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首頁(yè)本報(bào)記者 張 婷
我國(guó)現(xiàn)有2.67億老年人,，老齡化率約為18.9%,，高齡、空巢,、失能老年人占比增高,，全社會(huì)健康養(yǎng)老“焦慮感”有增無(wú)減,，實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略成為時(shí)代命題。
作為支撐老年人幸福晚年的重要力量,，養(yǎng)老護(hù)理人才肩負(fù)著我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要使命,。然而，與老年人日益增長(zhǎng)的多元化,、專業(yè)化養(yǎng)老需求相比,，我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍尤其是高素質(zhì)專業(yè)人才隊(duì)伍仍存在數(shù)量短缺、專業(yè)能力不強(qiáng),、社會(huì)地位偏低,、流失率較高等問(wèn)題，這成為制約養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素,，亟待在“十四五”期間破題,。
全國(guó)兩會(huì)期間，記者連線部分全國(guó)人大代表、政協(xié)委員,、政府相關(guān)負(fù)責(zé)人,、專家學(xué)者等社會(huì)各界人士和一線護(hù)理員、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,，聚焦制約養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)的四個(gè)突出問(wèn)題,，進(jìn)行深入交流探討，以期為我國(guó)養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展提供有益借鑒,。
一問(wèn)：
缺人才,，養(yǎng)老護(hù)理人才從哪來(lái)?急!
“難!”當(dāng)與記者聊到養(yǎng)老護(hù)理人才招聘時(shí)，全國(guó)人大代表,、江蘇省南通市佰仁堂常青樂(lè)齡護(hù)理院院長(zhǎng)助理李楠楠用這個(gè)字道出了其中辛酸：“養(yǎng)老護(hù)理員很辛苦,，很多人本就不愿入行，近兩年,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu),、護(hù)理機(jī)構(gòu)數(shù)量增多，機(jī)構(gòu)間人才競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，再加上疫情影響,，招聘護(hù)理人員更是難上加難?！?/p>
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示,，我國(guó)目前共有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施35.7萬(wàn)個(gè)，養(yǎng)老服務(wù)床位813.5萬(wàn)張,，僅按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老護(hù)理員與老人的比例1∶4計(jì)算,，至少需要養(yǎng)老護(hù)理員200余萬(wàn)名。然而,，我國(guó)目前養(yǎng)老護(hù)理員僅有32.2萬(wàn)名,，缺口達(dá)到近170萬(wàn)。
“我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)人員匱乏,，尤其是養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)人員短缺嚴(yán)重,。”在全國(guó)人大代表,、中國(guó)農(nóng)工民主黨天津市委員會(huì)副主任委員,、天津市中醫(yī)藥研究院副院長(zhǎng)張智龍看來(lái)，老年人日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老護(hù)理,、醫(yī)療保健,、康復(fù)護(hù)理等剛性養(yǎng)老服務(wù)需求與專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)護(hù)理人才不足形成了鮮明對(duì)比。
東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院副院長(zhǎng)趙春杰用“用人荒”來(lái)形容國(guó)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)人才短缺問(wèn)題,，“工資收入偏低,、工作條件艱苦,、職業(yè)上升路徑不明晰等原因，制約了護(hù)理員尤其是年輕護(hù)理人才的進(jìn)入,?！?/p>
如何打造一支規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理,、素質(zhì)優(yōu)良的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍,，成為眾多代表委員近年來(lái)一直呼吁并努力踐行的事。
推進(jìn)落實(shí)養(yǎng)老護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,、吸引學(xué)生報(bào)考養(yǎng)老服務(wù)類專業(yè),、建立校企合作訂單培養(yǎng)模式、出臺(tái)人才職業(yè)激勵(lì)和優(yōu)惠扶持政策,、暢通職業(yè)晉升渠道……多位全國(guó)人大代表,、政協(xié)委員通過(guò)調(diào)研走訪，形成了一條條針對(duì)性強(qiáng)的意見和建議,，為政策制定提供了“源頭活水”,。
近年來(lái)，各級(jí)部門密集出臺(tái)一系列具體措施,，為擴(kuò)大養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍提供了政策保障,。
《養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2019年版)》將從業(yè)人員的普通受教育程度由初中畢業(yè)調(diào)整為無(wú)學(xué)歷要求，放寬了養(yǎng)老護(hù)理員入職條件,。
《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見》提出,，用人單位要切實(shí)保障養(yǎng)老服務(wù)人員工資待遇，建立基于崗位價(jià)值,、能力素質(zhì),、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的工資分配機(jī)制,，提升養(yǎng)老服務(wù)崗位吸引力,。
《“十四五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》將養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍擴(kuò)容列入專欄，提出積極增設(shè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)本科專業(yè),，動(dòng)態(tài)調(diào)整養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域職業(yè)教育專業(yè)目錄,，擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)技術(shù)技能人才培養(yǎng)規(guī)模。
日前,，教育部公布2021年度普通高等學(xué)校本科專業(yè)備案和審批結(jié)果,，沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院等8所院校新增備案養(yǎng)老服務(wù)管理本科專業(yè)，我國(guó)開設(shè)養(yǎng)老相關(guān)本科專業(yè)的院校達(dá)到200余個(gè),，養(yǎng)老護(hù)理緊缺人才培養(yǎng)進(jìn)入了“快車道”,。
筑得好巢穴，引來(lái)金鳳凰,。各地將國(guó)家相關(guān)政策具體化,、數(shù)字化,，相繼建立養(yǎng)老護(hù)理人才入職補(bǔ)貼和崗位津貼制度，逐步建立依據(jù)職業(yè)技能等級(jí)和工作年限確定工資待遇的制度,，養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)吸引力正在不斷增強(qiáng),。
浙江省養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人員中職畢業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)3萬(wàn)元，中專(高職)獎(jiǎng)補(bǔ)4萬(wàn)元,，本科及以上獎(jiǎng)補(bǔ)5萬(wàn)元;北京市為本科及以上養(yǎng)老服務(wù)人才給予一次性入職補(bǔ)貼6萬(wàn)元,，專科(高職)5萬(wàn)元,，中職4萬(wàn)元,，符合規(guī)定的人員，按月享受護(hù)理崗位獎(jiǎng)勵(lì)津貼……據(jù)民政部不完全統(tǒng)計(jì),，截至2021年年底,，建立養(yǎng)老護(hù)理員省級(jí)補(bǔ)貼、省級(jí)崗位補(bǔ)貼制度的省(市)達(dá)到10余個(gè);建立市級(jí)入職補(bǔ)貼,、崗位補(bǔ)貼制度的城市達(dá)30余個(gè),。
“除專業(yè)培養(yǎng)外，‘養(yǎng)老+’也為擴(kuò)充養(yǎng)老人才提供了途徑,?！比珖?guó)政協(xié)委員、中國(guó)藥科大學(xué)教授李萍認(rèn)為,，可以通過(guò)探索“養(yǎng)老+”物業(yè),、家政、醫(yī)療等形式,，引導(dǎo)物業(yè),、家政和衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才跨行業(yè)、跨領(lǐng)域參與養(yǎng)老服務(wù),。也有代表委員提出,，探索“時(shí)間銀行”等新型互助養(yǎng)老模式，有利于推動(dòng)形成“全民皆是護(hù)理員”的良好氛圍,。
同時(shí),，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算等新技術(shù)深入社會(huì)民生各領(lǐng)域，科技也將成為養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍中的重要力量,。紅外感應(yīng),、緊急呼叫、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè),、智能穿戴等設(shè)備設(shè)施,，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),、守護(hù)老人平安，有效提高了護(hù)理員的工作效率,，成為名副其實(shí)的“隱形護(hù)理員”,。
“未來(lái)，科技的進(jìn)步發(fā)展將給養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)帶來(lái)顛覆性的變化,，簡(jiǎn)單重復(fù)性的工作將更多由機(jī)器來(lái)實(shí)施,，養(yǎng)老護(hù)理人員將聚焦于更加人性化和具有更為復(fù)雜心理特點(diǎn)的活動(dòng)，這一變革,，將帶來(lái)養(yǎng)老護(hù)理人員價(jià)值的提升,，養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)人員的薪酬水平和社會(huì)地位也將隨之逐步改善?！眹?guó)務(wù)院發(fā)展研究中心社會(huì)發(fā)展研究部研究員馮文猛表示,。
二問(wèn)：
水平低，靠什么提升養(yǎng)老護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量?難!
“‘60,、70’的下崗再就業(yè)人群和農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員,，目前仍是一線養(yǎng)老護(hù)理隊(duì)伍的主力軍，相比科班出身的年輕人,，他們教育水平偏低,，入行時(shí)缺乏相關(guān)專業(yè)技能，需要通過(guò)一系列崗前培訓(xùn),、以老帶新,、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范等提升技能水平，相信全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大多都有這種情況,?！标兾魇∥靼彩虚惲紖^(qū)德瑞養(yǎng)老院院長(zhǎng)王瑞告訴記者。
養(yǎng)老護(hù)理不僅是簡(jiǎn)單的生活照料和看護(hù),，還涉及醫(yī)療治療,、健康護(hù)理、心理慰藉等專業(yè)知識(shí),。然而,，全國(guó)人大代表,、唐山市截癱療養(yǎng)院院長(zhǎng)楊震生在廣泛調(diào)研后發(fā)現(xiàn),，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員年齡偏大、技能偏低已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象,，“養(yǎng)老行業(yè)急需高素質(zhì),、高技能護(hù)理人才?！?/p>
全國(guó)政協(xié)委員,、云南省伊斯蘭教協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)代俊峰也關(guān)注了這個(gè)問(wèn)題,，他了解到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員專業(yè)技能和素養(yǎng)提升普遍存在難度，“大多只能解決老人有飯吃,、生病可送醫(yī)等基本需求,，諸如老人護(hù)理、健康醫(yī)療,、心理咨詢等需求就很難應(yīng)對(duì),。”
加快建設(shè)適應(yīng)新時(shí)代養(yǎng)老工作需要的專業(yè)技術(shù)人員,，成為推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在,。加強(qiáng)校企合作，支持相關(guān)專業(yè)講師到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)帶教;進(jìn)一步推進(jìn)養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)規(guī)范化,、專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展;建立養(yǎng)老護(hù)理人才培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)基地，形成集群化培訓(xùn)體系;暢通人才培訓(xùn)培養(yǎng)輸送渠道,，打造高品質(zhì)高質(zhì)量人才培養(yǎng)模式……代表委員紛紛呼吁,，人才培育周期長(zhǎng)、投入大,，要盡早謀劃,、多方發(fā)力，讓養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能培訓(xùn)成為養(yǎng)老護(hù)理人才成長(zhǎng)的“第二賽道”,。
近年來(lái),，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍發(fā)展,，積極探索職業(yè)本科教育,、高職擴(kuò)招、1+X證書制度試點(diǎn)等舉措,，為養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展釋放了新紅利,、指明了新方向、打開了新空間,。
民政部等4部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于實(shí)施康養(yǎng)職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃的通知》,，將養(yǎng)老護(hù)理員納入補(bǔ)貼性技能培訓(xùn)范圍，面向所有有意愿從事養(yǎng)老服務(wù)的人員開展培訓(xùn),，研究制定養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)包,，提升培訓(xùn)的科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性,，確定了到2022年底前完成200萬(wàn)名養(yǎng)老護(hù)理員的發(fā)展目標(biāo),。
教育部在養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域遴選立項(xiàng)三批現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)，來(lái)自地方政府,、行業(yè)和學(xué)校的多家試點(diǎn)單位在護(hù)理,、康復(fù)治療技術(shù),、老年服務(wù)與管理等專業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)，重點(diǎn)探索現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培育模式和管理模式,。
今年1月,，《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接待服務(wù)基本規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)禮儀規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式施行，從養(yǎng)老護(hù)理人員基本禮儀,、主要崗位的服務(wù)禮儀等方面提出了具體要求,。
如何讓養(yǎng)老服務(wù)人才與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展同頻共振，各地多措并舉,，走出了一條培養(yǎng)高素質(zhì)養(yǎng)老護(hù)理技能人才的新路,。
黑龍江省持續(xù)開展養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)提升行動(dòng)，大規(guī)模培訓(xùn)養(yǎng)老院院長(zhǎng),、養(yǎng)老護(hù)理員,、老年社會(huì)工作者，計(jì)劃到2023年,，培養(yǎng)培訓(xùn)養(yǎng)老護(hù)理員6.4萬(wàn)人次以上,。
山東省強(qiáng)化在職人才培訓(xùn)，鼓勵(lì)培養(yǎng)養(yǎng)老顧問(wèn),、養(yǎng)老職業(yè)經(jīng)理,、養(yǎng)老護(hù)理員師資、老年人能力評(píng)估師等各類涉老人才,，計(jì)劃到2022年年底前,，培養(yǎng)養(yǎng)老護(hù)理員20萬(wàn)名。
上海市依托各類院校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣泛開展養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能培訓(xùn),，鼓勵(lì)開展養(yǎng)老護(hù)理員上崗,、轉(zhuǎn)崗、技能提升等各類針對(duì)性培訓(xùn),，支持用人單位開展“企校雙制,、工學(xué)一體”的企業(yè)型學(xué)徒制培養(yǎng)。
浙江省開展醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)聯(lián)合行動(dòng),，促使所有護(hù)理員都具備基本的康復(fù)和急救知識(shí),，高級(jí)護(hù)理員掌握康復(fù)和急救技能，同時(shí),，開展優(yōu)秀護(hù)理員轉(zhuǎn)型提升為康復(fù)護(hù)士培養(yǎng)計(jì)劃,，2025年前培養(yǎng)約100人。
青海省促進(jìn)隊(duì)伍年輕化,、專業(yè)化,、職業(yè)化發(fā)展，推進(jìn)學(xué)歷教育,、非學(xué)歷教育,、繼續(xù)教育、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)“四位一體”的養(yǎng)老從業(yè)人員教育體系;探索建立崗前培訓(xùn),、崗位培訓(xùn),、職業(yè)技能培訓(xùn)遞進(jìn)機(jī)制，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)教育與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合,。
…………
各地圍繞培養(yǎng)“高精尖”護(hù)理人才的同時(shí),，不斷強(qiáng)化“工匠型”護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)，立足當(dāng)前引進(jìn)短缺人才,，又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)培育后備人才,，搭建起了養(yǎng)老護(hù)理人才的成長(zhǎng)“溫床”。
三問(wèn)：
地位低,，養(yǎng)老護(hù)理員如何獲得社會(huì)認(rèn)可?愁!
95后姑娘林雯榮從護(hù)理專業(yè)畢業(yè)后,，選擇在青海省西寧市社會(huì)福利院做一名普通的養(yǎng)老護(hù)理員，她工作的區(qū)域是失能老人特護(hù)區(qū),，幫助老人擦拭身體,、清潔口腔、導(dǎo)尿排便,，是她的工作日常,。不僅是同學(xué)們，連周圍的親人也對(duì)林雯榮的選擇表示不解：“工作沒(méi)有盼頭,，給老人端屎端尿,，又苦又累，這是何苦呢?”
“護(hù)工和護(hù)士雖只有一字之差,，但社會(huì)聲望差距卻不小,。”南開大學(xué)人口與發(fā)展研究所教授原新告訴記者,，社會(huì)觀念是造成養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)人員短缺的重要因素,。
這個(gè)差距，首屆全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽一等獎(jiǎng)選手,、江蘇省南京市點(diǎn)將臺(tái)社會(huì)福利院護(hù)理員倪燕深有體會(huì),，八年前，她從醫(yī)院護(hù)士崗位轉(zhuǎn)戰(zhàn)福利院養(yǎng)老護(hù)理員崗時(shí),，周圍也充滿了質(zhì)疑,，“這不就是伺候老人嗎”“工作可不輕松”，但老人和家屬對(duì)她的肯定,，讓她堅(jiān)持了下來(lái),。
我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)起步較晚，養(yǎng)老護(hù)理人才常處于職業(yè)認(rèn)同度偏低、自我認(rèn)同感較低的生存境況,，提高養(yǎng)老護(hù)理人才職業(yè)認(rèn)可度和社會(huì)認(rèn)同感,，營(yíng)造良好的職業(yè)發(fā)展社會(huì)氛圍至關(guān)重要。
“養(yǎng)老是需要一代代人傳承下去的事業(yè),，養(yǎng)老是責(zé)任,，敬老是本分，護(hù)老是光榮的精神培養(yǎng),?！痹谌珖?guó)政協(xié)委員、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院望京醫(yī)院肛腸科主任安阿玥看來(lái),，護(hù)理員職業(yè)道德培訓(xùn)尤為重要,，他建議建立養(yǎng)老護(hù)理員黑名單制度，有虐待老人等現(xiàn)象的人員不能從事養(yǎng)老服務(wù)行業(yè),，“這樣就能在社會(huì)上提高養(yǎng)老從業(yè)人員的認(rèn)知度,，讓大家知道這個(gè)行業(yè)是高尚的?！?/p>
加大養(yǎng)老服務(wù)人才典型培育和宣傳力度,，讓全社會(huì)理解支持養(yǎng)老服務(wù)工作;要從切身利益和社會(huì)地位提升養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感;要大力弘揚(yáng)勞模精神、工匠精神,，讓高技能人才既“得利”又“揚(yáng)名”……代表委員為營(yíng)造尊重技能人才,、尊重勞動(dòng)的社會(huì)風(fēng)尚紛紛建言獻(xiàn)策。
2021年,，民政部,、人力資源和社會(huì)保障部聯(lián)合舉辦全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽，這是養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域競(jìng)賽規(guī)格最高,、參與人數(shù)最多,、技能水平最高、影響力最大的職業(yè)技能大賽,，“大賽不僅是比技能,，它還有更深層次的意義?！泵裾筐B(yǎng)老服務(wù)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，“我們希望通過(guò)大賽，讓更多人了解養(yǎng)老護(hù)理員這支隊(duì)伍,，也讓護(hù)理員認(rèn)識(shí)到職業(yè)的神圣性和榮譽(yù)感,。”
同時(shí),，各地舉辦形式多樣的養(yǎng)老護(hù)理員宣傳展示活動(dòng),，加大養(yǎng)老護(hù)理員感人事跡的宣傳力度,，營(yíng)造了全社會(huì)關(guān)愛養(yǎng)老護(hù)理員的良好氛圍。
如江蘇省鼓勵(lì)有條件的地方設(shè)立“養(yǎng)老護(hù)理員節(jié)”“養(yǎng)老護(hù)理員關(guān)愛基金”,，按規(guī)定組織開展“最美養(yǎng)老護(hù)理員”“優(yōu)秀養(yǎng)老護(hù)理員”等選樹活動(dòng),，不斷提升養(yǎng)老服務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感和社會(huì)認(rèn)同感。
再如,，湖北省開展養(yǎng)老護(hù)理員關(guān)愛活動(dòng),，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員先進(jìn)事跡與奉獻(xiàn)精神的社會(huì)宣傳,，讓養(yǎng)老護(hù)理員的勞動(dòng)創(chuàng)造和社會(huì)價(jià)值在全社會(huì)得到尊重,。并在“勞動(dòng)模范”“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄凹夹g(shù)能手”等稱號(hào)授予和各級(jí)人大代表、政協(xié)委員推選方面,，向優(yōu)秀養(yǎng)老護(hù)理員傾斜,。
近日，山東省人力資源和社會(huì)保障廳公布2021年度“山東省技術(shù)能手”名單,，7名一線養(yǎng)老護(hù)理員位列其中,。
…………
護(hù)理員們用一顆不輕言放棄的恒心，不斷提升養(yǎng)老服務(wù)技能,，他們十分明白,，隨著人口老齡化趨勢(shì)的逐漸加快，只有不斷學(xué)習(xí),，把本領(lǐng)掌握在自己手里,，才能使老人有可期的晚年，才能使養(yǎng)老護(hù)理員的美譽(yù)度,、認(rèn)可度不斷提升,。
四問(wèn)：
易流失，在崗人才怎么才能留下來(lái)?盼!
“老年服務(wù)與管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時(shí)多數(shù)會(huì)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就業(yè),，但由于養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)收入水平低,、工作強(qiáng)度大、職業(yè)認(rèn)同感不夠,，大多數(shù)學(xué)生在工作一兩年后,，都轉(zhuǎn)行進(jìn)入了其他行業(yè)?！鄙綎|省濰坊護(hù)理職業(yè)學(xué)院老年服務(wù)與管理專業(yè)帶頭人王燕對(duì)此深感無(wú)奈,，專業(yè)人才的流失，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)沉重的打擊,。從一線護(hù)理員到現(xiàn)在的管理崗,，李楠楠在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)已有近十年時(shí)間，對(duì)于養(yǎng)老行業(yè)的“留人難”,，她也很無(wú)奈,?！坝胁块T統(tǒng)計(jì)過(guò)，養(yǎng)老服務(wù)類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事護(hù)理工作,，第一年流失率為30%,，第二年50%，第三年達(dá)到70%甚至更高,?！?/p>
“養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)留不住人是養(yǎng)老圈的共識(shí)?！庇叙B(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人直言,，“好不容易招來(lái)了人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)能夠做好相應(yīng)工作時(shí),，卻離職了,。”
在安阿玥看來(lái),，養(yǎng)老不能忽視人的重要性,，“錢養(yǎng)老”“物養(yǎng)老”“房養(yǎng)老”，歸根到底要以“人養(yǎng)老”服務(wù)“最后一公里”,，然而,，養(yǎng)老護(hù)理人員福利待遇低、勞動(dòng)強(qiáng)度高,，還有地位貴賤高低的觀念,，導(dǎo)致養(yǎng)老護(hù)理人員流失嚴(yán)重。
如何用好人才,、留住人才?“落實(shí)養(yǎng)老護(hù)理員政策待遇是留住人才的關(guān)鍵,。”全國(guó)人大代表,、江西省人大農(nóng)委主任委員劉金接認(rèn)為,，對(duì)于取得相應(yīng)職業(yè)技能等級(jí)的養(yǎng)老護(hù)理員，應(yīng)分年限給予一次性崗位補(bǔ)貼,，同時(shí),，要進(jìn)一步完善暢通養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)晉升通道，鼓勵(lì)并支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從一線養(yǎng)老護(hù)理員中遴選業(yè)務(wù)管理人員,。
楊震生建議,，要探索養(yǎng)老護(hù)理人才獎(jiǎng)勵(lì)政策，關(guān)心支持養(yǎng)老護(hù)理員成長(zhǎng),，定期組織養(yǎng)老護(hù)理員技能競(jìng)賽比武活動(dòng),，為他們營(yíng)造不斷成長(zhǎng)的空間。
“要用待遇留人,、感情留人,、環(huán)境留人,。”經(jīng)過(guò)多年探索,，湖北省武漢市漢陽(yáng)區(qū)社會(huì)福利院院長(zhǎng)楊連貴總結(jié)出了他的“留人秘訣”,，要?jiǎng)?chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，提高工資,、福利待遇,，讓護(hù)理員“名利雙收”;要真心與護(hù)理員做朋友，提升他們的主人翁地位,，讓他們以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為家;要營(yíng)造良好的工作環(huán)境,，建立護(hù)理員的容錯(cuò)機(jī)制，讓人才順心工作,、安心發(fā)展,。
各地也將穩(wěn)崗留人的激勵(lì)措施納入了“十四五”養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃中,，明確了一攬子指標(biāo),，讓養(yǎng)老護(hù)理人才留得住、留得穩(wěn),。
廣東省暢通養(yǎng)老從業(yè)人員職業(yè)資格及職業(yè)技能發(fā)展通道,，對(duì)優(yōu)秀人才在居住落戶、住房保障,、子女入學(xué)等方面給予優(yōu)惠政策,。
黑龍江省支持符合條件的康養(yǎng)服務(wù)人員申報(bào)“龍江大工匠”“龍江技術(shù)能手”等技能人才評(píng)選表彰項(xiàng)目，鼓勵(lì)養(yǎng)老護(hù)理員薪酬待遇與職業(yè)技能等級(jí)和服務(wù)內(nèi)容,、時(shí)間,、難易等掛鉤機(jī)制，實(shí)現(xiàn)技高者多得,，多勞者多得,。
河南省圍繞養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)、引進(jìn),、評(píng)價(jià),、待遇、使用等環(huán)節(jié),，加大激勵(lì)力度,，促進(jìn)護(hù)理人員工資合理增長(zhǎng)，落實(shí)入職補(bǔ)貼,、培訓(xùn)補(bǔ)貼,、定向培養(yǎng)、工齡補(bǔ)貼,、子女就學(xué),、住房保障等方面的待遇,。
青海省完善養(yǎng)老護(hù)理員薪酬待遇和社會(huì)保險(xiǎn)政策，建立基于崗位價(jià)值,、能力素質(zhì),、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的工資分配機(jī)制，科學(xué)評(píng)價(jià)技能水平和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),，強(qiáng)化工資收入分配的技能價(jià)值激勵(lì)導(dǎo)向,，促進(jìn)養(yǎng)老護(hù)理員工資合理增長(zhǎng)。
…………
一系列貼合實(shí)際,、惠及大眾的利好舉措正在切實(shí)推進(jìn),，讓養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍迎來(lái)了新的發(fā)展春天，養(yǎng)老領(lǐng)域也將成為專業(yè)人才施展才華,、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的廣闊舞臺(tái),。
■ 記者手記
“要全方位培養(yǎng)、引進(jìn),、用好人才,，加快建設(shè)世界重要人才中心和創(chuàng)新高地”“希望大家練好內(nèi)功、提升修養(yǎng),、增強(qiáng)本領(lǐng),，不要走偏、不要落伍,、不要掉隊(duì),，努力成為可堪大用、能擔(dān)重任的棟梁之材”……習(xí)近平總書記關(guān)于人才工作的系列重要論述,，為養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)指明了前進(jìn)方向,，提供了根本遵循。各級(jí)黨委政府做好頂層設(shè)計(jì),、制定戰(zhàn)略謀劃,、全面深刻布局，為養(yǎng)老行業(yè)提供了吸引和集聚人才的廣闊平臺(tái),。
風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí),，奮楫逐浪天地寬。我們欣喜地看到,，越來(lái)越多的青年人走進(jìn)了養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍,，秉持一以貫之的熾熱情懷，心懷國(guó)之大者,，肩負(fù)起了敬老愛老助老為老的時(shí)代責(zé)任和歷史使命,，以青春之我、青春之名,、青春之力,、青春之志,、青春之夢(mèng)，書寫為老服務(wù)的工匠精神和大愛情懷,。他們的行動(dòng),，也必將激勵(lì)引導(dǎo)更多優(yōu)秀人才投身養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)，為老年人幸福晚年貢獻(xiàn)青春力量,。
(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2022年3月12日)
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