本報(bào)記者 趙曉明
“物業(yè)公司的服務(wù)讓我很頭疼,,社區(qū)居民經(jīng)常反映物業(yè)處理問題不積極,、服務(wù)跟不上,。居委會(huì)處理了幾起居民和物業(yè)的糾紛,但物業(yè)服務(wù)一點(diǎn)都沒改善,,居民意見不小?!比涨?,在寧夏回族自治區(qū)吳忠市利通區(qū)金星鎮(zhèn)金花園社區(qū)“師傅帶徒弟”工作室“書記門診”活動(dòng)中,幾位社區(qū)書記暢所欲言,,交流近期工作中遇到的難題,,暢談基層治理的經(jīng)驗(yàn)。
近年來,,這種社區(qū)“書記門診”在利通區(qū)已經(jīng)成為常態(tài),,通過探索“社村黨建幫帶”“書記帶徒弟”“年輕干部結(jié)對(duì)幫帶”等經(jīng)驗(yàn)做法,為提升社區(qū)治理水平,、培育社區(qū)“領(lǐng)頭雁”蓄勢(shì)賦能,。
破除本領(lǐng)恐慌
夯實(shí)社區(qū)工作者的基本功
“我們現(xiàn)在還只是社區(qū)工作的‘小梁’,需不斷向師傅學(xué)習(xí),,提升能力水平,,盡快挑起社區(qū)工作的‘大梁’?!崩▍^(qū)上橋鎮(zhèn)新民社區(qū)黨支部書記,、居委會(huì)主任楊曉玲說,。
前不久,包括楊曉玲在內(nèi)的利通區(qū)上橋鎮(zhèn)新民社區(qū),、古城鎮(zhèn)碩方社區(qū)和金星鎮(zhèn)正豐社區(qū),、利寧社區(qū)的黨組織書記齊聚金星鎮(zhèn)金花園社區(qū),向社區(qū)黨總支書記,、居委會(huì)主任張麗萍“取經(jīng)”,。
按照利通區(qū)“基層黨組織書記育苗”工程要求,,張麗萍與楊曉玲等社區(qū)黨組織書記師徒結(jié)對(duì),,致力于提升年輕社區(qū)黨組織書記的能力水平,,讓更多的社區(qū)“領(lǐng)頭雁”展翅高飛,,為社區(qū)治理貢獻(xiàn)力量,。
進(jìn)入金花園社區(qū),楊曉玲等早已是熟門熟路,,在觀摩社區(qū)亮點(diǎn)工作后,,直奔社區(qū)居委會(huì)“書記小課堂”,,聚焦黨建業(yè)務(wù)知識(shí)、干部隊(duì)伍建設(shè),、溝通協(xié)調(diào)技巧、應(yīng)急情況處置等內(nèi)容,,針對(duì)基層治理領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況及工作中的短板、弱項(xiàng),、難點(diǎn)問題,,既請(qǐng)教師傅張麗萍,,也互相深入討論,。
“這幾位社區(qū)黨組織書記比較年輕,學(xué)歷高,,腦子靈活,,都是好苗子。但面對(duì)社區(qū)層出不窮的停車難,、物業(yè)矛盾糾紛等問題,在工作經(jīng)驗(yàn)和方法等方面還有一定的不足,,需要幫助他們快速適應(yīng)崗位,,進(jìn)入角色,真正成為群眾的貼心人,。”張麗萍說,。
張麗萍認(rèn)為,,社區(qū)要想發(fā)展,離不開“領(lǐng)頭雁”,。要把真正站位高、能力強(qiáng)的干部選出來,、用起來,,激勵(lì)他們擔(dān)當(dāng)作為,把更多精力和時(shí)間用在抓工作,、抓落實(shí)上。針對(duì)楊曉玲等人提出的問題,,張麗萍一一“對(duì)癥下藥”,有針對(duì)性地進(jìn)行耐心指導(dǎo),、答疑解惑,。
“作為一名社區(qū)負(fù)責(zé)人,工作中要有自己的想法,,克服本領(lǐng)恐慌,,夯實(shí)為民辦事的底氣,。剛?cè)峤Y(jié)合、以理服人,更好地做好本職工作,,為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。”楊曉玲說,。
為民服務(wù)守初心
提高履職盡責(zé)本領(lǐng)
“師傅帶徒弟,,不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)的交流,,更是思想上的共鳴,要提高站位,,牢記為民服務(wù)的初心,推動(dòng)社區(qū)工作發(fā)展,。”張麗萍說,。
日前,,吳忠市鹽池縣迎來了一批特殊的“客人”,,利通區(qū)“師傅帶徒弟”工作室成員到鹽池縣開展“學(xué)史力行,、師徒共進(jìn)”主題幫帶活動(dòng),,先后來到鹽池縣花馬池鎮(zhèn)芙蓉社區(qū),、龍祥社區(qū)和城關(guān)街道振興社區(qū),重點(diǎn)對(duì)“黨建+綜合治理”,、用活黨建陣地情況等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在鹽池縣革命烈士紀(jì)念館,利通區(qū)“師傅帶徒弟”工作室進(jìn)行了“緬懷革命先烈,、傳承紅色精神”現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),,館內(nèi)一幅幅滄桑的歷史圖片,、一段段珍貴的文獻(xiàn)資料,生動(dòng)地再現(xiàn)了先烈們?yōu)楦锩聵I(yè)拋頭顱,、灑熱血的英勇事跡,讓師徒接受了一場(chǎng)深刻的革命傳統(tǒng)教育,,堅(jiān)定了為民服務(wù)的初心,。
為推動(dòng)師徒結(jié)對(duì)取得良好成效,金星鎮(zhèn)開展“師徒結(jié)對(duì)傳薪火,,不忘初心共成長(zhǎng)”導(dǎo)師幫帶工作深化日活動(dòng),。金星鎮(zhèn),、板橋鄉(xiāng)、金積鎮(zhèn)的組織委員和各村(社區(qū))黨組織書記齊聚一堂,,共同觀看黨員教育片《信仰》。金星鎮(zhèn)利寧社區(qū),、金積鎮(zhèn)高家湖村,、板橋鄉(xiāng)梁灣村的黨組織書記結(jié)合工作,圍繞紅色物業(yè),、小區(qū)治理等內(nèi)容進(jìn)行了交流,。通過交流,,幫帶導(dǎo)師和幫帶對(duì)象分別結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)和能力,、短板,,理清思路,、找準(zhǔn)角度、提升幫帶針對(duì)性和有效性,。
“聽了各位書記的發(fā)言,,作為‘徒弟’的我收獲頗深。今后,,將以積極的心態(tài)、奮斗的姿態(tài),、拼搏的狀態(tài)做好社區(qū)工作?!苯鹦擎?zhèn)正豐社區(qū)黨支部書記居委會(huì)主任劉景瑤說。
幫帶有妙招
為社區(qū)“領(lǐng)頭雁”加油鼓勁
自開展“導(dǎo)師幫帶制”試點(diǎn)工作以來,利通區(qū)充分總結(jié)“書記帶徒弟”工作室,、社區(qū)黨建幫帶工程,、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等工作經(jīng)驗(yàn),以比學(xué)趕超為方法,,創(chuàng)新推出師傅幫帶“一單六法一考評(píng)”制度,,為社區(qū)“領(lǐng)頭雁”加滿油、把穩(wěn)舵,、鼓足勁,。
在張麗萍的日記本里,清晰記錄著導(dǎo)師幫帶的職責(zé):結(jié)對(duì)后,,根據(jù)幫帶對(duì)象崗位特點(diǎn)和短板弱項(xiàng),,結(jié)合年度幫帶培養(yǎng)計(jì)劃,明確師傅幫帶責(zé)任清單、幫帶對(duì)象工作任務(wù)清單,,通過清單式交辦,、銷號(hào)式管理,解決重難點(diǎn)任務(wù),,壓緊壓實(shí)幫帶責(zé)任,。
“這是‘民情日記本’,我將社區(qū)的大事小情記錄在里面,,慢慢總結(jié)出處理事情的方法,。好記性不如爛筆頭,給大家每人一本,,希望大家也能養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣,,在積淀中盡快成長(zhǎng)起來,當(dāng)好社區(qū)‘領(lǐng)頭雁’,?!睆堺惼假?zèng)送給徒弟們每人一本“民情日記本”。日記本雖小,,卻記載著社區(qū)工作中遇到的瑣碎事,,傳承了真心實(shí)意為居民辦實(shí)事解難題的濃濃情懷。
“村和社區(qū)在治理方面有一定區(qū)別。通過師徒結(jié)對(duì),,對(duì)我們鄉(xiāng)村書記的成長(zhǎng)能夠起到很大的幫助,既可以學(xué)習(xí)城市社區(qū)在治理中的典型做法,,為我們今后工作的開展提供了借鑒,又能相互比較,促進(jìn)大家一起進(jìn)步?!卑鍢蜞l(xiāng)高家湖村黨支部書記、村委會(huì)主任丁躍平表示,。
據(jù)了解,,自導(dǎo)師幫帶工作開展以來,,金星鎮(zhèn)幫帶導(dǎo)師認(rèn)真履行導(dǎo)師責(zé)任,針對(duì)幫帶對(duì)象在工作中遇到的各種問題,,采取“以案說法”的方式,,具體問題具體分析,精準(zhǔn)解決各類疑難雜癥,,將創(chuàng)新的工作方法、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、過硬的工作作風(fēng),,手把手,、面對(duì)面?zhèn)魇诮o幫帶對(duì)象。
同時(shí),利通區(qū)建立幫帶對(duì)象成長(zhǎng)檔案,,對(duì)幫帶對(duì)象的重點(diǎn)工作、重要成效,、重大事項(xiàng)變化等全程記錄存檔,,真正做到有舉措、有時(shí)限,、有評(píng)估,、有反饋,提高幫帶工作的針對(duì)性和實(shí)效性,。
“導(dǎo)師幫帶”,,帶思想情懷、帶組織建設(shè),、帶基層治理,、帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在“導(dǎo)師”們的帶動(dòng)下,,越來越多的“徒弟”正脫穎而出,,挑起社區(qū)工作的“大梁”,提高社區(qū)黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力和影響力,,獲得越來越多社區(qū)居民的認(rèn)可。