本報(bào)記者 馬麗萍
從一名護(hù)士成長(zhǎng)為一名園區(qū)長(zhǎng),,在北京市第一社會(huì)福利院(以下簡(jiǎn)稱北京一福)工作的11年里,,任靜扎扎實(shí)實(shí)錘煉業(yè)務(wù)基本功,,用心用情服務(wù)每一位老人,。這位90后女孩在忙碌,、充實(shí)的工作中,,踐行民政人的初心和使命,,用奮斗譜寫最美的青春之歌,。
傾聽者:站在老年人的立場(chǎng)以同理心對(duì)待
2011年,,19歲的任靜從護(hù)校畢業(yè)就來(lái)到北京一福工作,,在與老年人朝夕相處的10多年里,她對(duì)老年人有一份特別的理解,?!袄先耸怯谐墒斓乃季S和認(rèn)知的,解開老人的心結(jié)需要同理心,?!?/p>
這樣的認(rèn)識(shí)并非開始就有的。任靜還記得,,有位老人外出和同事聚會(huì),,因不會(huì)使用打車軟件,在冷風(fēng)中站了半個(gè)多小時(shí)攔不到車,老人懊惱的訴說(shuō)讓任靜感到心疼,?!澳且豢蹋艺嬲庾R(shí)到不能想當(dāng)然地看待老年人,,而是要設(shè)身處地去關(guān)懷他們,,哪怕就從教他們使用打車軟件、幫他們聯(lián)系愛心車隊(duì)開始,?!?/p>
“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題是我們的價(jià)值所在,?!比戊o認(rèn)為,對(duì)老年人的行為習(xí)慣,、一舉一動(dòng)都要了然于心,,任何輕微的異樣都不能掉以輕心。有一次查房,,任靜和一位平時(shí)很愛說(shuō)笑的老人打招呼,,發(fā)現(xiàn)老人回答得很慢,走路也不穩(wěn),,她頓時(shí)覺得不對(duì)勁,,在對(duì)老人進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)估后,她懷疑老人存在突發(fā)心腦血管疾病的危險(xiǎn),,于是迅速帶老人去醫(yī)院檢查,,診斷結(jié)論為突發(fā)腦梗,好在救治及時(shí),,老人身體恢復(fù)得很好,。
守護(hù)者:用一流的專業(yè)能力守護(hù)每一位老人
作為一名護(hù)理員,勤于學(xué)習(xí),、敏于求知,,扎實(shí)提高自己的綜合素質(zhì)和護(hù)理專業(yè)技能,是任靜多年不變的追求,。
榮譽(yù)是對(duì)奮斗最好的肯定,。2019年10月,中國(guó)技能大賽養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)競(jìng)賽在北京舉行,。在總決賽現(xiàn)場(chǎng),,任靜即興哼唱《我和我的祖國(guó)》,,優(yōu)美的歌聲和溫柔的動(dòng)作緩解了老人的不良情緒,,這一幕給評(píng)委留下了深刻印象,最終她以全國(guó)排名第一的成績(jī)榮獲了“全國(guó)技術(shù)能手”稱號(hào)。2020年,,在為老服務(wù)崗位上工作的第9年,,任靜獲得第34屆“北京青年五四獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù)。
一步一個(gè)腳印,,在基層護(hù)士崗位歷練10年后,,任靜轉(zhuǎn)任園區(qū)管理者?!懊鎸?duì)老人們的信任,、領(lǐng)導(dǎo)的重視、同事們的支持,,我感覺肩上的擔(dān)子更重了”,。
作為北京一福芙蕖園的園區(qū)主任,她目前要帶領(lǐng)一個(gè)10余人的護(hù)理團(tuán)隊(duì),,服務(wù)近百名高齡老人,。真情陪伴,化解老年人生活中遇到的困擾;發(fā)揮所長(zhǎng),,帶領(lǐng)同事不斷提升職業(yè)素養(yǎng);應(yīng)對(duì)疫情,,定期開展科內(nèi)、院內(nèi)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)……在新的角色中,,任靜帶頭示范、敢于擔(dān)當(dāng),,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),,與同事們一道盡己所能,共同守護(hù)著園區(qū)的每一位老人,,給他們滿滿的安全感,。
奉獻(xiàn)者:疫情之下扛起醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
由于服務(wù)對(duì)象的特殊性,疫情對(duì)于每一位養(yǎng)老服務(wù)工作者而言,,都是嚴(yán)峻的考驗(yàn),。
“只要想到當(dāng)時(shí)接回的50余位老人都能平安度過(guò)隔離觀察期并順利回院,我覺得再苦再累也是值得的,?!?020年年初,面對(duì)突如其來(lái)的疫情,,任靜第一時(shí)間向院領(lǐng)導(dǎo)遞交“請(qǐng)戰(zhàn)書”,,投入到北京一福隔離觀察區(qū)的護(hù)理工作中,作為護(hù)理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,,她始終堅(jiān)守崗位,、傾情付出,守護(hù)著一批又一批隔離觀察的返院老人。
疫情改變生活,?!懊鎸?duì)疫情防控常態(tài)化,工作人員和老人都需要調(diào)整和適應(yīng),?!睂?duì)于長(zhǎng)時(shí)間封閉管理面臨的挑戰(zhàn),任靜認(rèn)為,,護(hù)理團(tuán)隊(duì)要及時(shí)學(xué)習(xí)疫情防控和疫苗接種等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí),,尤其要重視老年人的心理健康,學(xué)習(xí)掌握心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和調(diào)整心態(tài)的實(shí)用本領(lǐng),。疫情期間,,任靜主動(dòng)聯(lián)系院里社工科,為每位老人制作了“我的心情日志”,,通過(guò)數(shù)獨(dú),、折紙、猜謎語(yǔ)等活動(dòng),,紓解老年人心理壓力,。
出于一名醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),任靜還主動(dòng)報(bào)名參加社區(qū)防疫工作:為空巢,、行動(dòng)不便的老年人送水,、送菜;指導(dǎo)不會(huì)使用手機(jī)的老年人學(xué)習(xí)網(wǎng)購(gòu);支援社區(qū)核酸采樣工作……她常汗?jié)褚卤场M面勒痕,、腰酸背痛,,然而卻始終勇往直前、無(wú)怨無(wú)悔,。