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首頁本報記者 孫彥川 通訊員 余淑陽
為了解決城區(qū)面積和人口增長過快,、社區(qū)治理水平發(fā)展不均衡的問題，2021年以來，江西省南昌市民政局以扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動為主旨,，引導社會組織開展“鄰里守望”關愛行動,。據(jù)不完全統(tǒng)計，行動開展以來,，約有400家社會組織參與了560個項目,，撬動各級各界累計投入資金448萬元，“小小指揮棒”演奏出了社區(qū)治理的大合唱,。
組織保障讓行動扎實落地
2021年9月,，南昌市民政局印發(fā)通知，要求各縣級民政部門推動社會組織,，特別是社區(qū)社會組織,，實施“鄰里親”“鄰里和”“鄰里扶”“鄰里美”四項具體行動，為城鄉(xiāng)社區(qū)居民辦實事,、解難事,。
“鄰里親”行動，即指社會組織與困難群眾進行“一對一”或“多對一”綜合包戶,，提供精準幫扶;“鄰里和”行動,，指的是鼓勵社會組織積極參與社區(qū)矯正、疫情防控,、精神障礙康復等工作;“鄰里扶”行動指的是實施養(yǎng)老,、托幼、扶弱等民生服務項目;“鄰里美”行動指的是助力打造居民相鄰相親相照應的美麗社區(qū),。
市民政局還從各縣級民政部門或樞紐型社會組織中選擇骨干人員,，設立13名“鄰里守望”工作聯(lián)絡員，負責與轄區(qū)社會組織實時對接,、推送需求,、提供指導，定期匯總行動進展,。
青云譜區(qū)民政局的工作聯(lián)絡員陳嘉瑤積極對接各類社會組織,，發(fā)掘和引導社會組織骨干力量，推出40余個“鄰里守望”關愛品牌項目,，打造了31個紅色創(chuàng)投項目,?！拔覀兘M建了工作群，有項目就在群里發(fā)‘招賢榜’,，吸引有經(jīng)驗,、對項目感興趣的社會組織參與其中。截至目前,，已有20多家社會組織參與紅色創(chuàng)投,。”陳嘉瑤說,。
西湖區(qū)民政局的工作聯(lián)絡員黃兆松在參加朝農街道灌嬰路社區(qū)“幸福圓桌會”協(xié)商議事時,，了解到該社區(qū)有個家庭12口人住在一起、有對老夫婦在兒子身故后靠撿垃圾維持生活等情況,，便鏈接南昌樂清商會對這些家庭給予幫扶,。商會組織會員捐款2000元，購買了12份米面油等生活物資,，慰問困難群眾,。
“作為一名‘鄰里守望’工作聯(lián)絡員，當我看到市本級和各區(qū)(縣)的社會組織積極投身‘鄰里守望’行動,，我們幫助過的人獲得更好的生活,，甚至投身志愿服務時，我更加深切地感受到工作的價值所在,?！蹦喜猩鐣M織聯(lián)合會辦公室主任、中級社工師代囅婧說,。
強化聯(lián)動提升關愛精準性
為了解決信息不對稱,、渠道不通暢導致的關愛救助幫扶資源浪費、效率低下等問題,，南昌市民政局指導各縣級民政部門通過“數(shù)字民政”系統(tǒng),，從低保對象、特困人員,、空巢老人,、困境兒童、殘疾人等特殊群體中合理確定重點關愛對象,，搭建社會組織以及黨員,、志愿者和服務對象精準對接的平臺，引導社會組織以“一社連一村(居)”的方式,，有針對性地提供親情陪伴,、照料看護、社會融入等服務。
南昌市新建區(qū)招賢鎮(zhèn)的符明(化名)和80多歲的爺爺相依為命,，幼時因身世特殊經(jīng)常遭同齡人欺凌和嘲笑,，性格變得膽怯。初一輟學后,，他便常年在家待著,，閉門不出。他的案例經(jīng)過“數(shù)字民政”系統(tǒng)推送給社會組織,?！安粣巯丛琛⒑苌倮戆l(fā),、不會做飯,，身高不到1.8米體重卻有110多公斤?！蹦喜撵`家園成長中心黨支部書記、社工張元平作為精準對接人,，對符明當時的樣子記憶猶新,。張元平首次去符明家就吃了閉門羹，他便從隔門對話開始,，通過傾聽,、共情、積極心理暗示等方法漸漸打開符明的心房,，幫助他認識自我,。后來，又陪他健身,、理發(fā),、購物，教他獨立和自律,，并鼓勵他參加社會組織的公益活動,。通過6個月的心理干預，符明有了奮斗目標和生活熱情,。而后,，張元平又幫他找到了一份公益性崗位的工作?！耙郧巴耆蕾嚑敔敽驼姆?，現(xiàn)在懂得照顧爺爺了，還在公益活動中照顧小朋友,?！睆堅叫牢康卣f。
賦能添彩延伸服務觸角
為了提升效能,、補齊短板,、滿足需求,，南昌市進一步加大政府購買服務力度，市級投入163萬元福彩公益金購買了33個社會組織服務項目;南昌慈善總會設立“為民愛民”專項基金,，安排60萬元用于社區(qū)治理;其他市屬慈善機構充分利用“慈善一日捐”活動,，多方籌集資源，賦能“鄰里守望”,。此外,，南昌市民政局從市福彩公益金中安排了6萬元資金，開展社會組織黨建小微創(chuàng)投項目,，用小項目撬動大黨建,，帶動黨員更好地參與“鄰里守望”行動。青云譜區(qū)所轄街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))發(fā)出社會治理“點亮桔燈”行動征集令,，聯(lián)動全省各地16家社會組織落地實施項目36個,，涉及黨建啟動資金、公益項目資金等87.3萬元,。
在各界支持下,，半年多來，南昌市400家社會組織實施了扶貧志愿者行動計劃,、為老志愿服務項目,、關愛農村留守人員、未成年人保護等“鄰里守望”行動項目560個,。
西湖區(qū)南站街道廣南社區(qū)“幸福圓桌會”上,，居民反映了社區(qū)照明不足問題后，江西省社會組織黨委馬上協(xié)調江西省照明電器協(xié)會捐贈了太陽能庭院燈10盞,、太陽能樓道燈30盞,、兒童學習臺燈15盞，得到了群眾的交口稱贊,。
還有的社會組織把服務觸角延伸到社區(qū)之外,。青山湖區(qū)塘山鎮(zhèn)上坊路社區(qū)的愛心媽媽志愿服務團有100多名成員，她們不但積極關愛社區(qū)內的困境兒童,，還走出社區(qū),，為南昌市十七中學內地西藏班的學生做心理輔導、講愛國故事,。在社區(qū)會議室的墻上,，貼滿了“愛心媽媽”和藏族孩子的合影，在“愛心媽媽”們和孩子們載歌載舞迎藏歷新年的鏡頭中,，每個人的臉上都寫滿了喜悅,。
(來源：中國社會報2022年3月23日)
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