無(wú)障礙瀏覽
首頁(yè)本報(bào)記者 張 昕 通訊員 葛慶安
近年來(lái),，山東省聊城市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱經(jīng)開(kāi)區(qū))結(jié)合實(shí)際,，探索形成了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老,、居家養(yǎng)老,、移動(dòng)養(yǎng)老和互助養(yǎng)老五位一體的全方位養(yǎng)老服務(wù)體系,，有效提升了老年人的幸福指數(shù)。
機(jī)構(gòu)養(yǎng)老——
盤(pán)活資源,，滿足老有所養(yǎng)需求
聊城市經(jīng)開(kāi)區(qū)是典型的城鄉(xiāng)融合型,、產(chǎn)城融合型開(kāi)發(fā)區(qū)，人口約20萬(wàn)人,，60歲以上老年人占比超過(guò)13%,。受傳統(tǒng)觀念的影響，很多遷入城區(qū)生活的農(nóng)村老人及其子女對(duì)“養(yǎng)老院養(yǎng)老”較難接受,，一直以來(lái),，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率較低。
為改善上述問(wèn)題,，經(jīng)開(kāi)區(qū)充分發(fā)揮公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在養(yǎng)老服務(wù)中的重要支撐作用,，并深入走訪聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，分析家庭結(jié)構(gòu),、經(jīng)濟(jì)條件,、文化風(fēng)俗等特征，在滿足特困人員養(yǎng)老需求的同時(shí),，制定出臺(tái)《聊城開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)化開(kāi)放式養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施意見(jiàn)》,，促進(jìn)由政府兜底保障養(yǎng)老向社會(huì)化適度普惠養(yǎng)老轉(zhuǎn)變。該意見(jiàn)明確,，轄區(qū)70周歲以上老年人,，只要有入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的意愿，均可參照特困人員供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)收取入住費(fèi)用,，有效滿足老有所養(yǎng)需求,。
這項(xiàng)改革措施既減輕了養(yǎng)老負(fù)擔(dān),，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)擴(kuò)容，又有效盤(pán)活了閑置資源,，受到群眾認(rèn)可,。“住在這里很舒服,，吃喝不愁,，還有人聊天，很開(kāi)心!”80歲的謝香玲老人表示,，對(duì)入住養(yǎng)老院后的生活非常滿意,。
社區(qū)養(yǎng)老——
多點(diǎn)布局，提供高品質(zhì)服務(wù)
在城市社區(qū),，經(jīng)開(kāi)區(qū)按照“社區(qū)養(yǎng)老,、多點(diǎn)布局”的理念，以養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施集中清查整治為契機(jī),，科學(xué)規(guī)劃,，以日間照料中心為服務(wù)半徑、以轄區(qū)老人需求為導(dǎo)向,，打造“15分鐘健康醫(yī)養(yǎng)服務(wù)圈”,。在農(nóng)村社區(qū)，投入資金1200多萬(wàn)元,，打造了“助老大食堂”,、幸福大舞臺(tái)、休閑照護(hù)中心等7處社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,。
在此基礎(chǔ)上,，積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與養(yǎng)老事業(yè)，先后與中康愛(ài)鄰里,、海吉亞醫(yī)院,、愛(ài)耳眼科醫(yī)院、永衡康復(fù)醫(yī)院等16家愛(ài)心企業(yè)簽訂了服務(wù)協(xié)議,，為社區(qū)老年人提供高品質(zhì)的醫(yī)養(yǎng)服務(wù),。
居家養(yǎng)老——
智慧便捷，足不出戶享受上門(mén)服務(wù)
根據(jù)“居家養(yǎng)老,、一鍵供給”的理念,，經(jīng)開(kāi)區(qū)投資近千萬(wàn)元，為轄區(qū)60周歲以上的分散供養(yǎng)特困老人,、低保家庭獨(dú)居老人,、空巢老人等七類老年人購(gòu)買了“十助”(助餐、助醫(yī)、助行,、助潔,、助浴、助購(gòu),、助急,、助樂(lè)、助法,、助學(xué))居家養(yǎng)老服務(wù),。
經(jīng)開(kāi)區(qū)還打造了以智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)為支撐，融合呼叫救助,、居家照料,、健康服務(wù)、檔案管理于一體的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)體系,。當(dāng)老人需要服務(wù)時(shí),，通過(guò)APP一鍵呼叫，即可預(yù)約服務(wù),。后臺(tái)24小時(shí)人工值守,，當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，三個(gè)端口(呼叫中心,、家庭端、醫(yī)生端)同步收到報(bào)警信息;呼叫中心根據(jù)老人的需求,，第一時(shí)間向其最近的服務(wù)驛站發(fā)出工單,，服務(wù)人員即時(shí)上門(mén)服務(wù)。在平臺(tái)終端,，可看到每一個(gè)工單的詳細(xì)信息,，實(shí)時(shí)查看服務(wù)情況;當(dāng)老人所在的查詢位置和行動(dòng)軌跡超出“預(yù)警圍欄”或健康數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)預(yù)警,，同時(shí)將老人的健康檔案同步推送至定點(diǎn)醫(yī)院,，必要時(shí)由簽約醫(yī)生上門(mén)進(jìn)行處理，較好地實(shí)現(xiàn)了“精度管理+溫度服務(wù)”,。
移動(dòng)養(yǎng)老——
動(dòng)態(tài)護(hù)航,，服務(wù)隨時(shí)隨地
秉持 “老人在哪里，就把服務(wù)送到哪里”的理念,，2020年12月,，經(jīng)開(kāi)區(qū)成立“移動(dòng)驛站”，組建了一支助老服務(wù)“輕騎兵”隊(duì)伍,，拓展服務(wù)范圍,，把服務(wù)隨時(shí)隨地送到老人身邊。
“移動(dòng)驛站”配備了5輛工作用車,，根據(jù)季節(jié)性老人室外活動(dòng)的特點(diǎn),，每天開(kāi)展不少于6小時(shí)的巡邏服務(wù),。夏季“送清涼”，即送綠豆湯,、西瓜等防暑降溫食品;冬季“送溫暖”,，即送紅糖水、茶水等暖心熱飲,。車內(nèi)配有車載智慧服務(wù)終端,，與中康愛(ài)鄰里智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)同屏互聯(lián)，數(shù)據(jù)共享,，隨時(shí)隨地開(kāi)展服務(wù),。這項(xiàng)工作雖然開(kāi)展的時(shí)間不長(zhǎng)，但效果良好,，深受老年人歡迎,。“大爺您好,，這是我們的‘移動(dòng)驛站’工作車,，天涼了，來(lái)杯熱茶暖暖身吧!”連日來(lái),，類似這樣的暖心場(chǎng)景在該區(qū)主要街道路口經(jīng)常上演,。
愛(ài)心養(yǎng)老——
激發(fā)動(dòng)力，“時(shí)間銀行”引導(dǎo)形成社會(huì)合力
“謝謝你們來(lái)家里看我,，以后要常來(lái)呀!”近日,，家住大胡小區(qū)的唐奶奶握著志愿者的手，笑容滿面地說(shuō),。當(dāng)天,，聊城經(jīng)開(kāi)區(qū)發(fā)展保障部等單位的黨員志愿者來(lái)到唐奶奶家，為老人打掃衛(wèi)生,、整理床被,、歸置物品。暖心的服務(wù)讓老人高興得合不攏嘴,。
今年以來(lái),，該區(qū)充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與為老服務(wù)，借助商業(yè)銀行的理念,，把時(shí)間和公益掛鉤,，籌辦了“時(shí)間銀行”項(xiàng)目。廣大志愿者可以利用工作之余,，為身邊老人提供力所能及的服務(wù),。
志愿者服務(wù)期間，智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)對(duì)其工作量、工作成效進(jìn)行記錄,，并以積分的形式存儲(chǔ)起來(lái),，當(dāng)志愿者或其父母以后需要幫助時(shí)(年齡達(dá)60周歲及以上)，可將志愿服務(wù)所得積分兌換成免費(fèi)的等時(shí)服務(wù),。截至目前,，該項(xiàng)目已注冊(cè)志愿者1200多人，各類服務(wù)活動(dòng)有序開(kāi)展,。
(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2021.11.9)
京公網(wǎng)安備11040102700079號(hào)