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首頁張曉青
當前,，互聯(lián)網,、大數(shù)據、云計算,、人工智能,、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術方興未艾,，正在加速融入經濟社會發(fā)展的各個領域，深刻影響著人們生活的方方面面。這得益于政府部門的高度重視,、慈善組織的開拓創(chuàng)新,、互聯(lián)網企業(yè)的大力投入。我國互聯(lián)網慈善事業(yè)乘勢而上,，為人人慈善,、快樂慈善、隨手慈善提供了全新的解決方案,。
相較于商業(yè)領域的數(shù)字技術,，我國慈善事業(yè)的整體數(shù)字化水平還亟待提高。例如,，參與公益的互聯(lián)網企業(yè)較少,，新的應用場景開發(fā)不足;慈善組織普遍缺乏互聯(lián)網思維，從業(yè)人員數(shù)字素養(yǎng)不高,，等等,。這就需要慈善組織、互聯(lián)網企業(yè)堅持守正創(chuàng)新,，運用系統(tǒng)思維,，進一步打造鮮活、生動,、獨具特色的中國互聯(lián)網慈善發(fā)展模式,。
精準識別社會需求，讓數(shù)據算法更有溫度
呼應真正的社會需求是慈善捐贈的根本動力,，也是慈善財產高效使用的首要前提,。互聯(lián)網企業(yè)可將商業(yè)領域較為成熟的大數(shù)據技術用于社會需求的發(fā)現(xiàn)和分析,，與政府,、社區(qū)、社會組織緊密合作,，用數(shù)據和算法準確識別社會需求,，特別是特殊群體普遍、深層的急難愁盼問題,。大數(shù)據技術識別可確保慈善信息真實準確,，更好激發(fā)社會慈善活力，助力慈善資源有效配置,。
參與城鄉(xiāng)社區(qū)治理,，讓慈善活動觸手可及
城鄉(xiāng)社區(qū)是慈善事業(yè)的主要陣地，科技支撐是社會治理體系中的重要一環(huán),?；ヂ?lián)網企業(yè)特別是基于社區(qū)的垂直消費行業(yè),，可通過企業(yè)渠道優(yōu)勢、技術優(yōu)勢參與社區(qū)社會治理,，共同建設社區(qū),、社會工作者、社區(qū)社會組織,、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源的一體化數(shù)字平臺,，讓社區(qū)的人,、財、物,、數(shù)據充分流動,，實現(xiàn)慈善資源高效對接，供需信息實時共享,，引導社區(qū)居民,、周邊商戶、轄區(qū)企業(yè)根據社區(qū)需求開展慈善活動,，形成政府,、企業(yè)、居民的利益共同體,，共同描繪共建,、共治、共享的社區(qū)治理“同心圓”,。
拓展數(shù)字應用場景,，讓慈善捐贈有趣有愛
互聯(lián)網應用的直觀性、便捷性,、趣味性,、互動性讓慈善事業(yè)有了更廣闊的空間?；ヂ?lián)網企業(yè),、慈善組織可利用各自優(yōu)勢，共同開發(fā)新的互聯(lián)網應用場景,，將短視頻,、網絡游戲、網絡音樂,、網絡直播,、人工智能、元宇宙等場景深度融入慈善活動,，持續(xù)激發(fā)社會愛心,，讓人們從娛樂,、社交、學習中自然,、自發(fā)地參與慈善,，讓慈善行為更有趣、更生動,、更便捷,，讓慈善“新場景”成為社會“新時尚”。
助力凈化網絡空間,，讓慈善文化春風化雨
互聯(lián)網傳播的及時,、迅速、生動,、精準,、低成本，使更高質量,、更大范圍弘揚慈善文化成為可能,。慈善組織長期扎根基層，服務群眾,，有很多感人至深的慈善故事,、催人奮進的慈善榜樣?；ヂ?lián)網企業(yè),、媒體可將弘揚慈善文化作為履行社會責任、傳遞公益價值,、傳播正能量的重要方式,，在資金、流量,、技術等方面給予重點支持,，主動向政府、慈善組織,、社會公眾征集素材,、案例，鼓勵創(chuàng)作者,、文藝工作者,、知名人士關注公益慈善，運用互聯(lián)網產品創(chuàng)作發(fā)布生動,、有趣,、感人的公益作品，以慈善文化為載體構筑網絡宣傳新高地,，讓網絡空間更為清朗,、更加溫暖,、更有力量。
慈善事業(yè)與互聯(lián)網產業(yè)的深度融合,，彰顯了數(shù)字之“真”,，網絡之“善”，生活之“美”,，期待更多的互聯(lián)網企業(yè)開啟“慈善模式”,，更多的慈善組織擁抱數(shù)字經濟，讓互聯(lián)網與慈善事業(yè)相輔相成,，美美與共,，共同實現(xiàn)高質量發(fā)展。(作者系中國慈善聯(lián)合會副秘書長)
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