無障礙瀏覽
首頁本報記者 張雨點 通訊員 單偉偉
近日,，在山東省煙臺市救助綜合服務中心(以下簡稱中心)，77歲的曉芹(化名)再次見到自己的家人,。曉芹的兒子,、女兒、兒媳看到久違7年的母親,，激動不已,，抱住她久久不愿松開。據(jù)曉芹兒子講述,，母親因患病于2015年4月走失,，家人通過各種手段尋找，均無音訊,，最近幾乎要放棄了,，沒想到接到了村支書的電話，告訴他們媽媽找到了,。
看著母親衣著整潔,，皮膚白凈，曉芹的女兒對中心工作人員充滿了感激：“媽媽好像還長胖了,，感謝你們把她照顧得這么好,，還給她落戶安置……”
時間拉回到2015年7月8日上午，中心救助巡查小組工作人員在南大街天橋下發(fā)現(xiàn)曉芹,。她思維混亂,，口齒不清，工作人員除了能從口音聽出她是東北地區(qū)的人,、叫曉芹(音譯)外,，再無法獲取其他信息。工作人員只得將她接回中心,，為她剪頭發(fā),、洗澡、換好衣服后,，轉送至定點醫(yī)療機構進行心理康復治療,。
也是從那時起，中心的尋親小組便以“曉芹”“東北口音”為突破口,，將她的信息上傳至全國尋親網(wǎng),、今日頭條等幫助她尋親;與公安進行人臉比對、采集DNA;結合跨省甄別尋親聯(lián)動機制,，把她的信息推送至黑龍江,、吉林、遼寧等各地救助管理站進行方言識別,，但尋親一直未果,。
時間一天天過去,，對曉芹的救助服務從接受救助到醫(yī)療康復，再到托養(yǎng)服務,、落戶安置,，尋親小組幫其尋找親人的工作一直貫穿始終。在曉芹的尋親記錄里,，尋親小組共對曉芹開展了400多次尋親問詢,、200余次心理治療,利用10多種尋親方式，經(jīng)過5次人像比對,。
今年7月1日,，這場尋親終于有了轉機。中心聯(lián)合煙臺市港航公安分局開展“讓愛回家 照亮回家路”公益活動,，工作人員再次將受助人員的更新信息發(fā)送至市港航公安局進行人像比對,。12日上午，工作人員收到結果,，經(jīng)過反復多次人臉比對,，曉芹與黑龍江省佳木斯市某鎮(zhèn)張某某相似度高達98.91%。這樣的消息,，讓工作人員興奮不已,，他們立即聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊氜D聯(lián)系到曉芹所在村的村支部書記，最終確認了曉芹的身份,，在中心居住了2506天的曉芹終于找到了家人,。
“我們早在2019年6月聯(lián)合中國失蹤人口檔案庫搭建了直播平臺，舉辦線上‘現(xiàn)場認親’公益活動,。雖然當時曉芹沒有找到家人,，但有5名長期滯留受助人員當場尋親成功?！笔芯戎C合服務中心副主任,、尋親小組組長隋永見說。
近年來,，中心在流浪乞討人員尋親服務中,，與各部門協(xié)調聯(lián)動創(chuàng)新尋親模式,，完善受助人員身份信息快速查詢機制,，建立專業(yè)尋親隊伍，在充分利用言語識別,、實地查詢,、站際合作等傳統(tǒng)尋親手段的基礎上，聯(lián)合公安部門強化人臉識別,、DNA比對,、“互聯(lián)網(wǎng)+尋親”等信息技術的運用,，拓寬救助尋親渠道，積極開展多種尋親行動,，已成功幫助多名滯留的流浪乞討人員尋親返鄉(xiāng),。
今年4月，中心將35名符合條件的長期滯留流浪乞討人員妥善落戶安置在當?shù)馗＠麢C構,，納入特困供養(yǎng)范圍,，并形成常態(tài)化的安置機制，救助管理機構在站3個月以上受助人員“零滯留”,?！半m然我們妥善救助和安置了長期滯留流浪乞討人員，但為他們尋親的工作會一直進行下去,。我們定期去福利院和他們交流,，多收集一些線索，再細化尋找,?！笔芯戎C合服務中心主任王健說，“在落戶安置期間,，我們已成功為6名受助人員尋找到親人,。”
京公網(wǎng)安備11040102700079號