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首頁本報記者 張 昕 通訊員 高現(xiàn)永
近年來,，山東省膠州市聚焦黨建引領(lǐng)社區(qū)治理體系建設(shè),，探索城市社區(qū)議事協(xié)商“廣場夜話”模式,，推動基層治理精細(xì)化,、精準(zhǔn)化。
以“夜話”促提升,，打造基層治理新路徑
膠州市民政局出臺《社區(qū)議事協(xié)商規(guī)范》,，充分發(fā)揮“廣場夜話”議事協(xié)商微載體、協(xié)以成事微橋梁,、商以求同微窗口的作用,，不斷提升基層自治水平和群眾滿意度。
搭建議事協(xié)商微載體,?！皬V場夜話”打破空間場地和時間限制，居民坐在馬扎上,，圍繞夜話主題,，對社區(qū)的大事小情進(jìn)行講評，“吐槽”觀點,、暢談發(fā)展,、共議治理。
搭建協(xié)以成事微橋梁,。聚焦“廣場夜話”中居民提出的共性問題，街道,、社區(qū)建立定期分析機(jī)制,，并完善“訴求—認(rèn)領(lǐng)—落實—反饋—評價—整改”工作閉環(huán),。今年以來，針對居民提出的社區(qū)活動空間不足,、配套設(shè)施不健全等問題,，全市新增社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施96處，打造新型社區(qū)鄰里中心4處,。
搭建商以求同微窗口,。協(xié)商活動注重吸納威望較高、辦事公道的老黨員,、老干部,、黨代表、人大代表,、政協(xié)委員等參與,，現(xiàn)場解決群眾的操心事、煩心事,、揪心事,。截至目前，全市累計開展“廣場夜話”190場次,，解決各類問題95項,。
以“夜話”促融合，拉近黨群干群聯(lián)系
膠州市將“廣場夜話”作為錘煉干部的主陣地,，完善考核激勵機(jī)制,，動員全市7600余名在職黨員干部到社區(qū)報到，積極參與協(xié)商,、組織協(xié)商,。
一線走訪定主題。確定議事主題是“廣場夜話”召開前的規(guī)定動作,，鎮(zhèn)(街)包聯(lián)社區(qū)干部,、社區(qū)“兩委”成員和專職工作者集中開展走訪，主動聽取居民意見建議,。結(jié)合老舊小區(qū)改造,、環(huán)境衛(wèi)生整治、物業(yè)管理等群眾關(guān)注度高的議題,，社區(qū)“兩委”召開會議研究確定當(dāng)月“廣場夜話”主題,，確保主題不偏、直擊要害,，體現(xiàn)民情民意,。
直面主題尋路徑。在“廣場夜話”現(xiàn)場,，主持人有針對性地引導(dǎo)居民表達(dá)意見和訴求,，讓不同觀點碰撞,、融合，達(dá)成共識,、形成方案,。宋城美域小區(qū)居民反映電動車充電難問題，根據(jù)協(xié)商,，社區(qū)“兩委”積極協(xié)調(diào)物業(yè),、電力等部門，推動建成5座充電車棚,，順利化解了難題,。
轉(zhuǎn)化成果助發(fā)展。協(xié)商堅持直面問題,，對不能現(xiàn)場解決的,，全部納入整改臺賬，明確整改措施,、完成時限和責(zé)任人,，做到第一時間落實、第一時間反饋,。方井社區(qū)老一中宿舍因排水管道老化給居民生活帶來不便,，“廣場夜話”協(xié)商結(jié)束后，街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場勘察,，反復(fù)修改解決方案,，最終圓滿解決，得到居民的點贊,。
以“夜話”促交往,，打造鄰里溝通新平臺
聚焦推動城市社區(qū)由“陌生人社會”向“熟人社會”轉(zhuǎn)變，膠州市把“廣場夜話”打造成鄰里溝通的新平臺,，讓社區(qū)更和諧,。
融洽鄰里關(guān)系。膠州市深化“大家的事情大家辦,、眾人的事情眾人商量”的理念,，引導(dǎo)居民走出家門，在“廣場夜話”平臺上話家長里短,、聊民生需求,，從“生人”變?yōu)椤凹胰恕保俟餐蔀樯鐓^(qū)的“主人”,。
推進(jìn)矛盾化解,。針對家庭矛盾、鄰里糾紛，“廣場夜話”第一時間介入解決,，將問題擺在桌面上,，把事情說明白、把政策講清楚,、把道理講透徹，做到小事不出網(wǎng)格,、大事不出社區(qū),。截至目前，共有效解決家庭矛盾類問題32起,，化解鄰里糾紛39起,。
提高幸福指數(shù)。圍繞做實社區(qū)為民便民服務(wù)功能,，各鎮(zhèn)(街)依托“廣場夜話”組建青年先鋒,、老年關(guān)愛、醫(yī)療教育等志愿服務(wù)隊100余支,，累計開展各類活動2000余次,，受益群眾10萬余人次，切實提升了居民的獲得感,、幸福感和安全感,。
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