”
“要加強(qiáng)工作人員政策理論知識(shí)和護(hù)理實(shí)操的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過(guò)比學(xué)趕幫,、交流互鑒，為老人提供更為優(yōu)質(zhì),、更有溫度的服務(wù),?！?/p>
“要提高一線養(yǎng)老服務(wù)人員福利待遇，吸引更多優(yōu)秀人才進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍,?！?/p>
2021年，劉麗群多了一個(gè)身份——南城縣政協(xié)委員,，從管理好一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，到為全縣養(yǎng)老事業(yè)出謀劃策，她肩上的擔(dān)子更重了,，作用也更大了,。在走訪調(diào)研中，她發(fā)現(xiàn)全縣12所農(nóng)村敬老院的護(hù)理員都由管理人員兼任,，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)從事護(hù)理工作的人員,。針對(duì)全縣養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不足、業(yè)務(wù)水平不高,、服務(wù)質(zhì)量較低等問(wèn)題，劉麗群提交了《發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，提升基層敬老院管理與服務(wù)水平》的提案,，希望從資金投入、人員管理,、待遇水平等方面入手,，不斷提升敬老院服務(wù)能力，持續(xù)營(yíng)造關(guān)愛(ài)一線服務(wù)人員的良好氛圍,。
實(shí)際行動(dòng)彰顯使命擔(dān)當(dāng),。劉麗群不放過(guò)每次提升自己的機(jī)會(huì)，凡與養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn),，她從不缺席,，“打鐵還需自身硬，所以每次機(jī)會(huì)我都倍加珍惜,?！?她加入愛(ài)心志愿者協(xié)會(huì)，定期為周邊空巢獨(dú)居老人采購(gòu),、打掃,、代繳費(fèi)用，“這些老人更需要社會(huì)關(guān)愛(ài),，我們只是做了力所能及的事,。”
“中國(guó)好人”“全省孝親敬老之星”“全省最美養(yǎng)老院院長(zhǎng)”……面對(duì)紛至沓來(lái)的榮譽(yù),，劉麗群顯得十分平靜,，“這是對(duì)我工作的認(rèn)可,，也是對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策?！庇^看黨的二十大開(kāi)幕會(huì),，劉麗群則激動(dòng)萬(wàn)分：“總書(shū)記的報(bào)告讓我備受鼓舞，我是一名黨員,、一個(gè)民政人,，是縣政協(xié)委員，也是一名志愿者,，以后我更要發(fā)揚(yáng)崇德向善,、見(jiàn)賢思齊的精神，踏實(shí)敬業(yè),、無(wú)怨無(wú)悔,。希望通過(guò)我的努力，老人們都能度過(guò)美好幸福的晚年,，也希望能帶動(dòng)身邊更多人進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè),，共同為老人們撐起一把‘保護(hù)傘’，筑起一座‘安樂(lè)窩’,?！?/p>
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