近年來(lái),,湖北省宜昌市民政局深耕細(xì)作基層社會(huì)治理,推進(jìn)基層社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新,,引導(dǎo)群眾主動(dòng)“走出小家,、融入大家”,大家的心靠得更近了,,鄰里互幫互助變得更多了,,群眾的歸屬感、獲得感和幸福感越來(lái)越強(qiáng),。
“全崗?fù)ā弊屓罕娹k事更便捷
1月6日,,在社區(qū)工作者、律師的努力下,,困擾譚女士的房屋租賃問(wèn)題終于得到解決,。“20天里,,我一直在跟她聯(lián)系,,對(duì)她的問(wèn)題負(fù)責(zé)到底?!币瞬形髁陞^(qū)學(xué)院街道墨池巷社區(qū)黨委書(shū)記馬雨涵說(shuō),。
馬雨涵學(xué)過(guò)民法典,、物權(quán)法等法律法規(guī),,還學(xué)過(guò)心理學(xué)知識(shí),現(xiàn)在都派上了用場(chǎng),。怕譚女士太著急影響身體健康,,她每天噓寒問(wèn)暖,進(jìn)行心理疏導(dǎo),、人文關(guān)懷,,還幫譚女士約見(jiàn)了律師,后來(lái)譚女士與租客協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn),?! ?/p>
“‘全崗?fù)ā屓罕娹k事更便捷了?!币瞬忻裾志珠L(zhǎng)楊青山說(shuō),,宜昌部分社區(qū)已實(shí)施了社區(qū)工作者能力提升項(xiàng)目,實(shí)行“全崗?fù)ā比粕绻すぷ髂J?,未?lái)3年,,計(jì)劃在所有社區(qū)推廣“全崗?fù)ā狈?wù)模式,推動(dòng)社區(qū)工作者全員“持證(社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū))上崗”,逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)基本公共服務(wù)“一窗受理,、一站服務(wù)”,、社區(qū)工作者“一專多能、全崗都通,、一人在崗,、事項(xiàng)通辦”,推進(jìn)黨群服務(wù)中心親民化建設(shè),,滿足群眾個(gè)性化、多樣化需求,。
居民議事會(huì)架起協(xié)商“連心橋”
1月7日,,宜昌市伍家崗區(qū)寶塔河街道張家坡社區(qū),東山大道277-4號(hào)宿舍居民盼來(lái)了第一盞路燈,。工人安裝路燈時(shí),,居民自發(fā)幫忙,有的扶梯子,,有的遞工具,。居民黃能全說(shuō):“社區(qū)給我們裝了太陽(yáng)能路燈,以后晚上進(jìn)出方便了,?!边@溫馨的一幕,源自“小板凳大民生”協(xié)商議事會(huì),?! ?/p>
張家坡社區(qū)由5個(gè)老舊片區(qū)組成,缺乏公共基礎(chǔ)設(shè)施,。2020年7月以來(lái),,社區(qū)黨委在各小區(qū)開(kāi)“小板凳大民生”協(xié)商議事會(huì),圍繞事關(guān)居民切身利益的公共事務(wù),、居民反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題,、社區(qū)治理中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展協(xié)商。社區(qū)黨委書(shū)記洪嬌說(shuō),,一些老舊樓院從此裝上大門,,選出“管家”,又臟又亂的菜地變成小花園,,越來(lái)越多的居民從冷眼旁觀變?yōu)橹鲃?dòng)參與社區(qū)治理,,冷漠的“陌鄰”變成溫暖的“睦鄰”?! ?/p>
楊青山介紹,,宜昌市民政局將構(gòu)建城鄉(xiāng)社區(qū)“民事民提、民事民議、民事民決,、民事民辦,、民事民評(píng)”工作機(jī)制,打造線上議事廳,、線下會(huì)客廳,,暢通居民信息溝通交流、民情懇談,、議事決事渠道,,回應(yīng)群眾關(guān)切,集聚群眾智慧,,解決城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展難題,。
社區(qū)小組織打造服務(wù)“大舞臺(tái)”
“走訪到小志(化名)家時(shí),看到他穿著比腳小4碼的鞋子,,衣服單薄又短小,。我們?cè)谥驹刚呷喊l(fā)起愛(ài)心招募,一天時(shí)間,,愛(ài)心人士就給小志捐贈(zèng)了大批衣服,、鞋子和書(shū)包等?!痹谝瞬形髁陞^(qū)云益家社會(huì)組織服務(wù)中心采訪時(shí),,中心黨支部書(shū)記李萍向湖北日?qǐng)?bào)全媒記者講起這個(gè)故事?! ?/p>
近年來(lái),,宜昌市西陵區(qū)云集街道發(fā)展各類社會(huì)組織48家,并在二馬路社區(qū)成立云益家社會(huì)組織服務(wù)中心,,其發(fā)展目標(biāo)是“云集社會(huì)組織成長(zhǎng),、益助社會(huì)治理創(chuàng)新、家享社會(huì)服務(wù)優(yōu)化”,?! ?/p>
“環(huán)境保護(hù)類、公共文化類,、家庭教育類,、心理咨詢類、便民服務(wù)類,、養(yǎng)老助殘類……這些社區(qū)社會(huì)組織都很受歡迎,。”二馬路社區(qū)黨委書(shū)記陳正慶說(shuō),。該社區(qū)書(shū)法愛(ài)好者王強(qiáng)林70多歲了,,平時(shí)喜歡跟朋友們一起創(chuàng)作書(shū)法作品,。宜昌市西陵區(qū)慧愛(ài)家庭教育指導(dǎo)中心請(qǐng)他們指導(dǎo)社區(qū)兒童學(xué)書(shū)法,既讓書(shū)法愛(ài)好者們開(kāi)心交友,,又給孩子們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,給家長(zhǎng)們提供托管服務(wù),一舉三得,?! ?/p>
宜昌市正在加強(qiáng)社區(qū)社會(huì)組織的培育發(fā)展和規(guī)范管理,到2023年底,,全市四級(jí)社會(huì)組織服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)全覆蓋,,各城市社區(qū)、農(nóng)村社區(qū)平均擁有不少于20個(gè),、10個(gè)社區(qū)社會(huì)組織,,滿足居民不同需求。
來(lái)源:《湖北日?qǐng)?bào)》
記者:李光正 通訊員:趙寬