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本報記者 馬麗萍
這里花開四季、草木蔥蘢，這里歡歌笑語,、歲月靜好,。在江蘇省南京市建鄴區(qū)社會福利院，優(yōu)美舒適的環(huán)境令老人們心情愉悅,，細心周到的服務讓老人們安享晚年,。該院院長易婕堅守崗位二十余年，兢兢業(yè)業(yè),、無私奉獻,，在朝夕相伴中溫暖著每位老人的心，數(shù)十載辛勞凝聚著她對養(yǎng)老事業(yè)的無限執(zhí)著,。
為了200多位老人共同的“家”
“這里的老人就是我們的老爸,、老媽，看著他們在這里安享晚年,，是我最大的欣慰,。”建鄴區(qū)社會福利院主要承擔該區(qū)特困人員集中供養(yǎng)職能,，并接納高齡,、失能失智等“剛需”老年人養(yǎng)老,。1997年，40歲的易婕調(diào)任該院院長,，在這個崗位上一干就是25年,。
“養(yǎng)老院就是老人的家，讓他們住得舒服,、住得安心,，是我們的工作?！?0多年間,，順應城市規(guī)劃與發(fā)展，建鄴區(qū)社會福利院數(shù)易其址,。2020年重陽節(jié)前夕,，福利院搬進位于建鄴區(qū)清河路101號的新址，新大樓的設計傾注了易婕的心血,。從設計圖紙到現(xiàn)場施工,，既要符合最新的建設標準，又要考慮到老年人生活便利,，每個細節(jié)她都精益求精,。福利院墻角的軟包、寬闊的走廊,、隨處可見的休息區(qū),、自然光線的引導、墻壁顏色的運用,、醒目的安全提示……人性化的設計處處體現(xiàn)了適老和用心,。為給新院增添生機活力，易婕帶領員工在院里種滿花草,，花開四季不重樣,。
“從最初的吃飽穿暖，到現(xiàn)在崇尚健康養(yǎng)老,，福利院的變遷見證了老年人由養(yǎng)老到享老的社會進步,。”易婕告訴記者,，每次院址搬遷都伴隨著養(yǎng)老服務的升級,。
10年前，到了退休年齡的易婕,，因為事業(yè)需要和對老人的不舍留了下來,。如今年過六旬的她依然風風火火、不辭辛苦?！坝袝r也覺得累,，睡一覺起來又精神了。知道有人在期盼你,、依賴你,，不知不覺這么多年就過來了?！币祖颊f道,。
為持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)人才建強隊伍
易婕堅信人才是第一資源。2006年,，建鄴區(qū)社會福利院開始探索護理專業(yè)人才培養(yǎng)機制，先后招聘多名相關專業(yè)大學生加入,。為幫助年輕人盡快融入崗位,，易婕通過開展“師帶徒,結(jié)好對,共進步”活動，親自指導,、手把手幫帶,，定期組織理論學習，不斷強化實踐操作,，同時進行思想道德教育,，循序漸進培養(yǎng)年輕人的良好習慣、工作責任心和業(yè)務能力,。
“我們都是從護理員做起來的,，院長要求所有人都要有一線服務老人的經(jīng)歷，避免眼高手低,?！比缃褚咽歉痹洪L的金佳慧笑著說。與她經(jīng)歷相仿的還有王水燕,，從護理員一步步成長為護理部主任,、再到副院長。還有不少年輕人在院里成長起來后,，乘著養(yǎng)老服務發(fā)展的“東風”,，自己“單立門戶”，成立養(yǎng)老服務相關社會組織,，從事居家養(yǎng)老服務,、評估指導、專業(yè)培訓等工作,?！澳茏屇贻p人認識到這份工作的價值，扎根養(yǎng)老事業(yè),，我很欣慰,?！币祖颊f道。
一手抓內(nèi)部培養(yǎng),，一手向外鏈接資源,，易婕促成了福利院與多家高等院校的合作，建立養(yǎng)老服務人才實訓基地,，為南京市乃至全省養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展提供新鮮血液,。
為推動行業(yè)健康發(fā)展貢獻智慧
聚焦老年人能力評估、標準化服務,、安全生產(chǎn),、服務流程閉環(huán)管理、人才隊伍建設等各項工作,，易婕帶領團隊不斷創(chuàng)品牌,、樹形象，走出一條公辦院標準化建設示范引領之路,。
自2013年起,，易婕多次參與民政部、省,、市養(yǎng)老服務標準的起草工作,，多次為省內(nèi)外同行講授養(yǎng)老服務質(zhì)量、安全生產(chǎn)等課程,，推動養(yǎng)老服務標準在機構管理服務中落地落實,，為養(yǎng)老行業(yè)規(guī)范化建設貢獻自己的力量。在為期四年的全國養(yǎng)老院服務質(zhì)量建設專項行動中,，按照南京市民政局養(yǎng)老服務處的要求,，易婕全程參與檢查工作，這種第三方評估監(jiān)管模式在全國得到推廣,。
“只有行業(yè)整體發(fā)展了,，服務水平整體提高了，養(yǎng)老服務的大道才能越走越寬,?！?017年，易婕擔任南京市社會福利服務協(xié)會會長,，為探索養(yǎng)老行業(yè)共建,、專業(yè)化發(fā)展、人才培養(yǎng),、職業(yè)技能認定等出謀劃策,、多方奔走。
“努力為老人做好每一件事，讓他們有盼頭,、有希望,、有幸福感，是我幸福的源泉,?！币哉嫘膿Q真情,易婕收獲了無數(shù)長輩和家屬的贊譽?！爸袊萌恕薄爸腥A孝親敬老之星”“江蘇省民政工作先進個人”“南京市道德模范”等殊榮,，是對她心懷大愛、勤勉工作的最好肯定,。匆匆的身影,、堅定的步伐、溫暖的笑容,，讓我們看到這位養(yǎng)老服務領軍人物的使命擔當,。未來，易婕希望有更多年輕人把接力棒傳遞下去,。
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