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首頁本報訊 近日,，民政部辦公廳印發(fā)關于落實《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》的通知,，推動解決老年人在民政服務領域運用智能技術方面遇到的困難和問題,。
通知指出,，各級民政部門要落實主體責任,，加強工作統(tǒng)籌,，在抓緊解決目前最突出、最緊迫問題,，切實保障老年人基本服務需要基礎上,，逐步總結(jié)積累經(jīng)驗，建立長效機制,，切實維護老年人在信息時代中的合法權(quán)益，為老年人提供更周全,、更貼心,、更便利的服務,。
在近期工作安排上,，通知要求，有效保障疫情防控中有關居家老年人“兩節(jié)”基本服務需要,，結(jié)合疫情防控部署,，進一步建立健全特困,、空巢、獨居,、留守等重點老年人群體走訪探視和關愛服務機制,，根據(jù)實際需求提供必要幫扶;進一步組織、引導,、便利城鄉(xiāng)社區(qū)組織,、機構(gòu)和各類社會力量進社區(qū),、進家庭，因地制宜為疫情防控中的居家老年人提供上門服務,，滿足基本生活需求，為居家老年人過上歡樂祥和的節(jié)日提供有力保障,。立即開展民政業(yè)務線下辦事渠道排查整治,，在2021年1月中旬前排查完畢涉及老年人的各項民政業(yè)務,，確保保留線下辦事渠道,。及時優(yōu)化民政系統(tǒng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”應用，開展民政門戶網(wǎng)站,、客戶端等適老化改造,。積極引導社會組織、社區(qū)工作者,、社會工作者,、志愿者等針對老年人運用智能技術困難等方面的問題開展宣傳與培訓，指導養(yǎng)老服務機構(gòu)開展老年人智能化技術設備應用培訓,，幫助老年人更好運用智能技術,。指導民政系統(tǒng)所辦醫(yī)療機構(gòu)落實就醫(yī)便利服務要求，多渠道保障老年患者便利獲得相關醫(yī)療服務權(quán)益,。
通知強調(diào)，在民政服務領域相關規(guī)劃,、政策、標準制定和實施中,，充分考慮老年人的實際情況,，在加強智能技術建設和應用的同時,，保留傳統(tǒng)服務手段和方式。在推進“金民工程”及相關民政信息化建設中,，充分考慮老年人需求和使用習慣,，提高適老化水平，為老年人提供方便快捷的民政領域政務服務,。積極推動社區(qū)綜合服務設施,、社區(qū)養(yǎng)老服務設施、婚姻辦事大廳,、社會組織辦事大廳,、殘疾人福利機構(gòu)等民政服務設施適老化改造，有效提升為老年人提供便利服務的能力,。依托相關工作協(xié)調(diào)機制，推動加快適老化智能康復輔助器具研發(fā),，深入開展康復輔助器具產(chǎn)業(yè)國家綜合創(chuàng)新試點,，促進適老化智能康復輔助器具產(chǎn)品配置應用,。配合有關部門做好智慧健康養(yǎng)老試點示范、智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務推廣目錄等工作,，提高智能產(chǎn)品的適老性,。
(來源：中國社會報2020.12.31)
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