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本報記者 王 銘
“老人都像是老小孩，我要做的就是用愛心耐心和專業(yè)技能讓他們過得更舒心、更有尊嚴,?！痹诤鲜∩坳柺械诙鐣＠?市老年病醫(yī)院)養(yǎng)老護理崗位上工作了11年的何群，有著自己的工作心得,。入職至今,，憑借嫻熟的護理技能與有愛的人文關(guān)懷，她不僅獲得了很多獎項,，更收獲了老人們的信任,。何群說：“養(yǎng)老服務(wù)要帶著真感情，于細微處見真功,、見真心,，我為自己能參與到為老服務(wù)中感到光榮?！?/p>
埋藏在心里的種子結(jié)出了果實
何群的笑聲爽朗,、笑容親切，老人們愛聽愛看,。她說,，這能給老人們傳遞溫暖和力量。小時候,，因為父母常年在外務(wù)工,，她基本隨爺爺奶奶、外公外婆生活,，她忘不了老人們的慈祥與溫情;有一次生病,，護士阿姨在手術(shù)臺旁全程握著她的手，鼓勵她要勇敢,，指間傳遞的力量真的令她沒有害怕,。
給人溫暖與力量——成為一粒深埋在她心里的種子。高中畢業(yè)后,，這個四川女孩考進湖南南華大學,，主修護理學專業(yè)。2011年8月10日,，本科畢業(yè)的她入職邵陽市第二社會福利院,，從事失能、半失能老人的護理工作,。
在邵陽市第二社會福利院這個全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機構(gòu),，除了健康寄養(yǎng)、基礎(chǔ)養(yǎng)護的老年群體外，還有很大一部分需要精準康護的失能,、半失能老人,，以及需要治療與康復綜合服務(wù)的失智老人。那一刻,，何群知道,，醫(yī)療、康復,、護理,，自己樣樣都得會。
“讀一百遍書,，不如實實在在照顧一位老人,。”為了適應(yīng)崗位要求,，何群查資料,、找方法，向前輩學習,，快速掌握了老年人生活照料,、健康與膳食管理、給藥,、消毒,、急救、常見病護理,、肢體康復等養(yǎng)老護理基本技能,。很快，她能準確分辨出,，重癥肺炎老人表現(xiàn)出的食欲不振,，并不是因為伙食不好造成的;用餐時，也能和同事們自如地聊起爺爺奶奶們解不出大便時,，該用哪些護理方法處置,。
內(nèi)心深埋的那粒種子結(jié)出果實，院里將她作為復合型養(yǎng)老人才重點培養(yǎng),，2017年,，將其調(diào)至院內(nèi)心理睡眠短期治療科;2018年，再次調(diào)至新組建的老年七科,，主管質(zhì)量控制,，專門從事失智老年人的養(yǎng)老護理工作,。
一言一行都是技術(shù)活
何群至今還記得入職前的信心滿滿,，但真正融入這里后，她發(fā)現(xiàn)干好養(yǎng)老護理并不容易?！澳艹钥嗖慌吕?，有耐心有愛心，是從事養(yǎng)老護理的基本素養(yǎng),?！彼f，“我們的一言一行都是技術(shù)活,，繞不開專業(yè)知識與技能的積累,。”
何群目前所在的老年七科有90多位老人,，他們大多身患高血壓,、糖尿病、腦梗,、阿爾茨海默癥等疾病,，有的癱瘓在床?！坝新暤某臭[,，無聲的抵觸，老人不配合治療康復鬧脾氣,，都是常見的事,。”她說,，患病的老人對照護行為比較敏感,，如果動作不到位，很容易引起他們的不適感,，所以,，大到康復治療，小到加減衣物,、攙扶老人,，每個環(huán)節(jié)都需要深度參與進去。
這些細節(jié)到了何群這里,，變成了專業(yè)的操作標準——80歲的楊奶奶,，左側(cè)肢體偏癱，入院時不會自行穿脫衣服,。她一遍遍指導老人,，穿的時候先穿左手衣袖，脫的時候先脫右手衣袖,。78歲的王奶奶重度失智,，突發(fā)腦梗后右側(cè)肢體偏癱，待病情穩(wěn)定后，她幫助老人活動右側(cè)上下肢,，做橋式運動以及床上翻身訓練,，20多天下來老人自主完成了翻身。
現(xiàn)在,，何群和同事們還在探索對失智老人開展益智作業(yè)訓練,，教他們讀書、認字,、做手工等,，以延緩他們的智力衰退，讓他們盡可能提高生活質(zhì)量,。
在為老服務(wù)中找到人生價值
向上向善是一種美好的情懷,，這在養(yǎng)老護理工作中尤為突出?！白约旱男膽B(tài)會直接反映到工作的狀態(tài)上,。”何群說,，自己的工作很有價值,，盡管是在護理老人，但老人同樣也在幫助自己,、治愈自己,。
最初的雙向奔赴來自服務(wù)對象的接納。初到院里,，何群因為聽不懂本地方言,，與老人溝通不太順暢。但老人們很友善,、很可愛,，為這個大學生當起了語言老師，一遍遍教她本地方言,。老人們會經(jīng)常問她一個問題：“小何,，你怎么總是這么開心啊?”“我看到你們就開心啊!”何群說，從心里接受老人,，把老人當成家人,，慢慢地就會真的成為他們的家人。
被老人需要,，成為何群在學習上求進步,、服務(wù)上求精進的第一動力。從2014年開始,，她四次參加市級,、省級養(yǎng)老護理技能比賽,。賽前在前輩、同事們的幫助下,，一遍又一遍模擬訓練，把理論融入到實踐的細節(jié)中,。她兩次榮獲邵陽市養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽一等獎,，一次榮獲全省養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽二等獎，先后被授予“邵陽市青年崗位能手”“邵陽市技術(shù)能手”“邵陽市巾幗建功標兵”等稱號,。
前不久,，從邵陽市救助管理站送到院里的一位流浪老人，在何群和同事們的悉心照料下,，逐步恢復了語言功能,。聽到老人開口說話的那一刻，他們開心了好一陣,。何群說,，她和同事們經(jīng)過5—10年的沉淀后，已由最初的感受悲歡離合,，變成了現(xiàn)在對生命的敬畏,。他們最想做的，就是盡最大能力讓老人得到適宜,、規(guī)范,、便捷的醫(yī)療、康復,、生活照料及心理撫慰服務(wù),，讓他們有尊嚴地享受晚年生活。
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