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首頁本報(bào)記者 周冉冉
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和智能設(shè)施發(fā)展的日新月異,，智慧養(yǎng)老成為解決我國老齡化問題的新途徑,，各地也在推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)中取得了積極成效。在2022年全國兩會(huì)上,，多名全國政協(xié)委員針對(duì)推動(dòng)智慧養(yǎng)老服務(wù)再上新臺(tái)階建言獻(xiàn)策,。
盡快制定智慧養(yǎng)老行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
“建議在國家層面建立規(guī)范統(tǒng)一的智慧養(yǎng)老行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,，建立完善與之配套的服務(wù)監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制、法律保障機(jī)制等制度規(guī)范,，強(qiáng)化質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)督檢查,，實(shí)現(xiàn)制度體系和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)行的系統(tǒng)化、有效化和可持續(xù),。在保證數(shù)據(jù)安全的前提下,，建立統(tǒng)一的公共服務(wù)數(shù)據(jù)合作平臺(tái)和信息資源共享機(jī)制，打破信息孤島,，實(shí)現(xiàn)跨部門,、跨層級(jí)、跨業(yè)務(wù)的信息共享,，促進(jìn)資源整合優(yōu)化,。”全國政協(xié)委員,、民盟中央委員,、民盟重慶市委副主委劉文賢表示。他建議,，政府還可以設(shè)立智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)專項(xiàng)基金,，通過以獎(jiǎng)代補(bǔ)、先建后補(bǔ),、PPP合作,、稅收減免,、信貸優(yōu)惠等扶持政策,，引導(dǎo)社會(huì)力量或民間資本參與其中。探索建立老年健康管理先行試驗(yàn)區(qū),，將健康管理費(fèi)用納入醫(yī)保報(bào)銷范圍,，釋放老年人的消費(fèi)需求。探索建立使用者付費(fèi)制度,，構(gòu)建政府,、社會(huì)和家庭共擔(dān)機(jī)制,，促進(jìn)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
劉文賢認(rèn)為,，強(qiáng)化智慧養(yǎng)老產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)和培育智慧養(yǎng)老專業(yè)人才也是必不可少的,。要結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和行業(yè)需求，持續(xù)更新《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄》,，搭建產(chǎn)品及服務(wù)供需對(duì)接平臺(tái),。加強(qiáng)智慧健康養(yǎng)老市場培育，引導(dǎo)企業(yè)堅(jiān)持以養(yǎng)老市場需求為中心,，在產(chǎn)品研發(fā),、業(yè)務(wù)推廣和模式創(chuàng)新等方面加大投入，開發(fā)普適性的智慧養(yǎng)老技術(shù),，設(shè)計(jì)便捷的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品,。支持智慧健康養(yǎng)老領(lǐng)域公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，完善產(chǎn)業(yè)技術(shù)支撐和公共服務(wù)體系,。此外,，還應(yīng)建立并完善養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才職業(yè)教育培訓(xùn)體系，采用院校培養(yǎng),、政府依托基地培養(yǎng),、校企合作、校政合作,、醫(yī)企合作,、社會(huì)組織培養(yǎng)、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)等多種模式,，加強(qiáng)養(yǎng)老專業(yè)人員培養(yǎng),。
全國政協(xié)委員、民盟天津市委會(huì)副主委丁梅認(rèn)為,，應(yīng)打通養(yǎng)老“數(shù)據(jù)孤島”,，制定智慧養(yǎng)老相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，綜合施策推動(dòng)適老化改造,，提升老年人智能化體驗(yàn),。她建議，建立以政府為主導(dǎo),、社會(huì)資本為主力,、社會(huì)公眾為基礎(chǔ)的三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，制定智慧養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,，合理規(guī)范養(yǎng)老行業(yè)中上下游企業(yè)的養(yǎng)老設(shè)備供給,、統(tǒng)籌社會(huì)公眾老年人群的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，將二者有機(jī)結(jié)合融入政府規(guī)范范疇,。同時(shí),，政府作為“大數(shù)據(jù)的最大擁有者”,，應(yīng)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化部門協(xié)同,，加快推進(jìn)老齡人口數(shù)據(jù)庫與基層社會(huì)治理平臺(tái),、“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺(tái)的對(duì)接，以數(shù)據(jù)先行提升智慧養(yǎng)老服務(wù)水平,，提高基層工作人員為老服務(wù)工作效率,。
醫(yī)用場景推進(jìn)老年健康智慧管理
全國政協(xié)委員、河南省人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科主任黃改榮從一名醫(yī)務(wù)人員的角度提出,，建議對(duì)老年健康智慧管理加大投入,。“政府應(yīng)加大投入,，研發(fā)性能可靠的5G無感穿戴設(shè)備,。該設(shè)備可以將老年人的體溫、脈搏,、呼吸,、血壓、血氧,、血糖等指標(biāo)實(shí)時(shí)傳送到5G網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,，同時(shí)傳送給患者、監(jiān)護(hù)人以及社區(qū)簽約醫(yī)生,，便于醫(yī)生快速做出診斷,，實(shí)時(shí)指導(dǎo)、調(diào)整老人的生活方式和治療方案,，開展急危重癥的急救,。”
她認(rèn)為,，老年人主動(dòng)管理健康,，積極運(yùn)用5G健康技術(shù)，離不開政府的引導(dǎo),，希望能出臺(tái)政策鼓勵(lì)綜合醫(yī)院積極應(yīng)用5G技術(shù),，與基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)合，參與老年人智慧健康管理,。
綜合施策豐富老年人智能化生活體驗(yàn)
委員們還建議,，要破解老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題，使老年人也能樂享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、5G,、人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)帶來的紅利,。
全國政協(xié)委員,、云南聯(lián)通黨委書記張?jiān)朴陆ㄗh，推動(dòng)電信業(yè)適老化改造,，如給予適當(dāng)政策支持,，鼓勵(lì)運(yùn)營商派出智慧家庭工程師為老人提供電信業(yè)務(wù)上門指導(dǎo)、上門辦理,、上門服務(wù)等,。要推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與助老應(yīng)用場景融合創(chuàng)新，打造智慧健康養(yǎng)老平臺(tái),，將老人的醫(yī)護(hù)健康,、緊急求助、生活消費(fèi),、情感陪伴,、精神文娛等多種服務(wù)進(jìn)行有機(jī)整合，通過協(xié)同社區(qū),、醫(yī)院,、餐廳、藥店等各方資源進(jìn)行跨界合作,，打造線上線下一體化的智慧健康養(yǎng)老生態(tài)圈,，為老年人提供“食、醫(yī),、健,、護(hù)、樂”一站式優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù),。
“服務(wù)老年人遠(yuǎn)程看護(hù)的家庭攝像頭,、一鍵呼叫報(bào)警器等設(shè)備，都需要網(wǎng)絡(luò)連接才能發(fā)揮作用,?！睆?jiān)朴抡{(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，仍有許多困難老年人家中沒有安裝網(wǎng)絡(luò),，無法使用基于網(wǎng)絡(luò)提供的智慧健康養(yǎng)老服務(wù),。他建議，針對(duì)此類困難老年人家庭,，要建立普惠型養(yǎng)老政策,，為他們安裝網(wǎng)絡(luò)，使他們也能享受到智慧健康養(yǎng)老服務(wù),。
全國政協(xié)委員,、三胞集團(tuán)董事長袁亞非建議，政府部門做好制度設(shè)計(jì),，建立統(tǒng)一的養(yǎng)老大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),，在此基礎(chǔ)上搭建規(guī)范化的養(yǎng)老服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái),，同時(shí)考慮用戶信息數(shù)據(jù)安全性、私密性等,，對(duì)數(shù)據(jù)的獲取和使用進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)民政、公安,、街道,、社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu),、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等跨部門信息整合,，加快養(yǎng)老大數(shù)據(jù)建設(shè)步伐。
對(duì)于目前居家社區(qū)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)市場供給良莠不齊的問題,，袁亞非建議加強(qiáng)智慧養(yǎng)老特別是家庭智慧養(yǎng)老解決方案的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，對(duì)于居家智慧養(yǎng)老的設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品功能、參數(shù),、資質(zhì)等細(xì)化要求,，根據(jù)老人健康狀況、居住條件,、養(yǎng)老需求等情況,，分類精準(zhǔn)制定規(guī)范。另外,，要逐步推行居家社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目錄,，分類制定服務(wù)套餐標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提升專業(yè)化服務(wù)水平,，尤其要強(qiáng)化核心養(yǎng)老服務(wù)能力,。
袁亞非還建議，要積極推進(jìn)智慧養(yǎng)老監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)的服務(wù)實(shí)行全程錄音,、GPS軌跡跟蹤、異常工單自動(dòng)識(shí)別,、助老員人臉識(shí)別等,，通過不定期抽查平臺(tái)信息、服務(wù)對(duì)象回訪等方式,，實(shí)現(xiàn)政府動(dòng)態(tài)監(jiān)督職能,，督促行業(yè)健康發(fā)展。
(來源：中國社會(huì)報(bào)2022年3月6日)
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