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打通服務(wù)居民“最后一公里”
——北京市朝陽(yáng)區(qū)三里屯街道精準(zhǔn)落實(shí)疫情防控工作

時(shí)間:2022-04-13   瀏覽量:128 次  來(lái)源:中國(guó)社會(huì)報(bào)
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本報(bào)記者 王冰潔

連日來(lái),在北京市朝陽(yáng)區(qū)三里屯街道的多個(gè)疫情管控小區(qū)中,,活躍著一群志愿者,,他們?yōu)榫用襁M(jìn)行垃圾消毒處理、搜集生活保障需求等,,在疫情聯(lián)防聯(lián)控中打通服務(wù)居民“最后一公里”。

創(chuàng)新模式:

引入社會(huì)組織齊抗疫

“疫情之下,,居家隔離人員數(shù)量增多,,現(xiàn)向社會(huì)招募線上線下青年志愿者,號(hào)召符合條件的市民積極行動(dòng)起來(lái),,發(fā)揮無(wú)私奉獻(xiàn)精神,,在北京市朝陽(yáng)區(qū)三里屯地區(qū)社會(huì)組織協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)三里屯社會(huì)組織協(xié)會(huì))和北京里仁社區(qū)建設(shè)促進(jìn)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)北京里仁)的調(diào)度下,開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),?!?月15日,隨著“里仁社區(qū)”微信公眾號(hào)上防疫志愿者招募通知的發(fā)布,,三里屯街道防疫志愿者工作正式啟動(dòng),。

為精準(zhǔn)落實(shí)疫情防控工作,三里屯街道社區(qū)建設(shè)辦公室首次嘗試聯(lián)合三里屯社會(huì)組織協(xié)會(huì)和北京里仁,,共同組建“三里屯疫情防控應(yīng)急小組”,,為疫情管控居家人員提供志愿服務(wù)。

北京里仁通過(guò)制定防疫志愿服務(wù)機(jī)制,,為志愿服務(wù)專(zhuān)業(yè)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。記者從北京里仁了解到,,該機(jī)構(gòu)由北京市恩派非營(yíng)利組織發(fā)展中心發(fā)起成立,是恩派社區(qū)建設(shè)的重要組成部分,。談及志愿者招募及現(xiàn)階段工作,,北京里仁項(xiàng)目主管高春桃說(shuō):“僅用半天時(shí)間,線上招募的12名志愿者就全部就位,,線下也動(dòng)員了轄區(qū)內(nèi)3家單位組建志愿者隊(duì)伍,。目前有40名防疫志愿者已投入第一期防疫工作?!?/p>

服務(wù)居民:

志愿者工作扎實(shí)有效開(kāi)展

“3月9日我由吉林省長(zhǎng)春市返京,,按防疫規(guī)定需居家隔離。因患有心臟病,,我每天需要服用5種藥物,,隔離后手頭所備藥物僅夠2天服用。辦事處得知這一情況后,,立即派志愿者袁汗宇負(fù)責(zé)此事,。小袁當(dāng)天便與我多次電話聯(lián)系,兩次不辭辛苦來(lái)到我家送藥,,解了我的燃眉之急,。謝謝你們!”

3月17日,住在三里屯北小街社區(qū)的梁爺爺將一封感謝信交到了志愿者的手里,。隨著志愿服務(wù)的開(kāi)展,,“感謝志愿者,辛苦了!”“垃圾都被收走了,,太方便了,,感謝!”等留言在微信群里頻頻出現(xiàn),志愿者的暖心服務(wù)讓隔離在家的居民們吃了“定心丸”,。

在三里屯街道的各個(gè)小區(qū),,線上線下的志愿工作都有條不紊地開(kāi)展著。線上,,志愿者負(fù)責(zé)維護(hù)居家隔離人員微信群,,以視頻通話的方式確定隔離人員情況,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)上報(bào)等;線下,,志愿者則活躍在隔離管控小區(qū)中,,負(fù)責(zé)為居家隔離人員每天上門(mén)清理垃圾、檢查門(mén)磁感應(yīng)器是否使用正常等,。

首都師范大學(xué)大一學(xué)生周子赫是三里屯街道的居民,,看到招募通知后,第一時(shí)間申請(qǐng)加入了防疫志愿者行列,,負(fù)責(zé)跟拍線下志愿者開(kāi)展的活動(dòng),、編寫(xiě)“里仁社區(qū)”公眾號(hào)推送文章等工作。第一次參與志愿服務(wù)的他,,見(jiàn)證和感受著抗疫人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,也感受到了居民互助的巨大力量和良好氛圍。

蓄力未來(lái):

激活社區(qū)志愿者和公益慈善資源

談到北京里仁所發(fā)揮的作用,,三里屯街道社會(huì)組織培育孵化中心負(fù)責(zé)人,、三里屯社會(huì)組織協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉雪除了提及1天制訂出方案、1天將線上志愿者全部安排到位的快速及時(shí)響應(yīng)外,,重點(diǎn)談了其“溢出效應(yīng)”,。“北京里仁作為專(zhuān)業(yè)力量參與本次疫情防控,,挖掘,、培育了社區(qū)志愿者資源和公益慈善資源,助推‘五社聯(lián)動(dòng)’機(jī)制的形成,,為完善三里屯街道社區(qū)治理體系,、提升社區(qū)治理效能積蓄了力量?!眲⒀┱f(shuō),。

在本次疫情防控中,轄區(qū)內(nèi)多家企業(yè)被“激活”,,或積極發(fā)動(dòng)員工組建志愿者隊(duì)伍,,或以其他形式參與社區(qū)治理工作。其中,,鏈家地產(chǎn)與三里屯社會(huì)組織協(xié)會(huì)簽訂了“社區(qū)鄰居”共建項(xiàng)目,,探索完善黨建引領(lǐng)“街道吹哨、部門(mén)報(bào)到”的基層社會(huì)治理格局,。

“社會(huì)組織的作用發(fā)揮,,為疫情防控提供了強(qiáng)大助力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,,這次合作架起了政府與社會(huì)組織,、企業(yè)、居民共建共治共享的橋梁,,調(diào)動(dòng)了多元主體參與社區(qū)治理的主動(dòng)性和積極性,。” 劉雪說(shuō),。

(來(lái)源:中國(guó)社會(huì)報(bào)2022年4月13日)

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