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首頁(yè)本報(bào)記者 閆 潔
1月20日,，15歲的河南女孩小茹終于和父親團(tuán)聚了,。西安此輪疫情發(fā)生后，在西安上學(xué)的小茹和同學(xué)一起,，在學(xué)校閉校改授網(wǎng)課后一直租房居住。隨著各區(qū)(縣)開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”的深入,，這兩個(gè)單獨(dú)居住無(wú)人監(jiān)護(hù)的未成年人被發(fā)現(xiàn),。同學(xué)被送到西安市的親戚家中，而小茹父親的租住地屬封控區(qū),，于是在西咸新區(qū)民政局的協(xié)調(diào)下,，她于1月10日起由西安市未成年人救助保護(hù)中心接管，安置在西安北方醫(yī)院,。封控區(qū)解封后,，小茹終于回到父親身邊。
在疫情期間,，由西安市未成年人救助保護(hù)中心臨時(shí)照料的未成年人,，還有遼寧女孩小怡。2021年12月30日,，小怡瞞著家人獨(dú)自乘高鐵來(lái)西安見(jiàn)網(wǎng)友,。遠(yuǎn)在遼寧的小怡姑媽報(bào)警，西安市一派出所將孩子找到后送至市救助站,，隨后由西安市未成年人救助保護(hù)中心接管,。工作人員聯(lián)系小怡父親后得知，小怡已輟學(xué),，其父母已離婚且各自重組了家庭,。入住北方醫(yī)院后，護(hù)理員還發(fā)現(xiàn)小怡有吸煙行為,。為了幫助小怡度過(guò)這段特殊時(shí)期,，工作人員主動(dòng)添加小怡微信，與她談心交流,，舒緩她的緊張情緒,，鼓勵(lì)她克服眼前的困難。目前,，小怡身體狀況良好,，情緒穩(wěn)定，不良習(xí)慣也得到糾正,。
西安市民政局在此次疫情期間,，制定了《西安市未成年人救助保護(hù)中心新冠肺炎疫情防控處置預(yù)案》，針對(duì)不同類型監(jiān)護(hù)缺失未成年人,，實(shí)施相應(yīng)的處理流程和救助措施,，確保監(jiān)護(hù)缺失未成年人獲得有效監(jiān)護(hù)。比如,，對(duì)疫情期間發(fā)現(xiàn)的無(wú)人監(jiān)管未成年女孩,，為保證她們的安全,，在西安市未成年人救助保護(hù)中心實(shí)施封閉管理后，協(xié)調(diào)西安市北方醫(yī)院騰出部分兒科病房作為留觀室,，受助未成年人先送入留觀,，經(jīng)過(guò)傳染病篩查，14天后持核酸陰性證明再轉(zhuǎn)入西安市未成年人救助保護(hù)中心照顧,。其間,，全力聯(lián)系她們的家人，安全送她們回家,。
2021年12月31日,，西安市未成年人救助保護(hù)中心再次向社會(huì)公布24小時(shí)熱線電話，截至1月24日,，共接聽(tīng)咨詢未成年人事宜73件,，受理有效訴求48件，轉(zhuǎn)接市兒童福利院25件,，訴求辦結(jié)率100%,。對(duì)受理的11例監(jiān)護(hù)缺失類案例，堅(jiān)持“一日一回訪,，一訪一記錄”,，有效保障其安全和日常基本生活物資供應(yīng),，積極開(kāi)展心理疏導(dǎo)促進(jìn)其情緒穩(wěn)定,，將疫情防控期間未成年人保護(hù)落到實(shí)處。
疫情前期,，西安市未成年人救助保護(hù)中心還開(kāi)展了暖冬行動(dòng),，先后慰問(wèn)藍(lán)田縣、長(zhǎng)安區(qū),、鄠邑區(qū),、臨潼區(qū)18個(gè)街道的800多名困境兒童，送去毛毯,、帽子,、圍巾等防寒物資。對(duì)其中的12戶特困家庭,，每戶送去價(jià)值800余元的米面油,、棉服、被褥等物資,，讓這些孩子在寒冷的冬日里感受到來(lái)自政府的溫暖。
(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2022年1月25日)
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