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首頁本報記者 張雨點 通訊員 應(yīng)航琪 韓 藝
習(xí)近平總書記強調(diào),，干部重心要下移,，力量要下沉,，支援社區(qū)工作,，構(gòu)筑起疫情防控的人民防線。
對于民政黨員干部來說,，除了要最大限度保障民政服務(wù)對象生命健康安全,，在屬地政府領(lǐng)導(dǎo)下開展疫情防控，助力城市正常運轉(zhuǎn)也是重要的工作內(nèi)容,。疫情發(fā)生以來,，浙江省寧波市海曙區(qū)，一支由系統(tǒng)黨員干部組成的民政“紅海突擊隊”,，充分發(fā)揮黨員示范帶頭作用,，發(fā)揮自身優(yōu)勢，迅速集結(jié),，奔赴疫情防控緊要處,、關(guān)鍵點，沖鋒在卡點執(zhí)勤,、核酸檢測,、社會管控,、物資保障、服務(wù)群眾等抗疫一線,，全力守護屬地群眾安全,，彰顯民政人的責(zé)任與擔(dān)當。
變身“大白”的逆行者
“給居家隔離住戶送餐1000份,、配合社區(qū)開展抗疫工作,。”“做好涉疫人員電話流調(diào)任務(wù),?！薄芭沙?8人前往望春街道全員核酸檢測點協(xié)助做好核酸采樣?！边B日來,，在海曙區(qū)民政局的工作群里，每天都會收到一份類似這樣的“任務(wù)單”,。由于“任務(wù)單”不定時發(fā)布，為了能快速響應(yīng),，全區(qū)民政系統(tǒng)的所有黨員干部必須全天候處于“備戰(zhàn)”狀態(tài),。
區(qū)民政局行政審批科科長鄭豪，在此次疫情防控中擔(dān)任集中隔離人員“轉(zhuǎn)運跟車長”,。3月30日,，海曙區(qū)出現(xiàn)陽性病例。31日開始,，鄭豪便被分配到集中隔離點,，承擔(dān)起轉(zhuǎn)運隔離人員至隔離點的任務(wù)?！案綦x轉(zhuǎn)運沒有固定時間,，工作流程復(fù)雜嚴謹，為了做好轉(zhuǎn)運工作,，我們不分晝夜,，最近這些天，平均每班次工作時長12小時,，最長的班次從凌晨4點到晚上6點,，有14個小時?！彼f,，“雖然很疲憊，但越是這樣越不敢有絲毫的松懈,?！?/p>
除了“轉(zhuǎn)運跟車長”,，民政“紅海突擊隊”還承擔(dān)著兩個隔離點的統(tǒng)籌工作?！拔易鳛椤綦x點行政點長’,，不僅要嚴格落實集中隔離場所人員轉(zhuǎn)運、環(huán)境消殺,、安全檢查等工作,，還得做好連接隔離點內(nèi)外的橋梁，要保證醫(yī)療,、生活物資正常供應(yīng),，要對點內(nèi)隔離人員進行心理安撫，幫助有疾病的隔離人員采購藥品,?！秉h員蔡久勇說。
疫情期間,，社區(qū)一線工作人員和醫(yī)護人員十分緊缺,。3月30日下午4點，民政“紅海突擊隊”接到任務(wù),，需要安排20名民政干部趕赴海曙區(qū)白云街道南雅社區(qū),，協(xié)助完成核酸檢測工作。區(qū)民政局迅速集結(jié)人員,，第一時間趕到現(xiàn)場,，布置核酸檢測點位、指導(dǎo)居民群眾掃碼預(yù)約,、維持隊伍秩序,，在完成了南雅社區(qū)核酸采樣后，又馬不停蹄地支援白云莊社區(qū),、云樂社區(qū),、寶善社區(qū)，結(jié)束時,，已經(jīng)是深夜2點多,。
“別緊張，張開嘴,，很快就好了,。”4月1日,，在白云街道寶善社區(qū),，有3位特殊的“大白”，她們一邊安撫等待檢測的居民,，一邊利落地完成核酸采樣,。這3位“大白”,，都是區(qū)民政局里有醫(yī)學(xué)背景的黨員?！拔冶緛碇皇窃谂赃厖f(xié)助醫(yī)護人員,，但是早上來做核酸的人實在是太多了，他們?nèi)耸植粔?，我之前學(xué)的是臨床醫(yī)學(xué),，有醫(yī)師資格證，醫(yī)護人員給我簡單培訓(xùn)了一下,，我就頂上了,。”區(qū)民政局財務(wù)科的余時珍說,。一上午,，僅她一人就完成了500多份核酸樣本的采集。
做防范區(qū)里的守護者
疫情發(fā)生后,，海曙區(qū)根據(jù)疫情傳播風(fēng)險高低,，將社區(qū)防控精準劃分為三類區(qū)域，即封控區(qū),、管控區(qū),、防范區(qū)。4月10日,，區(qū)民政局辦公大樓所在區(qū)域被劃入防范區(qū)，辦公樓實行封閉,?！盀榱舜_保民政工作正常運轉(zhuǎn)，區(qū)民政局黨組立刻抽調(diào)16人駐守防范區(qū),，吃住,、辦公都在局里，確保民政業(yè)務(wù)和疫情防控兩手抓兩不誤,?！眳^(qū)民政局相關(guān)負責(zé)人說。11日,，接上級要求,，駐守的黨員干部擔(dān)任起防范區(qū)內(nèi)的“快遞小哥”，為600多戶居民送去蔬菜,。完成任務(wù)后又緊急趕赴封控區(qū),，為1000多戶居民送去了盒飯。
在集中隔離點,，孩子是最需要關(guān)心的特殊群體,，時刻牽動著家長們的心,。“隔離點行政點長”王凱發(fā)揮工作優(yōu)勢,，主動聯(lián)系了海曙區(qū)社會工作協(xié)會,，為隔離點的160位小朋友送上“愛心大禮包”：毛絨玩具、畫筆,、繪本,、小貼紙以及兒童讀物。為了幫助家長們緩解焦慮情緒,，努力讓集中隔離的小朋友平穩(wěn)度過隔離時光,，海曙區(qū)社會工作協(xié)會還提供了疫情心理援助熱線，聯(lián)系海曙區(qū)社會組織服務(wù)中心推出線上親子閱讀課,?！拔壹倚『⒎浅Ｏ矚g這份禮物，既滿足了孩子想要娛樂的心理,，又不耽誤學(xué)習(xí),，我們深切感受到了社會對他們的關(guān)注?！备綦x點孩子小欣(化名)的媽媽說,。
在海曙區(qū)給民政局下達的“任務(wù)單”里，有一項是組織人員參與全區(qū)的涉疫人員電話流調(diào)工作,?！翱紤]到疫情期間，很多市民接到流調(diào)電話會出現(xiàn)焦慮情緒,，局里反復(fù)斟酌,，從婚姻登記中心抽調(diào)了4名溝通經(jīng)驗豐富、聲音溫柔甜美的工作人員開展這項工作,?！绷髡{(diào)組組長、區(qū)民政局婚姻登記中心負責(zé)人楊真真說,，流調(diào)工作一般都是從早上8點一直到深夜12點,，近16個小時。
“我們每天要打上百個電話,。有些群眾不配合,、不理解，甚至還誤會我們是‘騙子’,。盡管多次遇到這種情況,，但我們組員仍然會用溫柔的語言、耐心的態(tài)度說服一個又一個群眾完成流調(diào),?！被橐龅怯浿行慕鹋祁C證員汪靜靜說,。
筑牢堅實后方的堅守者
除了下沉社區(qū)一線的黨員干部，堅守在民政服務(wù)機構(gòu)的工作人員是民政“紅海突擊隊”的后備力量,。他們立足自身崗位,，守土盡責(zé)，全力保障民政服務(wù)對象的日常生活,，解決沖在一線突擊隊員的后顧之憂,，筑起了一個堅實的后方。
養(yǎng)老機構(gòu)責(zé)任重于泰山,，必須嚴防死守,，確保院內(nèi)老人安全。疫情期間,，養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)實施封閉管理,。接到通知后，廣安古林養(yǎng)怡院院長鐘偉英第一時間整理好行李,，帶領(lǐng)全體員工駐扎院內(nèi),。為了緩解部分老人的負面情緒，副院長李曉靜一有空就協(xié)助老人和家屬視頻,。93歲的戴奶奶患有嚴重的阿爾茲海默癥,，記憶里只有子女，幾天見不到孩子就會哭鬧,，剛和家屬視頻完又開始流淚,，李曉靜見狀，耐心地安慰戴奶奶,，哄她入睡,。李曉靜說：“封院期間，我們是老人最大的依靠,，看到他們臉上的笑容,，多辛苦都值得,?！?為了彌補老人子女因疫情不能探望的思親之情，養(yǎng)怡院組織了豐富多彩的活動,，手工DIY,、帽子上涂鴉、長廊下唱戲等等,，讓老人們開心度過每一天,。
海曙區(qū)慈善總會還利用慈善捐贈專業(yè)優(yōu)勢，積極動員愛心企業(yè),，愛心人士伸出援手,，匯集愛心力量助力全區(qū)疫情防控,。如，4月6日—9日,，區(qū)慈善總會每天組織協(xié)調(diào)1000多份新鮮的食物,。寧波市心理援助協(xié)會第一時間開通疫情防控心理熱線電話，開展多種形式的心理援助服務(wù),，并幫助社區(qū)工作人員接聽居民的咨詢電話,，解答各類問題，安撫居民情緒,。
(來源：中國社會報2022年4月25日)
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