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把矛盾糾紛化解在社區(qū)(民生觀)

時間:2022-08-12   瀏覽量:128 次  來源:人民日報
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趙 政

把矛盾化解在社區(qū),讓糾紛消弭于萌芽,,是促進社會和諧穩(wěn)定,增強群眾獲得感,、幸福感,、安全感的應有之舉

社區(qū)工作不僅要注重服務好群眾,還要在維護穩(wěn)定,、促進和諧方面下功夫,。努力把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài),對于提升治理精細化水平和社區(qū)群眾安全感,,具有重要意義,。

群眾日常生活中產(chǎn)生的矛盾糾紛,大都是家長里短,、雞毛蒜皮,。但如果輕易放過,不從源頭上消除化解,,很可能會逐步演化發(fā)酵,,讓小問題變成大沖突,。這不僅影響矛盾雙方正常的工作生活,也會給社區(qū)和諧安定造成隱患,。因此,,有針對性地采取措施,把矛盾糾紛化解在社區(qū),,十分必要,。

發(fā)現(xiàn)苗頭,提早預防,。要做到預防走在排查前,,排查走在調(diào)解前,切實做到矛盾糾紛抓早抓小抓苗頭,,及時預警可能引發(fā)矛盾糾紛的風險點,。對此,各地采取了不少行之有效的舉措,。有些地方深入調(diào)研,,采取座談會、議事會等方式,,與群眾保持密切聯(lián)系,。大家暢所欲言,干部有的放矢,,在面對面交流中把事說透,、把理講清,解開群眾心里的疙瘩,。一些地方未雨綢繆,優(yōu)化服務措施,,為群眾辦好各類關心事,、期盼事,讓大家生活舒適,、舒心,,最大限度減少矛盾沖突的發(fā)生。

出現(xiàn)糾紛,,及時調(diào)處,。既要快速有效解決問題,又要讓矛盾雙方心服口服,,這不但考驗著基層治理者為群眾辦事的工作態(tài)度,,也檢驗著基層工作機制的有效性。對此,,要探索建立綜合服務平臺,,實行矛盾糾紛“一站式處理”,,讓群眾在矛盾解決的過程中“多辦事、少跑路”,,提升矛盾糾紛調(diào)解效率;發(fā)掘一批常年扎根基層,、善于處理矛盾的調(diào)解員,發(fā)揮他們?nèi)耸?、事熟,、情況熟的優(yōu)勢,幫助解決群眾中的矛盾糾紛;提升群眾參與度,,發(fā)動群眾力量,,推廣樓棟網(wǎng)格化治理,組建志愿者服務隊巡街區(qū),、串網(wǎng)格,、調(diào)糾紛,真正實現(xiàn)“小事不出社區(qū),、大事不出街道,、矛盾不上交”。

在上世紀60年代初,,浙江楓橋干部群眾創(chuàng)造了“依靠群眾就地化解矛盾”的“楓橋經(jīng)驗”,。如今,把矛盾糾紛化解在基層,,正是在新時代對“楓橋經(jīng)驗”的堅持和發(fā)展,。走好新時代群眾路線,把矛盾化解在社區(qū),,讓糾紛消弭于萌芽,,是促進社會和諧穩(wěn)定,增強群眾獲得感,、幸福感,、安全感的應有之舉。

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