陳丹峰
編者按:
8月17日下午,,習(xí)近平總書記來到遼寧省沈陽市皇姑區(qū)三臺子街道牡丹社區(qū),,了解基層黨建,、為民服務(wù)等情況,。習(xí)近平強(qiáng)調(diào),,我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì),老年人越來越長壽,,對老年人的服務(wù)要跟上,。要抓好老齡事業(yè)、老齡產(chǎn)業(yè),,有條件的地方要加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè),。
本報(bào)特約沈陽市皇姑區(qū)民政局局長陳丹峰撰文介紹牡丹社區(qū)近年來打造“品質(zhì)養(yǎng)老”相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以饗讀者,。
牡丹社區(qū)人口老齡化程度較深,,60周歲及以上老年人4637人,占比高達(dá)46%,,且獨(dú)居,、空巢老年人居多,吃飯難,、照料難的問題比較突出,。為此,牡丹社區(qū)全力推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)化,、智慧化,、品牌化發(fā)展,自2021年10月起,,通過招標(biāo)形式引進(jìn)知名品牌養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)運(yùn)營“嵌入式”居家養(yǎng)老服務(wù)中心,,為社區(qū)老年人提供助餐、助浴,、助潔、助行,、理發(fā)等14項(xiàng)基本生活服務(wù),,有效滿足了老年人基本生活和照料服務(wù)需求。
以社區(qū)食堂建設(shè)為依托
讓老年人吃出品質(zhì)
為打造“品質(zhì)養(yǎng)老”民生工程,,滿足轄區(qū)老年人助餐服務(wù)需求,,2017年8月,皇姑區(qū)政府將牡丹社區(qū)1200平方米的社區(qū)辦公用房劃出600平方米,,用來建設(shè)區(qū)域性居家養(yǎng)老服務(wù)中心,,投入資金50余萬元,對該中心進(jìn)行裝修改造及日常維護(hù),。
秉持“與鄰為善,,以鄰為伴”的理念和“保障老年人,服務(wù)社區(qū)”的原則,,牡丹社區(qū)依托區(qū)域性居家養(yǎng)老服務(wù)中心,,大力推進(jìn)社區(qū)食堂建設(shè),,配建了150平方米的惠民餐廳,實(shí)行折扣優(yōu)惠服務(wù),。有需求的老年人可以在惠民餐廳就餐,,也可以在信息平臺自助操作訂餐,由智慧養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)人員送餐入戶,。
“以前一個(gè)人在家不好做飯,,經(jīng)常湊合著吃,吃剩飯,,現(xiàn)在有惠民餐廳,,每天都能正兒八經(jīng)地吃飯了,不愿動(dòng)時(shí),,工作人員還能把熱乎乎的飯送到家里,,可解決了我們的大問題!”今年81歲的李大爺和老伙伴聊道。目前,,惠民餐廳每天有近百人的流量,,還有165名老年人申請了訂餐服務(wù),每天中午二葷三素一湯,,老年人可享受優(yōu)惠價(jià)格:其中轄區(qū)60周歲至79周歲的老年人每人每餐10元,,80周歲以上老年人每人每餐8元,百歲老人免費(fèi),。每到用餐時(shí)間,,前來就餐的老年人絡(luò)繹不絕,其樂融融,。
以“時(shí)間儲蓄”活動(dòng)為載體
激發(fā)志愿服務(wù)熱情
牡丹社區(qū)黨委以黨建引領(lǐng)為核心,,把“老有所為”和“老有所養(yǎng)”有機(jī)結(jié)合,鼓勵(lì)老年人加入志愿者隊(duì)伍發(fā)揮余熱,,并將志愿者的服務(wù)以積分形式儲存,,待有需求時(shí)反哺于志愿者,讓愛心循環(huán)起來,。
目前,,牡丹社區(qū)以退休老黨員為主的助老志愿者達(dá)217人,志愿服務(wù)項(xiàng)目涵蓋理發(fā),、維修,、綠化、攝影,、舞蹈,、書法等內(nèi)容,約有1200余位老年人受益,。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行,,牡丹社區(qū)走出了一條低齡老年人服務(wù)高齡老年人,,活力老年人服務(wù)失能老年人的“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老模式。
以政府購買服務(wù)試點(diǎn)為引領(lǐng)
向普通家庭擴(kuò)展服務(wù)
牡丹社區(qū)是沈陽市第一批政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的100個(gè)試點(diǎn)社區(qū)之一,。試點(diǎn)一年來,,轄區(qū)內(nèi)共有210名80周歲以上的老年人享受每月3小時(shí)的免費(fèi)居家養(yǎng)老上門服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包含理發(fā),、助餐,、助浴、助行,、室內(nèi)清潔,、生活自理能力訓(xùn)練等,受到老年人及其家庭的歡迎,。
目前,,牡丹社區(qū)老年人已經(jīng)由“被服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙?wù)”,服務(wù)方式也由政府買單向自主消費(fèi)延伸,,由80周歲以上享受政府購買服務(wù)的老年人向其他低年齡層老年人延伸,。服務(wù)企業(yè)結(jié)合老年人實(shí)際需求,推出99元“康養(yǎng)服務(wù)包”,,每月為老年人家庭提供市場化服務(wù)上百人次,。同時(shí),服務(wù)企業(yè)還為服務(wù)對象建立健康檔案,,每月為服務(wù)對象無償上門開展血常規(guī),、尿常規(guī)以及基礎(chǔ)檢查并上傳智慧養(yǎng)老平臺,每半年對老年人身體進(jìn)行一次生活自理能力評估,,實(shí)時(shí)監(jiān)測老年人身體指標(biāo)變動(dòng)情況,。
以建設(shè)家庭養(yǎng)老床位為契機(jī)
推進(jìn)智慧化養(yǎng)老服務(wù)
牡丹社區(qū)以沈陽市開展家庭養(yǎng)老床位建設(shè)為契機(jī),搭建智慧養(yǎng)老信息平臺,,對轄區(qū)失能老年人家庭進(jìn)行適老化和信息化改造,,推廣語音視頻互聯(lián)、燃?xì)鉄熿F報(bào)警,、人體紅外監(jiān)測等信息化設(shè)備在老年人家庭的應(yīng)用,,搭建起老年人和智慧終端的橋梁,。
智慧養(yǎng)老信息平臺通過采集老年人日?;顒?dòng)和身體狀況數(shù)據(jù),形成對老年人突發(fā)疾病,、走失,、風(fēng)險(xiǎn)隱患的實(shí)時(shí)預(yù)警監(jiān)控,并利用系統(tǒng)平臺和終端設(shè)備發(fā)送老年人服務(wù)指令,,讓子女能夠?qū)崟r(shí)了解老年人情況,,及時(shí)處理突發(fā)狀況,,為老年人和家屬提供精準(zhǔn)高效的服務(wù)。
以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為輔助
為老年人健康保駕護(hù)航
為解決轄區(qū)老年人看病難的問題,,牡丹社區(qū)與鄰近醫(yī)院建立起線上線下醫(yī)養(yǎng)結(jié)合幫扶機(jī)制,。聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員逐戶走訪,為社區(qū)2003名老年人建立健康檔案,,實(shí)行健康數(shù)據(jù)跟蹤,,針對老年人的健康狀況和病情,按照內(nèi)科,、內(nèi)分泌科等6個(gè)科分別建立線上咨詢診斷群,,群里配備各專科醫(yī)生,,對常見病在線上指導(dǎo)用藥,、診斷病情。同時(shí),,為突發(fā)疾病緊急入院老年人開辟綠色通道,,實(shí)現(xiàn)分級醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診的有序就醫(yī)格局,,進(jìn)一步完善了“大病在醫(yī)院,,小病在社區(qū)”的社區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體系。
下一步,,牡丹社區(qū)將繼續(xù)在智慧養(yǎng)老,、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等方面深入探索,打造“一刻鐘社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)圈”,,讓轄區(qū)老年人享受到“兜底有保障,、中端有市場、高端有選擇”的多樣化,、個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù),,讓“品質(zhì)養(yǎng)老”真正惠及每一位老年人。