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本報(bào)記者 馬麗萍
2021年,，在全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽甘肅賽區(qū)，來自白銀市同馨醫(yī)養(yǎng)院的95后養(yǎng)老護(hù)理員張媛媛斬獲一等獎(jiǎng)，成為甘肅省技術(shù)能手,。從事養(yǎng)老護(hù)理工作5年，她從一個(gè)懵懵懂懂的護(hù)理新手迅速成長(zhǎng)起來,，苦練技能,、勤于溝通、獨(dú)當(dāng)一面,，用滿腔熱情和過硬本領(lǐng)為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，并在這個(gè)過程中不斷收獲幸福感和成就感。
彷徨：這份工作不是打針輸液那么簡(jiǎn)單
22歲的張媛媛從甘肅省衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院護(hù)理專業(yè)畢業(yè)后,，來到同馨醫(yī)養(yǎng)院,，成為一名養(yǎng)老護(hù)理員。該院是白銀市的公建民營(yíng)項(xiàng)目,，由白銀市第一人民醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理,。
“最初，我以為在這工作和在醫(yī)院里當(dāng)護(hù)士一樣,，就是給老人打針,、輸液之類，沒想到,，這份工作遠(yuǎn)比我想象得要辛苦,。”張媛媛坦言,，剛工作時(shí)自己并不適應(yīng),，尤其是幫老人處理排泄物這樣的臟活、累活,，曾一度讓這個(gè)剛畢業(yè)的姑娘感到彷徨,。
比起臟和累，更讓她沒有心理準(zhǔn)備的是,，個(gè)別老人還有暴力傾向,。一次，兩位老人發(fā)生爭(zhēng)吵,，張媛媛上前勸解,。其中一位老人說：“我過的橋比你走的路還多,，趕緊走開，不走我就要打你了,?！崩先嗽蚁蛩哪且还照龋屗治謶嵟?，當(dāng)時(shí)都不想上班了,。哭訴過后,，班組長(zhǎng)的安慰讓她慢慢平靜下來,。
“苦也是一天，樂也是一天”,，張媛媛積極調(diào)整心態(tài),，工作漸漸順手，她還和記者分享了一位老人的暖心故事,。楊爺爺是位老干部,，對(duì)服務(wù)要求很高，他寫東西時(shí)不許人打擾,，需要服務(wù)時(shí)又要求及時(shí),，面對(duì)挑剔的楊爺爺，張媛媛壓力不小,。一次做護(hù)理時(shí),，她不小心弄亂了楊爺爺桌面上的書稿，正擔(dān)心受到責(zé)怪,，楊爺爺?shù)囊环拝s讓她如釋重負(fù)：“閨女,，謝謝你的服務(wù)，手稿亂了可以再整理嘛,?！贝撕蟮南嗵幹校先说弥獋z人都屬鼠,，就打趣說：“咱爺孫倆,，我是大鼠，你是小鼠”,。后來?xiàng)顮敔數(shù)臅鍖懗闪?，提前讓她看，并讓她提意見,，張媛媛心里美滋滋的?/p>
收獲：用過硬的本領(lǐng)服務(wù)好老人們
作為甘肅省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu),，同馨醫(yī)養(yǎng)院的護(hù)理團(tuán)隊(duì)較為年輕化，80后,、90后的年輕人占比達(dá)到70%以上,。要做好養(yǎng)老護(hù)理工作，張媛媛意識(shí)到除了積極的心態(tài),，還必須具備過硬的本領(lǐng),。
夯實(shí)專業(yè)理論，練就專業(yè)技能,。為了提升自己的綜合素養(yǎng),，張媛媛積極參加單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，掌握了基本護(hù)理,、特殊護(hù)理,、危重癥老人搶救等多方面養(yǎng)老護(hù)理和醫(yī)療護(hù)理知識(shí)，工作中遇到技術(shù)難題就及時(shí)向前輩求教,、學(xué)習(xí),，并運(yùn)用到自己的服務(wù)中，做到護(hù)理工作無差錯(cuò),。通過不斷的學(xué)習(xí)和充電,，她先后取得護(hù)理本科學(xué)歷、營(yíng)養(yǎng)師資格證書等,。
苦心人天不負(fù),。2021年10月，在全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽甘肅賽區(qū)選拔賽上,，張媛媛憑借過硬的技術(shù)操作,、沉穩(wěn)的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，獲得甘肅賽區(qū)一等獎(jiǎng),，并榮膺甘肅省技術(shù)能手,。如今，在醫(yī)養(yǎng)院,，張媛媛已能獨(dú)當(dāng)一面,，用自己的專業(yè)特長(zhǎng)為老人的健康保駕護(hù)航。
經(jīng)過5年的磨煉,，張媛媛已深深地愛上這份職業(yè),。她依然清晰地記得，當(dāng)年因事故被送來的張阿姨昏迷不醒,、不能進(jìn)食,，在她和小伙伴們的精心照料下，張阿姨拔掉了胃管,、恢復(fù)了進(jìn)食,，最終能在樓道里活動(dòng)。張阿姨逐漸轉(zhuǎn)好的身體和臉上洋溢的笑容,，讓張媛媛感到驚喜和觸動(dòng),，她對(duì)自己的職業(yè)也有了新的認(rèn)識(shí)：“家家有老人,，人人都會(huì)老。能夠?qū)W有所用,，照顧更多的老人,，幸福感和成就感滿滿?！?/p>
希冀：但行好事相信付出終有回報(bào)
今年對(duì)張媛媛來說,，是意義非凡的一年。工作上的順風(fēng)順?biāo)?，讓她信心滿懷;女兒的出生,，更是讓她體驗(yàn)到初為人母的快樂。一邊回答著記者的問題,，一邊拍哄著啼哭的嬰兒,，張媛媛笑著告訴記者：“與剛工作時(shí)的不適應(yīng)一樣，新手媽媽上線,，經(jīng)常手忙腳亂,。”
如果說孕育生命給張媛媛帶來挑戰(zhàn),，那直面死亡也曾是她工作中最難過的“坎兒”,。張媛媛告訴記者，老人在自己當(dāng)班時(shí)去世,，是她剛工作時(shí)遇到的最大挑戰(zhàn),。從經(jīng)驗(yàn)不足、膽小害怕一路走來,，如今的她已經(jīng)克服了恐懼,，能夠小心細(xì)致地為老人提供臨終關(guān)懷服務(wù)，讓他們有尊嚴(yán)地走完最后一程,。
迎接新生,、目送死亡，張媛媛也成長(zhǎng)了很多,。說起對(duì)未來的期待和打算,，她靦腆地笑了：“我沒有想太遠(yuǎn)。既然從事這個(gè)職業(yè),，就要努力干好,，既是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)老人負(fù)責(zé),?！彼龍?jiān)信付出終會(huì)有回報(bào)，也堅(jiān)信養(yǎng)老行業(yè)的前景會(huì)越來越好。樸素的話語,、堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)詮釋著一名年輕養(yǎng)老護(hù)理工作者的使命擔(dān)當(dāng),。在養(yǎng)老服務(wù)路上，為讓老人快樂生活,，有尊嚴(yán)有品質(zhì)地養(yǎng)老,，張媛媛一直不懈努力、勇往直前,。
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