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首頁(yè)本報(bào)記者 馮 佳 通訊員 解宏亮
在南京,，每5個(gè)人中就有1位是老年人,。159萬(wàn)多戶籍老人中，有近30萬(wàn)的空巢,、高齡,、失能,、半失能、失智等困難老年人急需專業(yè)化照護(hù),。另?yè)?jù)初步預(yù)測(cè),，“十四五”期間南京常住老年人口每年還將新增5萬(wàn)—8萬(wàn)人,，需要專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理員逾3萬(wàn)人。
面對(duì)日益加深的老齡化程度和日漸增長(zhǎng)的護(hù)理需求,，如何滿足老年人對(duì)美好生活的向往?如何提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量?南京市從養(yǎng)老服務(wù)直接提供者入手,，圍繞養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)，出政策,、搭體系,、重呵護(hù)、練技能,，培育壯大專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍,，保障全市老年人養(yǎng)老護(hù)理需求。
誰(shuí)來(lái)守護(hù)?
護(hù)理隊(duì)伍從“有沒(méi)有”“多不多”向“優(yōu)不優(yōu)”轉(zhuǎn)變
“說(shuō)話要自然,，由內(nèi)而發(fā)”“不要為了操作而操作”……為了備戰(zhàn)即將舉行的全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽,，南京市點(diǎn)將臺(tái)社會(huì)福利院常娟技能大師工作室領(lǐng)辦人常娟正在對(duì)該院參賽護(hù)理員倪燕、丁亞楠進(jìn)行指導(dǎo),。
倪燕于2020年斬獲江蘇技能狀元大賽養(yǎng)老護(hù)理項(xiàng)目冠軍,，被認(rèn)定為“江蘇工匠”。但常娟和院里其他老師從未放松對(duì)她的要求,，每天完成本職工作后還要給她“開(kāi)小灶”到凌晨,。
2013年，26歲的倪燕應(yīng)聘到南京市點(diǎn)將臺(tái)社會(huì)福利院,，開(kāi)始從事養(yǎng)老護(hù)理工作,。“剛開(kāi)始為找工作來(lái)到養(yǎng)老院,。后來(lái),，我丈夫的爺爺癱瘓?jiān)诖玻矣梦宜鶎W(xué)照顧太爺爺,，讓他舒適地度過(guò)了最后的時(shí)光,，減輕了家庭照護(hù)壓力，很有成就感,?！蹦哐嗵寡裕肮ぷ髦忻慨?dāng)老人沖我笑,，偷偷給我糖吃的時(shí)候,，我都感覺(jué)格外幸福。我服務(wù)的不僅是老人,，也是日后的自己,。”
今年7月，南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)發(fā)生新冠肺炎疫情,，全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)施全封閉管理,，社區(qū)和居家養(yǎng)老護(hù)理員開(kāi)展居家困難老人走訪。
南京市建鄴區(qū)社會(huì)福利院封閉管理期間,，為了避免老人產(chǎn)生不安,、孤獨(dú)、失落等情緒,，護(hù)理員時(shí)常組織不同類型的活動(dòng),，既有鍛煉身體協(xié)調(diào)能力的投籃,，也有強(qiáng)身健體的八段錦,，還有動(dòng)手又動(dòng)腦的折花活動(dòng)等。院里還把每個(gè)老人生活的點(diǎn)滴記錄下來(lái),，做成小視頻后發(fā)到子女群,，讓子女了解老人院里的生活情況。
天與養(yǎng)老服務(wù)有限公司為了將所負(fù)責(zé)的南京市棲霞區(qū)八卦洲街道80周歲以上老人照護(hù)好,，護(hù)理員上門幫老人修剪指甲,、制作美食，陪他們聊天談心,。
正是因?yàn)?000多名工作人員40天的堅(jiān)守和全市社區(qū)與居家養(yǎng)老護(hù)理員40萬(wàn)人次的上門服務(wù),，全市2萬(wàn)多名在院老年人和居家重點(diǎn)困難老人，安全健康地度過(guò)了疫情,。
目前,，南京市共有養(yǎng)老從業(yè)人員13872人，具有護(hù)理員資格的人員達(dá)到5691人,，其中高級(jí)護(hù)理員481人,，中級(jí)護(hù)理員1132人，初級(jí)護(hù)理員4078人,。今年開(kāi)始實(shí)施的“十百千萬(wàn)計(jì)劃”還將培養(yǎng)國(guó)家和省級(jí)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域技術(shù)能手10名左右,，培養(yǎng)領(lǐng)軍型養(yǎng)老服務(wù)組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人100名左右，新增全市護(hù)理員3000人以上,，市區(qū)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)培訓(xùn)1萬(wàn)人次左右,。
南京市民政局局長(zhǎng)蔣蘊(yùn)翔表示：“建設(shè)一支更加專業(yè)化、職業(yè)化,、正規(guī)化的養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍,，是實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略、推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求,。南京已經(jīng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理隊(duì)伍從‘有沒(méi)有’‘多不多’向‘優(yōu)不優(yōu)’轉(zhuǎn)變,。”
怎樣保障服務(wù)質(zhì)量?
人才培養(yǎng)從憑經(jīng)驗(yàn)向標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變
喂失能半失能老人吃飯，不流不嗆;移動(dòng)比自己體重重四五十斤的失能老人不費(fèi)勁……“這些小事,，處處體現(xiàn)養(yǎng)老護(hù)理的專業(yè)性,，都有訣竅?！背＞暾f(shuō),，比如失能半失能老人吃飯，食物溫度,、身體角度,、喂食速度、順序都有標(biāo)準(zhǔn);將癱瘓老人從床上移到輪椅上,，怎么攙扶,、哪只手和腿是著力點(diǎn)、怎么用力都有特定技法,。
常娟帶領(lǐng)著工作室成員,，將護(hù)理經(jīng)驗(yàn)與操作技巧進(jìn)行總結(jié)和轉(zhuǎn)化后，多次在全市各級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員規(guī)范化培訓(xùn)中授課,，并指導(dǎo)選手參加職業(yè)技能競(jìng)賽,。大師工作室與福利院養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)中心相結(jié)合，累計(jì)培訓(xùn)養(yǎng)老護(hù)理員3000余人,，取得養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)達(dá)98%以上,。她培養(yǎng)的徒弟在全國(guó)、省,、市養(yǎng)老護(hù)理員競(jìng)賽中頻頻獲獎(jiǎng),。
回憶過(guò)往，鐘山銀城梅園頤養(yǎng)中心院長(zhǎng)周映霞表示：“10年前,，還是‘師傅帶徒弟,，自學(xué)+經(jīng)驗(yàn)’的服務(wù)模式。那時(shí)候我所在的養(yǎng)老院沒(méi)什么年輕人,，更沒(méi)有大專以上學(xué)歷的護(hù)理員?，F(xiàn)在全院都持證上崗，年輕人也多了,，服務(wù)也越來(lái)越精細(xì),。”
目前,，南京市圍繞養(yǎng)老護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),，建成省級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員實(shí)訓(xùn)基地4所，市區(qū)聯(lián)動(dòng)每年實(shí)施養(yǎng)老從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)超過(guò)6000人,。各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)也普遍建立內(nèi)訓(xùn)機(jī)制,，結(jié)合崗位實(shí)際,，廣泛開(kāi)展培訓(xùn)。
對(duì)從事養(yǎng)老護(hù)理崗位的大中專畢業(yè)生,，一次性給予3萬(wàn)—5萬(wàn)元入職補(bǔ)貼,，對(duì)工作滿一定年限的從業(yè)人員，每月給予100元—800元崗位補(bǔ)貼,，并納入積分落戶條件,。2019年以來(lái)，累計(jì)發(fā)放入職補(bǔ)貼440余萬(wàn)元,，崗位補(bǔ)貼170余萬(wàn)元,，共有95名從業(yè)人員享受積分落戶政策。具有大中專以上學(xué)歷的占比達(dá)45.35%,，其中研究生44名,。
如何讓老年人未來(lái)可期?
養(yǎng)老服務(wù)由機(jī)構(gòu)養(yǎng)老向社會(huì)化養(yǎng)老轉(zhuǎn)變
盡管南京市在養(yǎng)老人才隊(duì)伍數(shù)量和質(zhì)量上做出了很大的努力，但養(yǎng)老護(hù)理員缺口依然巨大,。為實(shí)現(xiàn)對(duì)養(yǎng)老護(hù)理隊(duì)伍的有效補(bǔ)充,，以養(yǎng)老服務(wù)“時(shí)間銀行”為代表的“互助養(yǎng)老”新模式應(yīng)運(yùn)而生,。
南京市鼓樓區(qū)小市街道東井庭社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)“時(shí)間銀行”志愿者董莉莉在“時(shí)間銀行”建立之初,，便積極加入了“時(shí)間銀行”。
董莉莉幾乎每天空閑時(shí)間都要去看望92歲獨(dú)居的陳麗霞奶奶,，陳奶奶有時(shí)身體不適,，她便上門幫助陳奶奶做飯打掃、跑腿買藥,。老人喜歡洗洗曬曬,，只要天氣晴朗，董莉莉就早早地上門為老人曬曬衣服和被褥,。假如董莉莉忙于工作不能上門探望,，陳奶奶便會(huì)打電話詢問(wèn)原因，看不到她陳奶奶的心里不踏實(shí),，這是對(duì)董莉莉的情感依賴,，更是對(duì)她工作的認(rèn)可。
不僅如此,，董莉莉還發(fā)動(dòng)了社區(qū)低齡老人一起做公益事業(yè),，建立了一支志愿者隊(duì)伍，并擔(dān)任了隊(duì)長(zhǎng),。
2019年,，南京市開(kāi)啟市域范圍“通存通兌”養(yǎng)老服務(wù)“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老新模式。運(yùn)行兩年來(lái),，累計(jì)完成訂單超過(guò)30萬(wàn)個(gè),，養(yǎng)老服務(wù)“時(shí)間銀行”志愿者3.84萬(wàn)人。2021年度注冊(cè)志愿者8700余人、服務(wù)對(duì)象2.59萬(wàn)人,，完成志愿服務(wù)19.66萬(wàn)單,。今年疫情期間，為重點(diǎn)獨(dú)居空巢老年人累計(jì)服務(wù)1.28萬(wàn)人次,。
“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老新模式,，讓養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)延伸至社區(qū)、家庭,，補(bǔ)齊社區(qū)居家服務(wù)力量不足的短板,，同時(shí)豐富了為老服務(wù)內(nèi)容，使養(yǎng)老方式更靈活,。
(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2021.12.1)
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