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激活社區(qū)“小細(xì)胞” 解決居民“大問(wèn)題”

時(shí)間:2022-07-06   瀏覽量:128 次  來(lái)源:中國(guó)社會(huì)報(bào)
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本報(bào)記者 劉婷婷 通訊員 黃亞雯 高婷婷

今年以來(lái),,浙江省永康市不斷創(chuàng)新社區(qū)治理方式,,持續(xù)提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,大力推進(jìn)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè),,努力增強(qiáng)民生福祉,打造美好生活新起點(diǎn),。

聚焦“一老一小”構(gòu)建和美社區(qū)

“最近生活怎么樣?有困難您及時(shí)和我們說(shuō),,我們會(huì)盡力幫忙解決?!苯?,江南街道金勝社區(qū)志愿者敲開(kāi)了李有根老人的家門。志愿者隨身攜帶著一個(gè)筆記本,,上面詳細(xì)地記錄著過(guò)往的服務(wù)歷史,。

近年來(lái),金勝社區(qū)聚焦“一老一小”實(shí)際需求,,理清“誰(shuí)來(lái)幫”“幫扶誰(shuí)”“幫什么”等工作思路,,以小區(qū)黨組織為統(tǒng)領(lǐng),整合衛(wèi)生,、教育等資源,,組建了一支200人的服務(wù)隊(duì)伍,,通過(guò)地毯式摸排梳理出60歲以上老年人237人、未成年人883人,。社區(qū)志愿者定期上門摸排,,了解“一老一小”遇到的困難以及需要的服務(wù)。此外,,金勝社區(qū)還通過(guò)在家門口設(shè)立老年大學(xué),、舉辦兒童公益文化節(jié)、開(kāi)辦“父母放心”暑托班等一系列舉措,,保障老有頤養(yǎng),、幼有善育。

金勝社區(qū)志愿服務(wù)火熱開(kāi)展,,正是永康市全力構(gòu)建共建共治共享現(xiàn)代社區(qū)的生動(dòng)縮影,。今年以來(lái),永康市積極回應(yīng)“一老一小”的所需所求,,找準(zhǔn)定位,、精準(zhǔn)服務(wù),切實(shí)解決他們的急難愁盼,。加快養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧康養(yǎng)設(shè)施建設(shè),,提升機(jī)構(gòu)服務(wù)智慧化、專業(yè)化水平,。今年將建成智慧養(yǎng)老院1家,,14家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)居家養(yǎng)老服務(wù)中心將實(shí)現(xiàn)無(wú)感智能服務(wù)終端全覆蓋。與此同時(shí),,通過(guò)健全機(jī)制,、多方聯(lián)動(dòng)、數(shù)字賦能,,成立了以分管副市長(zhǎng)為主任的未成年人保護(hù)工作委員會(huì),,構(gòu)建未成年人保護(hù)體系,為孩子們健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航,。

從“陌鄰”到“睦鄰”建設(shè)宜居社區(qū)

為進(jìn)一步發(fā)揮基層群眾性自治組織的基礎(chǔ)作用,,永康市積極促進(jìn)基層群眾自治與網(wǎng)格化服務(wù)管理有效銜接。村(居)民委員會(huì)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員隊(duì)伍的管理,,將自治功能嵌入網(wǎng)格,,通過(guò)入戶走訪、鄰里互助,、網(wǎng)格協(xié)商等方式,,依托微網(wǎng)格構(gòu)建社區(qū)治理新格局。

金勝社區(qū)劃分為24個(gè)網(wǎng)格、196個(gè)微網(wǎng)格,,按照“1+3+N”的模式配備治理隊(duì)伍,,每1個(gè)網(wǎng)格均設(shè)立了專職網(wǎng)格員、兼職網(wǎng)格員,、網(wǎng)格指導(dǎo)員,,同時(shí)配備黨員干部、志愿者,、民警,、專業(yè)執(zhí)法等多方力量。依托治理隊(duì)伍,,讓矛盾問(wèn)題從小網(wǎng)格匯總上來(lái),,讓服務(wù)從小網(wǎng)格落實(shí)下去,。

在金勝社區(qū)金水灣小區(qū)的民情民訪服務(wù)處,,網(wǎng)格員會(huì)在這里調(diào)解收集匯總的居民間發(fā)生的矛盾糾紛。調(diào)解過(guò)程中若遇到專業(yè)的法律問(wèn)題,,還可通過(guò)司法部門在小區(qū)設(shè)立的數(shù)字化平臺(tái)“共享法庭”及時(shí)聯(lián)系法官進(jìn)行在線指導(dǎo),。金水灣小區(qū)通過(guò)充分融合調(diào)解委員會(huì)、業(yè)委會(huì),、律師等專業(yè)力量,,努力為居民解決煩心事,做到“矛盾不出小區(qū),、協(xié)商就地解決”,。

隨著訴求一件件落實(shí)、矛盾一樁樁解開(kāi),,越來(lái)越多的“陌鄰”變成了“睦鄰”,,共同打造人人有責(zé)、人人盡責(zé),、人人享有的宜居宜業(yè)家園,。

“五社聯(lián)動(dòng)”打造精彩社區(qū)

近年來(lái),永康市積極探索“五社聯(lián)動(dòng)”模式,,在基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,,調(diào)動(dòng)社區(qū)、社會(huì)工作者,、社區(qū)志愿者隊(duì)伍,、社區(qū)公益資源及社會(huì)組織五方力量,以居民需求為導(dǎo)向,,創(chuàng)新以社區(qū)為平臺(tái),、社會(huì)組織為載體、社會(huì)工作者為支撐、社區(qū)志愿者隊(duì)伍為輔助,、社區(qū)公益慈善資源為助力的新型社區(qū)治理機(jī)制,。通過(guò)推動(dòng)“五社”有機(jī)融合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,形成治理合力,,全面提升社區(qū)居民自我管理、自我服務(wù)的能力,,打造社區(qū)多元共治生態(tài)圈,。

金勝社區(qū)是“五社聯(lián)動(dòng)”治理模式的實(shí)踐探索者,為了給居民提供更精準(zhǔn),、更高效的服務(wù),,社區(qū)創(chuàng)立了“146工作法”,即建強(qiáng)一個(gè)社區(qū)黨建聯(lián)盟中心,,健全黨員,、志愿者、網(wǎng)格員,、社工4支骨干隊(duì)伍,,搭建黨群說(shuō)事議事、多方聯(lián)動(dòng)共治,、便民代辦服務(wù),、社會(huì)組織孵化、鄰里愛(ài)心互助,、文體活動(dòng)自助6個(gè)服務(wù)平臺(tái),,全力打造“15分鐘居民服務(wù)圈”。

金勝社區(qū)的陳德培大爺由于老伴離世,,子女長(zhǎng)居外地,,孤寂的生活一度讓他無(wú)所適從。在社區(qū)志愿者的幫助下,,熱愛(ài)唱歌的他加入了社區(qū)合唱隊(duì)并擔(dān)任了老師,,重拾了對(duì)生活的熱愛(ài)。金勝社區(qū)積極發(fā)掘像陳大爺這樣具備專業(yè)才能的人才,,整合居民中的醫(yī)生,、舞蹈老師等資源,孵化社區(qū)紅十字會(huì),、欣欣藝術(shù)團(tuán)等60個(gè)社區(qū)社會(huì)組織,,并組織社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合市志愿者協(xié)會(huì)開(kāi)展“雷鋒廣場(chǎng)”志愿活動(dòng)等。社區(qū)還通過(guò)舉辦鄰里公益節(jié),、文化節(jié)等,,吸引不同愛(ài)好的居民參加不同的團(tuán)隊(duì),,居民之間逐漸熟絡(luò)起來(lái),社區(qū)儼然成了一個(gè)大家庭,。

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