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本報記者 祝 闖
8年前,，就在同學們熱衷于考公務員,、進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)時,，天津市薊州區(qū)24歲的李美媛沒有隨大流,，而是選擇了一條與眾不同的賽道——自己辦機構,，從事養(yǎng)老服務,。
沒有場地就自己建,，無人知曉就上街發(fā)廣告,，沒有護理員就自己照顧老人……一路摸爬滾打,，李美媛憑著對養(yǎng)老事業(yè)的執(zhí)著追求,，將養(yǎng)老機構從1家開到了4家，服務的老人也達到了140多位,，還通過志愿服務將為老服務從機構內(nèi)延伸到了城鄉(xiāng)社區(qū),，惠及更多老人。
一份真情開啟一份事業(yè)
“爺爺奶奶在我家住的時候都是我伺候,，吃喝拉撒都照顧得好好的,。”談及自己創(chuàng)辦養(yǎng)老機構的初衷,，李美媛認真地說,，她和爺爺奶奶的感情很深，兩位老人過世后,，她就把這份情感寄托在養(yǎng)老服務上,。
一個小姑娘辦養(yǎng)老機構，在旁人看來是件不可思議的事情,，但卻得到了家人的贊同,，父母拿出積蓄支持她。
“農(nóng)村?？祱@老年公寓”的牌子醒目又大方,，然而，剛建好時卻無人問津,。李美媛只能用起了“土”辦法,，走街串巷去宣傳，把宣傳冊送到老人手中,。
回憶創(chuàng)業(yè)初期的情景,，李美媛談起她印象深刻的一位老人?！斑@位老人有腦血栓后遺癥,，給他喂飯的時候，他一個噴嚏就把飯噴的到處都是,?！崩蠲梨抡f，每次這種情況，她都是先給老人擦干凈,，再清理自己身上的食物,。
被問及面對老人大小便失禁等情況時如何處理，李美媛坦然地說：“這些都是正常的現(xiàn)象,，其實老人自己也不想這樣,，我會盡快幫老人清理干凈，他們舒服了,，我也踏實了,。”
努力將每位老人都照顧得妥妥帖帖,，李美媛和?？祱@老年公寓漸漸贏得了老人及家屬的認可，好口碑越傳越廣,，機構里空閑的床位也越來越少,。
一顆真心換來一眾信任
李美媛和一位廚師組成了她最早的創(chuàng)業(yè)團隊?！拔耶斪o理員的時間可比當院長的時間多,。”李美媛談起自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,，說起了養(yǎng)老機構最難的那段日子,。
她因為不懂政策，在建機構之初沒顧上辦理個別手續(xù),，所以當政府部門檢查時,，機構因為手續(xù)不全面臨著即將關閉的處境。那段時間,，她不知所措,，有了放棄的念頭。
平日里滿面笑容的李美媛,，忽然愁容滿面,，老人們關心地問起了緣由。得知機構可能辦不下去了,，老人紛紛表示：“我們不走,，這里住著好,，就愿意住這兒,。”老人的話,，給了她動力,。
辦法總比困難多。在政府部門的指導和大家的幫助下，機構的各種手續(xù)終于都補齊了,，李美媛懸著的心終于落下了,。
吃一塹長一智。在機構日后的管理運營上,，李美媛加強了對養(yǎng)老服務相關政策法規(guī)的學習,，這對她后續(xù)接連接管幾家養(yǎng)老機構大有裨益。
因為服務好,、管理規(guī)范,，其他養(yǎng)老機構的負責人紛紛前來參觀學習，有的還提出將自己的養(yǎng)老機構交給李美媛來管理,。于是,，李美媛管理的養(yǎng)老機構從1家增加到了4家。
一片赤誠服務一方老人
李美媛把4家養(yǎng)老機構管理得井井有條,，這讓她能夠分出一部分精力,，將養(yǎng)老服務向外延伸。她借助的是志愿服務,。
10月21日一大早,，李美媛帶著護理員來到了薊州區(qū)下窩頭鎮(zhèn)利民村王大爺家。王大爺和老伴都70多歲了,，他長期臥床,，老伴行動不便，平時孫子會來送飯,。李美媛給老兩口理了發(fā),，在護理員幫老人洗澡的時候，她又打掃了衛(wèi)生,、洗了衣服,。
在2022年年初，李美媛的養(yǎng)老機構與下窩頭鎮(zhèn)13個村合作設立了“愛心驛站”,，為13戶行動不便或是兒女不在身邊的老人每月提供一次打掃衛(wèi)生,、洗衣、做飯,、理發(fā),、洗澡等服務。她還每月組織兩次免費理發(fā)活動,，到薊州區(qū)下窩頭鎮(zhèn),、上倉鎮(zhèn)各村為60歲以上的老人理發(fā)，目前,，已為500多位老人提供了服務,。
在最美的年華選擇為老服務,，把一顆赤誠的心獻給養(yǎng)老事業(yè)。李美媛贏得了社會公眾的認可,，收獲了“天津孝老愛親好人”“區(qū)級三八紅旗手”“天津好人”“區(qū)優(yōu)秀志愿者”等殊榮,。一位老人的家屬專門為她寫了一首詩：“天降美媛紅塵間，芳華如酒落幽園;桃林園內(nèi)風光好,，云翁老友客悠閑;親連百姓一方天,，相輔老人各周全……”
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