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首頁“民之所憂,，我必念之;民之所盼,，我必行之,?！痹诙柖晷履曩R詞中，國(guó)家主席習(xí)近平溫暖人心的話語縈繞在民政人耳畔,?；⒛晷麓簛砼R之際，全國(guó)各地的民政干部走村入戶慰問民政對(duì)象,，看看困難群眾家里是否暖和,、年貨是否備齊，問問社區(qū)居民舉辦了哪些活動(dòng),、有什么期盼,。各地民政服務(wù)機(jī)構(gòu)也紛紛行動(dòng)起來,，組織策劃豐富多彩的迎新春活動(dòng),，烹飪更豐盛的飯菜;服務(wù)對(duì)象的被褥換洗得更干凈，衣著打扮得更喜慶,。連日來,，本報(bào)記者通過走訪或連線方式持續(xù)關(guān)注民政人的春節(jié)慰問行動(dòng),、服務(wù)對(duì)象的心聲、社區(qū)居民的反映,，記錄了基層民政工作者訪民情,、問民需的串串足跡，捕捉了民政服務(wù)機(jī)構(gòu)中的濃濃年味,，見證了城鄉(xiāng)困難群眾對(duì)美好生活的深深向往,。本報(bào)今日推出專題策劃——“困難群眾的祥和年”，和廣大讀者一起感受他們的幸福和溫暖,。
折紙上的未來
本報(bào)記者 柳 旭
1月19日早上6點(diǎn)半,，天還沒有亮，河南省焦作市解放區(qū)焦西街道祥和社區(qū)居民王愛琴已經(jīng)在廚房里忙活起來,。當(dāng)天,，她的兒媳要上早班，家里的早餐由她準(zhǔn)備,?？戳丝醇抑械氖巢模鯋矍俅蛩阕鲭u蛋羹和手抓餅,。
和面,、烙餅、打雞蛋,、上蒸鍋,，不一會(huì)兒，香噴噴,、熱騰騰的早餐就準(zhǔn)備好了,。王愛琴和老伴兒、兒子,、孫子圍坐一桌開始吃飯,，邊吃邊聊，有時(shí)說話,，有時(shí)打手勢(shì),。
王愛琴的兒子、兒媳,、孫子都有聽力障礙,。她的兒子在長(zhǎng)春大學(xué)特殊教育學(xué)院學(xué)的藝術(shù)設(shè)計(jì)，曾在一家廣告公司上過班,，后來由于溝通不便,，一直沒找到固定工作;兒媳在超市里找了一份整理蔬菜的工作，上一天早班再上一天晚班;孫子8歲時(shí)做了人工耳蝸，已經(jīng)上小學(xué)五年級(jí)了,。
早飯后,，王愛琴收拾好碗筷，又打掃了一下房間,，然后開始陪著孫子上網(wǎng)課,。“叮咚……”上午9點(diǎn),，伴隨著一陣清脆的門鈴聲,，有人在門口喊了一句：“王阿姨，我們來啦!”王愛琴開門一看,，區(qū)民政局,、區(qū)社區(qū)辦、街道,、社區(qū)的工作人員拎著米,、面、油,，上門走訪慰問來了,。“快請(qǐng)進(jìn),，快請(qǐng)進(jìn)!”王愛琴笑呵呵地招呼大家到客廳落座,。
“日子過得怎么樣?家里還有什么困難?年貨都備齊了嗎?”在走訪人員與王愛琴交流的過程中，她的兒子也坐在一旁,，雖然聽不見大家在說什么,，但一直用微笑表達(dá)著對(duì)大家的謝意，眼神中透著對(duì)未來生活的憧憬,。
“目前,，家里的生活主要靠我們老兩口，我們要是不在了,，還真放心不下他們一家人,。”聊到家里的狀況,，王愛琴看著坐在一旁的兒子說,，“多虧了黨的好政策，我兒子現(xiàn)在能享受低保,，孫子每月也有事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童生活補(bǔ)貼,，我相信未來的日子會(huì)越來越好的?！?/p>
“來,，和叔叔阿姨們打個(gè)招呼。”看到孫子上完課從房間里走出來,，王愛琴說，“這孩子學(xué)習(xí)挺用功的,，我最大的心愿就是讓他好好學(xué)習(xí),，長(zhǎng)大了不僅能照顧自己和父母，還能成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,?！?/p>
說話間，王愛琴拿出了一個(gè)虎頭折紙手工作品,?！斑@是我孫子不久前做的，上面的字也是他寫的,?！蓖鯋矍儆檬种钢奂埳系淖终f，“道阻且長(zhǎng),，行則將至,。行而不輟，未來可期,?！?/p>
“我孫子還給我講了這幾句話的意思?！蓖鯋矍僬f,，“我覺得他是真的理解了，也明白了這幾句話對(duì)于我們這個(gè)家的意義,?！?/p>
春節(jié)前的約定
本報(bào)記者 王 睿
1月21日，周五,，于振東老人早早就起來了,，這天是內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市青山區(qū)益善社工服務(wù)社上門提供居家養(yǎng)老服務(wù)的日子。
早上九點(diǎn)多,，老人家里熱鬧起來,。社工小燕拿著抹布對(duì)于振東老人說：“于大爺，今天我們要大掃除,，馬上就過年了,。”老人笑著說：“你們平時(shí)打掃得這么干凈,，天天跟過年似的,。”“那咱們也得徹底清掃一下，這叫過年的‘儀式感’,?！毙⊙嗾f完，大家都笑了,。
年逾八十的于振東老人早年喪子,，離異后獨(dú)自一人生活，是分散供養(yǎng)特困人員,。因?yàn)槔先松眢w不是很好,，又不愿意入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，青山區(qū)民政局就通過政府購(gòu)買服務(wù)的方式,，委托青山區(qū)益善社工服務(wù)社定期上門服務(wù),。“區(qū)民政局平時(shí)也會(huì)經(jīng)常去看看老人家的情況,，他自己一個(gè)人生活,，耳朵有點(diǎn)背，眼神也不好,，我們就多留心一些,。”青山區(qū)民政局社會(huì)救助股的楊陳琳介紹說,，春節(jié)臨近,，區(qū)民政部門會(huì)走訪慰問分散供養(yǎng)特困人員，和他們一起包餃子,、吃團(tuán)圓飯,。“和這些老人一起迎新春,，是我們的傳統(tǒng),。”
把窗簾摘下來清洗,、窗戶擦干凈,、衛(wèi)生間的邊邊角角打掃一遍……小燕她們一邊手腳麻利地收拾著屋子，一邊和老人聊著天,，屋子里笑聲不斷,。“這些孩子就跟我自己的孩子一樣,，買菜,、做飯、洗衣服,，啥都不含糊,。周二和周五,，她們準(zhǔn)來，幫我打掃,，陪我聊天,。前一陣子我病了，她們就天天來照顧我,?！闭f起現(xiàn)在的日子，老人很是感慨,，“疫情期間,，區(qū)民政局的孩子們還上門給我送口罩,、送飯菜,。我這個(gè)老頭子，有人惦記著,，有福氣啊,。”
燉菜花,、西紅柿炒雞蛋,、饅頭，午飯很快端上桌,，老人開心地拿起筷子,。“她們了解我的口味,，我不愛吃肉,，這些都是我愛吃的，很順口,?！崩先诵χf。
等老人吃完,，收拾好碗筷,，要離開了，小燕叮囑老人：“于大爺,，冰箱里的飯菜,，您拿出來熱透了再吃。對(duì)聯(lián),、福字,、新衣服、新鞋,，區(qū)民政局給您準(zhǔn)備好了,。新的床上用品,，我們下次來給您換上?！薄爸懒?，孩子?！崩先舜饝?yīng)著,。“您看看過年還需要準(zhǔn)備什么?我們下次給您帶來,?！毙⊙嘤謫枴,！包h和政府都給我準(zhǔn)備齊了,，我啥也不缺了。你們來就行了,，我等你們,。”老人認(rèn)真地說,?！胺判陌桑诖鬆?，咱們不見不散,。”小燕拉著老人的手,，笑著說,。
棉襖里的心意
本報(bào)記者 王 銘
過新年，穿新衣,，是孩子們最期盼的禮物,、最樸素的愿望。1月19日,，當(dāng)從社工姐姐黃婷手里接過新棉襖后,，正在火爐邊看書的小怡興奮地起身試穿了起來。聽到一旁奶奶的稱贊聲,，12歲的她露出了羞澀的微笑：“新棉襖很合身,、很暖和，真的有一種過年的感覺,?！?/p>
小怡是湖南省株洲市蘆淞區(qū)賀家土街道曹塘壩社區(qū)的留守兒童，爸爸在外地務(wù)工,，從小與奶奶生活,，是區(qū)未成年人關(guān)愛保護(hù)社工項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象,。4年來，承接該項(xiàng)目的株洲市大同社會(huì)工作服務(wù)中心不僅鏈接愛心企業(yè),，常態(tài)化幫扶小怡一家,，還聯(lián)動(dòng)當(dāng)?shù)刂驹刚叨ㄆ谶M(jìn)行居家探訪、輔導(dǎo)學(xué)習(xí),，陪伴參與公益活動(dòng),，讓性格內(nèi)向的小怡臉上有了自信的笑容。
說起這份禮物的由來,，株洲市大同社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王鵬打開了話匣子,。他介紹說，2021年12月底,，機(jī)構(gòu)的9名社工聯(lián)合志愿者開展入戶走訪時(shí)了解到,，孩子們都盼望能穿上一套新衣服過年。于是,，他們第一時(shí)間鏈接到一家兒童服飾廠,，為孩子們制作愛心棉服套裝,。
為確保孩子們穿上合身的衣服,，株洲市大同社會(huì)工作服務(wù)中心的社工和志愿者再次上門，為孩子們量了身高,、肩寬,、腰圍等。家住慶云街道慶云山社區(qū)的孤兒小馨開心地說,，得知上門的社工哥哥,、社工姐姐記下這些信息，是為了給她定做漂亮的衣服時(shí),，她心里暖暖的,、甜甜的。
溫暖,，如約而至,。1月13日起，棉服套裝陸續(xù)送到了孩子們手上,。社工栗健說,，小馨在拿到衣服時(shí)還開心地告訴他們，她的英語進(jìn)步很大,，她盼著快點(diǎn)長(zhǎng)大,，通過知識(shí)改變命運(yùn)，能夠盡自己所能幫助更多的人,。
據(jù)了解,，蘆淞區(qū)近年來充分發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì),，開展未成年人關(guān)愛保護(hù)項(xiàng)目,，搭建了以強(qiáng)制報(bào)告,、應(yīng)急處置、評(píng)估幫扶,、監(jiān)護(hù)干預(yù)等四項(xiàng)機(jī)制為主要內(nèi)容的關(guān)愛保護(hù)網(wǎng)絡(luò),，針對(duì)孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童,、留守兒童開展一對(duì)一的精準(zhǔn),、精細(xì)個(gè)案幫扶，讓孩子們享受到了社會(huì)大家庭的溫暖,。
社區(qū)里的點(diǎn)贊
本報(bào)記者 雷 耀
單手滑動(dòng)著輪椅,，穿梭在各個(gè)案桌前，停在這張桌子前展展紙,，挪到那張桌子前研研墨,，還不時(shí)把寫好的“福”字開心地向居民展示……在1月19日湖北省武漢市硚口區(qū)寶豐街道三五零六社區(qū)舉辦的“歡歡喜喜過大年 紅紅火火迎新春”迎新團(tuán)年系列活動(dòng)之“迎新春 送春聯(lián)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，一個(gè)特殊的身影引起了大家的注意,。他就是社區(qū)居民熟識(shí)的“輪椅上的志愿者”——桂成勝。
活動(dòng)室內(nèi),，聯(lián)排的小紅燈籠掛滿了屋子,，來參加活動(dòng)的居民各個(gè)臉上掛著笑容，幾位來自硚口區(qū)老干局和社區(qū)的書法愛好者正在揮毫潑墨,，一派熱熱鬧鬧迎新年的景象,。“張姐,，來領(lǐng)春聯(lián)了,。”“李叔,，那邊有多款‘?！郑梢灶I(lǐng)取你喜歡的,?！薄鸪蓜贌崆榈厣锨案蠹掖蛑泻簟?/p>
“按照社區(qū)常態(tài)化疫情防控要求,，我們嚴(yán)格控制了參加本次活動(dòng)的人數(shù),，但這并沒有影響現(xiàn)場(chǎng)的氛圍，你看,，這不,，還是很熱鬧的,。”一位現(xiàn)場(chǎng)的社區(qū)工作人員介紹道,。
為了能夠讓更多的居民領(lǐng)取到喜歡的春聯(lián)和“?！弊?，在活動(dòng)開始前,，桂成勝和社區(qū)工作人員、志愿者一起把提前寫好的春聯(lián)在社區(qū)周邊的4個(gè)片區(qū),、8個(gè)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了懸掛,，居民可以自愿領(lǐng)取,，避免人員聚集、扎堆,。一位居民在拿到心儀的春聯(lián)后高興地說：“一出門,，隨處可見掛著的春聯(lián)，過年的氛圍很濃厚,，社區(qū)的服務(wù)真貼心,。”
知道社區(qū)還為轄區(qū)困難群眾準(zhǔn)備了肉丸,、魚丸等年貨大禮包后,，桂成勝自告奮勇要和志愿者一起上門送大禮包?！袄醮鬆?，我們來給您送年貨了,，開心不?”桂成勝把禮包遞給了80歲的獨(dú)居老人栗大爺,，老人激動(dòng)地說：“感謝大家還記掛著我,，是你們讓我感受到了家的溫暖,。”
“桂成勝患有肢體一級(jí)殘疾,，4歲時(shí)被火車軋傷,，從此僅靠一只右臂頑強(qiáng)地生活著,。他與母親相依為命,，兩年前,，他的母親離世了。現(xiàn)在,，54歲的他一個(gè)人生活,，是社區(qū)的重點(diǎn)幫扶對(duì)象,。逢年過節(jié)，我們都會(huì)組織人員上門慰問,，讓他感受到來自社區(qū)大家庭的關(guān)愛,。”三五零六社區(qū)黨委書記兼主任褚芹芹說,，“生活再難,，桂成勝也不怨天尤人，始終用健康,、積極,、樂觀的生活態(tài)度笑對(duì)人生,。他的這種精氣神,，也深深感染了我們這些社區(qū)工作者?！?/p>
每次社區(qū)一搞活動(dòng),，桂成勝總是第一個(gè)報(bào)名參與志愿服務(wù),。同日舉行的迎新團(tuán)年系列活動(dòng)之“溫暖過新年”活動(dòng)中,，轄區(qū)20多位獨(dú)居老人、孤寡老人,、空巢老人等歡聚一堂,，一起吃團(tuán)圓飯，在現(xiàn)場(chǎng)依然能看到桂成勝和志愿者忙碌的身影,。就餐的孤寡老人張奶奶向他們豎起了大拇指,，為他們點(diǎn)贊：“感謝你們，讓這個(gè)冬天不再寒冷,，讓這個(gè)新年不再孤獨(dú),。”
“接受幫助,，傳遞溫暖,。”桂成勝是這樣說的,，也是這樣做的,。這些年，桂成勝在接受社區(qū)幫扶的同時(shí),，用做一名志愿者的方式回饋社區(qū),，傳遞溫暖。他的熱心腸，感染了街坊,，也溫暖了整個(gè)社區(qū),。
禮包中的驚喜
本報(bào)記者 王 睿
1月13日一大早，貴州省六盤水市民政局駐鐘山區(qū)南開苗族彝族鄉(xiāng)玉蘭村鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)隊(duì)員張二華和隊(duì)友就從駐地出發(fā)了,，他們要去給村里的困難群眾送愛心包,。“這些愛心包是省慈善總會(huì)捐贈(zèng)的,，滿載著黨和政府對(duì)群眾的關(guān)愛,，我們今天是把這些愛和溫暖精準(zhǔn)送達(dá)的‘快遞小哥’?！睆埗A笑著說,。
春節(jié)臨近，六盤水市民政部門統(tǒng)籌開展困難群眾新春慰問活動(dòng),，鏈接各方資源,，擴(kuò)大慰問面，到低保對(duì)象,、分散供養(yǎng)特困人員,、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童、“三留守”人員等家中走訪,，送去慰問金,、愛心包等，讓困難群眾過個(gè)溫暖祥和的春節(jié),。
張二華他們來到4歲的事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童舟舟家。一進(jìn)門,，舟舟就迎了出來,。“舟舟,，起這么早啊?”張二華拍拍他的頭,。舟舟靦腆地笑了笑，拉著張二華的手,，好奇地看著他們搬進(jìn)屋里的愛心包?！斑@比原來有很大進(jìn)步了,，以前他見到我們就躲，現(xiàn)在熟悉了,，才不認(rèn)生了,。”張二華笑著說。舟舟的父親已經(jīng)去世,，母親隨后離家不知去向,，他和年過七十、無勞動(dòng)能力的奶奶一起生活,，被納入事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童保障范圍,。“老人家,，您生活上有什么問題就和我們說,。”張二華對(duì)舟舟的奶奶說,?！艾F(xiàn)在吃穿都不發(fā)愁，舟舟還上幼兒園接受教育,。要過年了,，你們把年貨都幫我們準(zhǔn)備好了，我還有啥困難?我們可知足了,?！崩先诵χf。
離開舟舟家,，張二華他們來到了鐘勇家,。鐘勇因意外導(dǎo)致喪失勞動(dòng)能力，兒子在外務(wù)工收入不高,，兒媳去世了,，妻子在家照顧他和兩個(gè)年幼的孫子，一家人生活比較困難,。了解到他家的情況后,，民政部門及時(shí)予以救助，讓他們的生活有了保障,。此次開展新春慰問活動(dòng),，他們一家被列為慰問對(duì)象，收到了愛心包,?！安使P!太好了，我們都愛畫畫,?！薄斑€有手套，看著真暖和,?！薄斑@件衣服給爺爺穿正合適,。”……打開愛心包,，鐘勇的兩個(gè)孫子就你一言我一語地討論起來,。看著兩個(gè)孩子高興的樣子,，鐘勇拉著張二華的手哽咽地說：“政府想得太周到了,，我都不知道說什么好了?！?/p>
隨后,，張二華一行奔赴下一名困難群眾家中?！坝裉m村有15個(gè)愛心包要送到困難群眾手中,，我們要加快速度，把政府的關(guān)愛和溫暖早一點(diǎn)送達(dá),，讓群眾踏踏實(shí)實(shí)過個(gè)幸福年,。”張二華說,。
雪花下的溫暖
本報(bào)記者 安 娜
1月21日,，剛剛進(jìn)入“大寒”節(jié)氣的北京城，連續(xù)飄了兩天的雪花,，寒氣逼人,。一大早，大興區(qū)委社會(huì)工委區(qū)民政局社會(huì)救助和社會(huì)福利科科長(zhǎng)劉通就驅(qū)車前往四十公里外的困難群眾家中開展新春走訪慰問,。
上午9時(shí)許,，劉通在南辛店二村村口和采育鎮(zhèn)政府的工作人員匯合。據(jù)采育鎮(zhèn)民政科的吳紅艷介紹,，當(dāng)天要走訪的第一戶是趙淑琴和李修文一家,。“趙大姐和李大哥都已60多歲了,，一家4口中兩個(gè)孩子分別為智力一級(jí)殘疾和精神二級(jí)殘疾,，屬‘一戶多殘’低保家庭?！?/p>
大家提著米,、油、雞蛋,、棉被等慰問物資一起往趙淑琴家里走,，沒想到老兩口早早地等在門口，“天氣太冷了,，大家快進(jìn)屋坐坐。”
院落不大,，但被老兩口收拾得干凈利落,，屋內(nèi)還擺放了很多綠植，生機(jī)盎然,。坐定后,，劉通詳細(xì)詢問了趙淑琴家庭的救助保障情況。據(jù)趙淑琴介紹,，全家現(xiàn)在每月可享受低保,，還有打零工的收入，生活有保障,。得知趙淑琴的女兒前段突然身體不適癱瘓?jiān)诖?，劉通結(jié)合相關(guān)政策給老人提出了建議：“從2021年開始，北京市困境家庭服務(wù)對(duì)象入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)可減免費(fèi)用,。如果您覺得照護(hù)吃力,，可以把孩子送到機(jī)構(gòu)托養(yǎng)?！?/p>
從趙淑琴家離開后,，劉通一行又馬不停蹄地趕往采育鎮(zhèn)北山東村張國(guó)莉家。
今年53歲的張國(guó)莉,，臉上掛著微笑,。如果不是工作人員介紹，無法想象她其實(shí)是一位癌癥患者,?！?011年，我被檢查出患了乳腺癌,。那時(shí)候孩子才10歲,，感覺天都要塌了。沒想到禍不單行,，3年后我愛人又被檢查出腎癌,。”提起過往的經(jīng)歷,，張國(guó)莉的語氣有些沉重,。
吳紅艷介紹，因張國(guó)莉夫妻兩人都是重大疾病患者,，按照政策可以享受相應(yīng)的生活補(bǔ)貼,。孩子屬于16周歲以上接受全日制本科及以下學(xué)歷教育的在校生，也可享受相應(yīng)的補(bǔ)貼,。
“多虧了黨和政府的好政策,，幫我們渡過了這么大的難關(guān)?，F(xiàn)在，我們?nèi)业幕旧钣辛吮Ｕ?。孩子大專也快畢業(yè)了,，目前在幼兒園實(shí)習(xí)，很快就能走上工作崗位了,?！睆垏?guó)莉說，“我們一定積極樂觀地面對(duì)生活,，今年我還種了幾棵核桃樹,，希望能有一些收成?！?/p>
劉通一邊安慰張國(guó)莉,，一邊在紙上寫下了自己的手機(jī)號(hào)碼：“張大姐，給您留下我的聯(lián)系方式,，以后有什么困難隨時(shí)給我打電話,，我們會(huì)盡最大努力幫助您!”
劉通告訴記者，到困難群眾家中走訪慰問,，一是為了在春節(jié)前為他們送去黨和政府的關(guān)心關(guān)愛;二是為了查看各鎮(zhèn)街救助政策落實(shí)情況;三是實(shí)地了解困難群眾的急難愁盼,，為2022年的全區(qū)社會(huì)救助工作錨定方向?！案鶕?jù)這次走訪了解到的情況,，采育鎮(zhèn)政府對(duì)趙淑琴和張國(guó)莉家的救助保障政策落實(shí)是精準(zhǔn)到位的。今年,，我們將以聚焦政策執(zhí)行,、聚焦群眾急難、聚焦貧困邊緣群體為重點(diǎn),，全力做好各類困難群眾救助保障工作,。”
從張國(guó)莉家出來,，已過中午時(shí)分,。簡(jiǎn)單吃了幾口飯菜后，劉通又開始了下午的走訪慰問,。
(來源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2022年1月30日)
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