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本報記者 柳 旭
河南省駐馬店頤康陽光康復(fù)養(yǎng)老中心護理員曾培是一名90后,。選擇踏上養(yǎng)老路時，她曾被身邊人質(zhì)疑;進入養(yǎng)老院后,，她曾被老人氣哭,。困難與挫折讓她產(chǎn)生過放棄的念頭，但老人的信任與家屬的肯定又讓她堅定了信心,。在她看來,，正是這些“酸、甜,、苦,、辣”才讓養(yǎng)老院更有“家”的味道。
誤打誤撞入行
2015年,，曾培從鶴壁職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè),，學(xué)護理專業(yè)且在醫(yī)院實習(xí)一年的她本想當一名護士?！皼]找到合適的醫(yī)院,，恰好養(yǎng)老機構(gòu)在招聘，我覺得照護老人和照護病人差不多,，就抱著試試看的心態(tài)去了養(yǎng)老院,。”曾培說,。
“不去醫(yī)院當護士,，你學(xué)的那些東西不都浪費了嗎?”剛參加工作時，類似的話曾培聽了很多,，不光身邊人不太理解她的選擇,，連她自己也感覺心里沒底。
“在養(yǎng)老院工作,，與老年人溝通是個難題,?！痹啾硎荆先苏f的她聽不懂,，她說的老人聽不進去，這種障礙不是語言造成的,，而是思維方式不同,，導(dǎo)致大家不在一個頻道上?！叭松狭藲q數(shù),，還容易鬧脾氣，飯菜不合口味不高興,，看不了喜歡的電視節(jié)目也不高興,。老人之間鬧矛盾，我也不太會勸,，每天搞得焦頭爛額,。”
“這還不算什么,?！痹喔嬖V記者，一天中午,，有位奶奶跑過來,，說老伴趴在地板上，讓她趕緊過去,。剛到房間門口,，她就聞到一股難聞的氣味。走進房間,，目之所及,，床上、地上,、老人身上全是大便,，生理與心理的雙重沖擊讓她手足無措。但情急之下,，只能硬著頭皮上,。她連忙扶起老人，先檢查是否摔傷,，再幫助清理污物,。“長這么大,，我從沒做過這些,。想想今后的路,，我有些動搖?！?/p>
讓曾培感覺難受的還有老人的離世,。“前一天還在一起聊天,、做活動,，第二天人就沒了，別說家屬接受不了,，我也接受不了,。看著一位位熟悉的爺爺奶奶走了,，我的內(nèi)心備受煎熬,。”曾培說,。
堅定人生選擇
隨著時間的推移,，曾培適應(yīng)了養(yǎng)老院的工作環(huán)境與節(jié)奏，經(jīng)驗也慢慢豐富起來,，還在工作中找到了樂趣和成就感,。她發(fā)現(xiàn)，老人們的興趣很廣泛,，會自發(fā)組建合唱團,、舞蹈隊、模特隊來自娛自樂,，特別可愛,。
看著平均年齡超過80歲的爺爺奶奶們表演節(jié)目，曾培逐漸明白了,，這些老人已經(jīng)把養(yǎng)老院當成自己家了,，所以才會開心了就笑、不開心就鬧,。
“不管有什么事,，只要交給曾培就不會錯，特別讓人放心,?！闭f起對曾培的印象，82歲的朱愛芳稱贊不已,，“她忠厚老實,，是個好孩子，對我也好得很,。我希望她一直在這個院里,，我也一直住在這,。”
“老人們選擇在養(yǎng)老院安度晚年,，把養(yǎng)老護理員作為陪伴他們余生的家人,，對于我們來說，是沉甸甸的責任,，更是無限的信任,。”曾培表示,，她不能辜負這份信任。
“我剛?cè)肼殨r,，養(yǎng)老行業(yè)剛起步,。經(jīng)過幾年的工作，我覺得這個行業(yè)非常有前景,，老年人的今天就是我們的明天,，養(yǎng)老護理就是我未來要走的路?！痹嗾f,。
持續(xù)深耕細作
“早上好，您昨晚睡得好嗎?我是您的護理員,，一會兒幫您清潔一下口腔可以嗎?”在征得老人同意后,，曾培請老人閉上眼睛、張開嘴,，通過手電照射查看老人口腔狀況,，并將一塊小方巾墊在老人頸下，用蘸水的棉棒幫老人潤濕嘴唇,，在請老人漱口后,，開始清潔口腔?！澳怯腥魏尾皇娣母杏X,，可以用搖頭告訴我?！?/p>
“禮貌的話語,、輕柔的動作，這些都會讓老人感受到尊重與安全,?！痹嗾f，這些她原來從沒留意過的細節(jié),，都是從養(yǎng)老護理競賽中學(xué)到的,?！凹s束帶如何使用更安全，尿不濕如何穿更舒適,，來自不同地方的選手聚在一起,，交流遇到過的問題，提升特別快,?！?/p>
“無論洗澡、翻身都要征求老人同意,，不是安排,，不是命令，更不是包辦代替,。在與老人的溝通中還要經(jīng)常鼓勵,，幫老人敞開心扉?！痹喔嬖V記者,，特別是對老人的人文關(guān)懷，以及調(diào)動老人的身體機能,，這些在觀摩比賽時學(xué)習(xí)到的新理念打開了她養(yǎng)老護理工作的思路,。
在曾培看來，對老人的尊重不僅體現(xiàn)在日常護理操作中,，還要在日常生活中了解老人的想法,、尊重老人的意愿。為此,，她每月都會組織一次老人座談會,，請老人們自己選出的代表對養(yǎng)老院的服務(wù)、餐飲,、活動提建議,。“只要是合理的建議,，我們都會進行有針對性的調(diào)整,，盡可能滿足老人們的心愿?！痹嗾f,。
從事養(yǎng)老護理工作這些年來，曾培愈發(fā)覺得,，能夠陪伴這些老人度過晚年的每一天,，解決他們因為年齡增長、身體機能下降帶來的問題,，完成他們的一些小心愿,，既是有價值的事,，也是幸福的事。在這個過程中獲得的精神滿足,，更加堅定了她繼續(xù)在養(yǎng)老路上深耕細作的信心和決心,。
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