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首頁(yè)本報(bào)記者 祝 闖 通訊員 陳 剛
5月24日凌晨5點(diǎn),，遼寧省營(yíng)口市大雨滂沱,，睡夢(mèng)中的吳云峰被一陣急促的電話鈴聲叫醒,。電話那頭說(shuō)，有棟居民樓外排水口堵了，疫情期間維修人員無(wú)法及時(shí)趕到,，雨水越積越深,，情況十分緊急?！皠e急,，我這就去!”放下電話，吳云峰披上雨衣,、拿上工具沖入雨中,。
吳云峰是營(yíng)口市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)。據(jù)他介紹,，不久前,，在市民政局的指導(dǎo)下，志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)成立了一支由30多人組成的“志愿服務(wù)應(yīng)急突擊隊(duì)”(以下簡(jiǎn)稱突擊隊(duì)),，旨在幫助西市區(qū)部分老舊社區(qū)的居民解決疫情期間的急難問(wèn)題,。“我就是突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),?！眳窃品逭f(shuō)。
半小時(shí)后,，吳云峰趕到西市區(qū)得勝街道紅運(yùn)社區(qū),。他拉開(kāi)排水口上的箅子，趴在積水中將工具插進(jìn)排水口,。不一會(huì)兒,，又有幾名突擊隊(duì)隊(duì)員聞?dòng)嵍鴣?lái)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn),，排水口恢復(fù)了暢通,，突擊隊(duì)隊(duì)員們的身上則滿是污泥。目睹了整個(gè)過(guò)程的居民們打開(kāi)窗戶大聲喊：“謝謝你們!”
“隊(duì)員們都是24小時(shí)待命,?！眳窃品甯嬖V記者，針對(duì)疫情管控區(qū)內(nèi)群眾遇到的突發(fā)情況,，突擊隊(duì)要開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”應(yīng)急志愿服務(wù),，對(duì)于孤、老,、病,、殘等特殊群體遇到的困難，要做到隨叫隨到,、及時(shí)解決,、動(dòng)態(tài)跟蹤,。
5月14日，家住五臺(tái)子街道相和社區(qū)的獨(dú)居老人劉大爺家中突然斷電,，不知所措的他給社區(qū)打了電話,。接到電話后，社區(qū)網(wǎng)格員第一時(shí)間聯(lián)系了突擊隊(duì),，離老人最近的突擊隊(duì)隊(duì)員王俊立即出發(fā),。
“我是志愿者，聽(tīng)說(shuō)您家斷電了,，我來(lái)幫忙看看,。”不到十分鐘,，王俊敲響了劉大爺家的門(mén),。經(jīng)過(guò)檢查，原來(lái)是漏電保護(hù)器跳閘了,。問(wèn)題解決后,，王俊向社區(qū)網(wǎng)格員說(shuō)明了情況，網(wǎng)格員做了登記,。
在吳云峰看來(lái),，正是依托社區(qū)網(wǎng)格化管理，以及隊(duì)員之間無(wú)縫銜接的工作機(jī)制,，才讓突擊隊(duì)的服務(wù)既迅速又精準(zhǔn),。
疫情期間，部分社區(qū)封閉管理,，患有慢性病的居民無(wú)法外出購(gòu)藥,，代買(mǎi)藥品、送藥上門(mén)成了突擊隊(duì)的一項(xiàng)日常工作,。
“有用藥需求的老人分散在各個(gè)社區(qū),，這就需要我們經(jīng)常出入不同的社區(qū)?！蓖粨絷?duì)隊(duì)員李志剛說(shuō),，為了避免在志愿服務(wù)中增加疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，大家除了嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫要求,，上崗時(shí)還要持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明,，并穿好防護(hù)服。
記者了解到,，為盡可能提高志愿服務(wù)的效率,，市民政局與市疫情防控指揮部協(xié)調(diào)，主動(dòng)報(bào)備突擊隊(duì)的人員和車輛信息,，并為突擊隊(duì)提供了充足的防疫物資保障,。截至目前,，突擊隊(duì)已累計(jì)提供志愿服務(wù)200余次。
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