本報記者 趙曉明
8月29日,,廣東省廣州市花都區(qū)救助管理站收到了救助對象智美源(化名)的妹妹郭素燕送來的一面錦旗:八年真情誠救助,,人間大愛傳功德,。
這面錦旗的背后,,是一段暖心的救助故事,??吹藉\旗,,駐站社工張瑜琳不由得想起了與救助對象智美源相遇,、照料,、尋親的一幕幕場景,。“救助一個人,,團圓一個家,。”張瑜琳感慨地說,。
2019年,,作為廣州市花都區(qū)啟明社會工作服務中心的一名社工,張瑜琳接手了花都區(qū)救助管理站“社工+流浪救助”項目,,并成為項目負責人,。從那時起,張瑜琳便與救助管理工作結下了不解之緣,,持續(xù)為在站的流浪乞討人員提供教育引導,、心理疏導、救助尋親,、返鄉(xiāng)勸導等服務,。
“我叫智美源?!笨偠阍诜块g角落里的智美源告訴張瑜琳,。見到智美源的第一眼,張瑜琳便感覺她是個有故事的人,。從她躲閃的身影和眼神中,,張瑜琳覺得智美源可能內心壓力較大,,有自閉的傾向。
張瑜琳了解到,,智美源這個名字是她自己起的,。2014年,智美源孤身一人露宿在花都區(qū)的一個荔枝園里,,渴了,、餓了,便摘一些荔枝吃,。群眾發(fā)現(xiàn)后,,及時報警,但由于其疑似患有精神障礙疾病,,無法溝通,,當地派出所將其護送至花都區(qū)救助管理站。
由于智美源身體不好,,不愛說話,,總是沉浸在自己的世界里,為了更好地照顧她,,花都區(qū)救助管理站將其送至合作的定點醫(yī)院,,進行專業(yè)康復治療。同時,,使用全國救助尋親網尋親,、人臉識別、DNA數據庫對比等各種方式尋親,,但一直未果,。
在醫(yī)院里,護工曾一度認為智美源是個啞巴,,聽到她和張瑜琳說了第一句話的時候,,大吃一驚。在接手智美源的個案后,,張瑜琳經常與其聊天,,鼓勵她走出封閉的狀態(tài)。漸漸地,,智美源感受到陪伴的溫暖,。
在聊天中,張瑜琳分享自己的興趣,、追星的過程和參加演唱會時的快樂,。智美源也慢慢有了反饋,告訴張瑜琳,,她酷愛繪畫,,喜歡一位歌手,。有一次,智美源畫了兩頁簡筆畫送給張瑜琳,。這讓張瑜琳很是振奮,,覺得找到了工作的突破口。
然而,,當張瑜琳嘗試走進智美源的內心,,話題稍微涉及家庭和情感時,智美源便會保持沉默,,把自己封閉起來,,眼淚在眼眶打轉,絕口不提一個字,。尷尬的張瑜琳甚至感覺連空氣中都彌漫著心酸和傷心的味道,,卻無從下手撥開迷霧。
今年6月,,花都區(qū)救助管理站將智美源從醫(yī)院接回到院內安置,,提供24小時醫(yī)護照料,智美源逐漸適應了有社交的生活,。
張瑜琳告訴記者,,通過“社工+流浪救助”項目,,社工為站內的救助對象設置了再社會化的課程,,每天安排他們進行體育鍛煉、社會常識學習,、文化學習,、益智類課程學習等。
“在救助對象中,,智美源的表現(xiàn)非常出眾,。其他人還在學習二十以內的加減法,智美源已經可以完成混合運算的心算題,。她的計算能力,、識字能力、美術和音樂學習能力,,全部都是第一,。”張瑜琳說,。
每當智美源獲得第一,,張瑜琳總是豎起大拇指,而智美源總會害羞地微微笑起來,。
“小泥鰍,,滑溜溜,。媽媽叫他去打酒,拎著小籃到處走,。媽媽叫他去買油,,打翻油瓶潑光油,瞅瞅媽媽扭呀扭,,羞得鉆進泥里頭,。”上音樂課時,,在張瑜琳的鼓勵下,,智美源嘗試拿起麥克風,唱了一首《小泥鰍》送給大家,。
與此同時,,花都區(qū)救助管理站工作人員從未放棄幫助智美源尋親回家的希望。尋親業(yè)務組工作人員何炳嬌不斷引導智美源回憶個人信息,,鼓勵她勇敢面對過去,,開啟新的生活。在何炳嬌的引導下,,智美源寫下了“后埠,、市場、潮州,、潮陽,、金玉、桑田”等地點,,但由于范圍較大,,沒有實質進展。
7月10日,,花都區(qū)救助管理站工作人員鄒翠珊,、張瑜琳與智美源談話,智美源再次寫下“桑田”這一地名,。張瑜琳將信息第一時間告知了何炳嬌,,何炳嬌立刻查找桑田這一地點。根據智美源的口音特點,,何炳嬌判定,,智美源很可能是汕頭市潮陽區(qū)人。
7月下旬,,花都區(qū)救助管理站致函汕頭市救助管理站尋求幫助,。收到函件后,汕頭市救助管理站當即在各民政單位、村委會發(fā)布尋親告示,。7月25日,,智美源的妹妹郭素燕看到尋親告示后,當即與花都區(qū)救助管理站工作人員聯(lián)系,,并通過視頻連線確認了智美源就是他們的親人,。
視頻連線時,多年未見的姐妹倆忍不住流下了熱淚,,壓抑了十多年的情緒終于得以宣泄,,所有的挫折終是在親情面前成了過去。
視頻中,,郭素燕聲淚俱下,,告知工作人員,他們尋找姐姐十七年了,,在東莞,、深圳、廣州三地輾轉尋親,,一直找不到姐姐的蹤跡,。
郭素燕說,她們很小就沒有了母親,,一家六姐妹,,智美源排行第三,小時候讀書很聰明,,但是家里太窮了,,讀完初中智美源就只能外出打工。生活給予智美源的是連續(xù)的暴擊:輟學,、被暗戀的男生拒絕,、與不喜歡的人結婚生娃,、被家暴,。2005年,智美源回到家里,,生下孩子,。3個月后,智美源便聲稱要外出打工賺錢,。但這之后,,家里人卻再也沒有聽到她的消息。
2008年,,智美源的父親去世了,,沒見到三妹(智美源)成為老人臨終的遺憾。
今年8月4日,智美源在花都區(qū)救助管理站工作人員和社工的護送下,,乘坐高鐵前往汕頭市救助管理站與其家人見面,。相見的那刻,智美源便被兩個姐姐和妹妹緊緊擁抱,,妹妹郭素燕哽咽地訴說著這些年尋找智美源的心酸,。
最后,智美源與護送一行人揮手告別,,和家人一起上了回家的車,,回到了生她養(yǎng)她的故鄉(xiāng)。
一面錦旗,,無聲訴說著智美源家人對花都區(qū)救助管理站的感激之情,。其實,在花都區(qū)救助管理站里,,墻上掛滿了一面面救助對象家屬送來的錦旗,,背后是一個個感人、動人的尋親故事,?;ǘ紖^(qū)救助管理站站長易鐵軍表示,將全力打造“親情服務,,暖心驛站”救助品牌,,在照料好站內救助對象的同時,竭盡全力幫助他們尋親,、回家團圓,。