無障礙瀏覽
首頁
本報(bào)記者 馬麗萍
“社工不是萬能的,，但是可能的,，我們就是要想方設(shè)法把不可能變成可能?！边@是江蘇省蘇州市社會福利總院社工科科長高文钑信奉的工作信條,。入選民政部首批社會工作領(lǐng)軍人才的他,，已在社工崗位上工作了20年，是我國養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域社會工作名副其實(shí)的拓荒者和踐行者,。
拓荒者：“螢火蟲”散發(fā)的微光
蘇州市社會福利總院的前身是始建于1710年的普濟(jì)堂,，距今已有300多年的歷史,。2002年，該院在社會福利機(jī)構(gòu)中率先引入社會工作機(jī)制,，招聘了兩名社工專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,。那年，作為蘇州大學(xué)社工專業(yè)的首批畢業(yè)生,，高文钑正是其中一人,。
20年前，大眾對社工的知曉度很低,，“看到招聘社工,，我很激動，感覺就像找到親人一樣,?！备呶蔫暻逦浀媚欠萦H切?？晒ぷ饕潦?，在福利機(jī)構(gòu)應(yīng)該怎么干社工?他感到不小的壓力。
立足一線實(shí)務(wù),，高文钑決定從接觸老年病中心的老人開始,。在和老人朝夕相處中，他積累了不少老人個案資料,，并幫老人解決了很多實(shí)際問題,。
做好入院評估為業(yè)務(wù)部門提供參考，老人入院后做好環(huán)境適應(yīng),、權(quán)益維護(hù),、危機(jī)干預(yù)、心理護(hù)理等工作,，策劃老年國際風(fēng)味美食節(jié)讓老人品嘗各色美食,，開辟開心農(nóng)場讓老人重新體驗(yàn)種菜和豐收的快樂，開辦老年銀行,，開設(shè)老年廣播站,，創(chuàng)新十八項(xiàng)非藥物治療方法……
經(jīng)過幾年的探索，高文钑和同伴摸索出一系列行之有效的工作方法,。他自比“螢火蟲”,，用散發(fā)的點(diǎn)點(diǎn)微光，陪伴老人一路前行,。
領(lǐng)軍者：嘗試做社會工作“推廣大使”
2007年,，蘇州市社會福利院被民政部確定為首批社會工作試點(diǎn)單位。福利院的社會工作走向科研與實(shí)務(wù)并重，經(jīng)過3年的努力,，2010年,，該院被民政部評為首批社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)示范單位。
“我們的社工不從事院內(nèi)行政事務(wù)性工作,，只專注做社工服務(wù),。”這幾年,，高文钑的工作緊張充實(shí)又富有挑戰(zhàn),。每年他都要完成十余例個案工作、開展20余次小組工作,、發(fā)展50名志愿者的基礎(chǔ)工作,。此外，他還參與了大量科研工作,。
2008年,，他撰寫的《護(hù)理院老年人心理護(hù)理》獲全國老年心理學(xué)研討會一等獎;2011年，他和同事們出版了養(yǎng)老社工專著《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會工作實(shí)務(wù)手冊》,，填補(bǔ)了這一領(lǐng)域的空白;多年來，他在全國核心期刊發(fā)表論文20余篇;撰寫的多個社工案例獲全國及省,、市一等獎……他本人也榮譽(yù)等身：蘇州市“新長征突擊手”,、江蘇省五一勞動獎?wù)隆⑹着袊鴥?yōu)秀老年社工,、民政部首批社會工作領(lǐng)軍人才,、全國“最美老年社工”……
當(dāng)時，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會工作如何開展,，對很多機(jī)構(gòu)來說還是未知領(lǐng)域,，而高文钑卻已成為“空中飛人”和“推廣大使”，受邀赴全國多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),，并在相關(guān)期刊開設(shè)專欄介紹推廣福利院的社工實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),。
參與者：見證養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化時代到來
2013年，蘇州市社會福利院迎來跨越式發(fā)展,。原福利院合并市精神病福利院,，搬入新址，更名為蘇州市社會福利總院,，集養(yǎng)護(hù),、康復(fù)、醫(yī)療,、教育,、學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)于一體，接收孤老,、孤殘兒童,、精神障礙等社會保障對象。
與此同時,，我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)駛?cè)氚l(fā)展快車道,。有著良好科研基礎(chǔ)的蘇州市社會福利總院，參與并見證了國家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),，高文钑也全面參與這項(xiàng)工作,。
他參與起草養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域首個國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》;參與起草兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)防壓瘡服務(wù)規(guī)范》《養(yǎng)老服務(wù)常用圖形符號及標(biāo)志》;多次參與《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)顧客滿意度測評》等標(biāo)準(zhǔn)的草案修改及研討;受邀赴各地講課，介紹宣標(biāo),、貫標(biāo)經(jīng)驗(yàn),。此外，他還陸續(xù)擔(dān)任多所“985”“211”大學(xué)社會工作碩士生督導(dǎo),，受民政部培訓(xùn)中心邀請授課……
“院領(lǐng)導(dǎo)很早就有重視發(fā)展專職社工的遠(yuǎn)見,。”高文钑坦言,，正是這份遠(yuǎn)見,，讓他心無旁騖不斷成長。如今,，他帶領(lǐng)的社工科已有8人,，達(dá)到每百名服務(wù)對象配備1名專職社工的配比。在他看來,，扎實(shí)做好社工日志,、個案檔案，掌握全面的知識體系和溝通技巧,，擁有耐心,、寬容的基本素養(yǎng)，是一個優(yōu)秀社工不可或缺的本領(lǐng),，他建議社工新人立足一線,，不要好高騖遠(yuǎn)?！皬拈L遠(yuǎn)來看,，付出與回報(bào)終會成正比?！备呶蔫曊f,。
京公網(wǎng)安備11040102700079號