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首頁本報記者 王 銘 通訊員 周林松
通過精準施策,，兜牢民生底線,，穩(wěn)住人心、提振信心;通過精準找人,，以“網(wǎng)格化+大數(shù)據(jù)應用”織密社區(qū)疫情防控網(wǎng),，切實提升疫情防控效能;通過精準發(fā)力,，疏解疫情可能帶來的衍生問題，促進經(jīng)濟社會發(fā)展……新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，湖南省岳陽市岳陽樓區(qū)民政系統(tǒng)在疫情防控實戰(zhàn)中錘煉治理能力,，做到抓全局與重細節(jié)兼顧，踐初心與擔使命同行,，在疫情防控中展示了民政部門的速度,、力度與溫度。
岳陽市緊鄰湖北,，作為中心城區(qū)的岳陽樓區(qū)是全市疫情防控主陣地,。岳陽樓區(qū)民政局局長劉玉平說：“全區(qū)民政干部以必勝之心、責任之心,、仁愛之心,、謹慎之心投身疫情防控戰(zhàn)場，做到心中有責,、胸中有策,、手中有招，不斷適應黨和人民的要求,?！?/span>
努力“做細” 避免“做戲”
疫情防控工作越是早、嚴,、細,、實，就越能見真章,、見實效,。岳陽樓區(qū)民政局黨組針對疫情發(fā)展形勢，自1月23日開始進入戰(zhàn)“疫”狀態(tài),，成立綜合調度,、養(yǎng)老服務、困難救助、殯葬管理,、兒童福利,、社會組織、流浪乞討等7個工作組,，分條塊有針對性開展疫情防控,。
一方面，聚焦防控重點,、難點部位,，對所有公辦、民辦養(yǎng)老機構實行封閉式管理,，管理和護理人員實行住院制,，所需物資實行專人采購配送，按照省民政廳要求的“封,、防,、消、通,、測,、導”六字訣，牢牢把住入口關,、流動關,、傳播關、防治關,。另一方面,，向社會發(fā)布《岳陽樓區(qū)春節(jié)文明祭祀倡議書》，發(fā)揮社區(qū)(村)紅白理事會作用,，入戶勸停紅白喜事,、疏散聚集人群，最大限度減少交叉感染,、阻斷疫情傳播,。
同時，建立局領導聯(lián)點包片責任制,，對民政服務機構開展“一日雙巡,、日夜連督”，除實地督導外,，還通過視頻等方式,，查看相關措施落實情況，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。2月18日,，湖南省委派出的疫情防控督查組采取“四不兩直”方式，到岳陽樓區(qū)奇家敬老院督查養(yǎng)老服務機構疫情防控工作時，就吃了“閉門羹”,，感受到“做細”絕非“做戲”,。
流浪乞討人員是疫情防控中的特殊群體，防護意識差,、抵抗能力弱,。岳陽樓區(qū)建立民政牽頭，城管,、公安、衛(wèi)健等部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)齊抓共管工作機制,，對中心城區(qū)街邊,、橋頭、廣場等區(qū)域進行地毯式排查,，為流浪者發(fā)放藥物,、口罩，提供生活物資,，做到全天候主動巡查救助,，不留死角。
從“心”出發(fā) 兜牢民生底線
民生穩(wěn),，人心就穩(wěn),，社會就穩(wěn)。岳陽樓區(qū)民政局從“心”出發(fā),，在疫情防控中始終保持民生溫度,，采取周全貼心的舉措努力筑牢民生保障基石。
五里牌街道運通街社區(qū)對困難人員生活狀況及需求進行登記,，了解到姚芬先家疫情期間斷了經(jīng)濟來源后,，為其送上了3000元臨時救助金。城陵磯街道駱家坡社區(qū)開展精準幫扶,，得知身患尿毒癥的涂菊初老人每周需前往市區(qū)醫(yī)院做三次透析后,，社區(qū)工作人員與志愿者組建“愛心車隊”輪流接送。
岳陽樓區(qū)民政局副局長王紅波介紹,，面對疫情影響導致的生活困難等問題,，岳陽樓區(qū)民政局及時健全困難家庭和特殊人群幫扶關愛機制，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、社區(qū)(村)通過電話,、微信、上門等方式及時摸排情況,，建立特困人員,、孤棄兒童、“三留守”人員、殘疾人,、高齡老人5本臺賬,，推行低保、特困人員救助供養(yǎng)等社會救助申請審核審批全流程網(wǎng)上辦理,，及時對受疫情影響導致基本生活陷入困境的家庭和個人進行救助,、幫扶。
同時,，還購買專業(yè)社會組織的服務,，對分散供養(yǎng)特困老人、留守老人,、孤棄兒童及困境兒童,，提供疫情防控知識宣傳、生活照料,、便民服務,、心理咨詢等服務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站對特困老人,、孤兒進行線上問候,，關注特殊個案。還為分散供養(yǎng)特困人員安排了口罩,、消毒液,、生活必需品等物資，使他們在特殊時期得到有效照護和關愛,。
不追求形式上的“守大門”
網(wǎng)格聚力,、智慧治理，打通了岳陽樓區(qū)疫情防控的“最后一公里”;網(wǎng)格化里的溫情與大數(shù)據(jù)的精準,，更是切實提升疫情防控效能的引擎,。
近年來，岳陽樓區(qū)將“互聯(lián)網(wǎng) +”的“技術觸角”向治理末端延伸,，將107個社區(qū)(村)劃分為652個網(wǎng)格,，其大數(shù)據(jù)優(yōu)勢在疫情防控中作用明顯。一方面,，構建網(wǎng)格地毯式排查和指向性定點排查的雙排查機制,，實現(xiàn)精準定人定位。另一方面,，推動黨建引領,，夯實力量支撐，激活網(wǎng)格自治,，形成聯(lián)防聯(lián)控強大合力,。
楓橋湖街道經(jīng)編廠家屬區(qū)一位老人去世,，網(wǎng)格員通過社區(qū)公共網(wǎng)絡服務信息平臺報送信息，區(qū)民政局殯葬執(zhí)法大隊收到信息后20分鐘趕赴現(xiàn)場,，和所屬街道,、社區(qū)一起與家屬進行溝通勸導，將遺體第一時間運送到殯儀館火化,，家屬承諾,，疫情防控期間不辦喪事、不開追悼會,、不讓親朋聚集,。
奇家?guī)X街道學院路社區(qū)實行黨群、志愿者聯(lián)控,，設立網(wǎng)格,、信息、醫(yī)療三個小組,。網(wǎng)格組每人負責300-500戶居民的信息搜集、疫情排查;信息組上傳下達,，統(tǒng)計居民需求;醫(yī)療組第一時間深入社區(qū)病患家中,，研判可能發(fā)生的疫情。
受疫情影響,，一些湖北籍車輛成為居民關注的焦點,。岳陽樓區(qū)服務城陵磯新港區(qū)工作組紅日社區(qū)，第一時間對轄區(qū)內(nèi)所有湖北牌照車輛進行摸排,、登記,，對近期未去過湖北的“鄂”牌車輛，統(tǒng)一貼上 “此車已在社區(qū)登記,，車主未去過湖北”的溫馨提示,，不僅消除了社區(qū)居民的恐慌情緒，還解決了車主的困擾,。
岳陽樓區(qū)在疫情防控中不是追求形式上的“守大門”,，而是通過“網(wǎng)格化+大數(shù)據(jù)應用”治理的思路，采取“網(wǎng)格管控,、網(wǎng)格宣傳,、網(wǎng)格檢測、網(wǎng)格隔離”的辦法,，為城市精細化管理積累了經(jīng)驗,。
精準施策 助力復工復產(chǎn)
在統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的總體要求下，岳陽樓區(qū)民政局堅持精準防控精準發(fā)力,，一手抓疫情防控,，一手抓脫貧攻堅;一手抓疫情防控,，一手抓復工復產(chǎn)。
目前,，岳陽樓區(qū)民政局圍繞社會救助政策制度,，正在全面摸底監(jiān)測貧困對象收入情況、返貧風險點,，逐戶核實確定兜底保障對象,。同時，對因疫情影響降低收入家庭,、因病增加支出家庭予以臨時救助,，精準施策、據(jù)實解困,。目前,，已將88萬元救助資金撥付鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，有針對性地對貧困村提供幫扶,。
同時,，對湖北來岳、外地返城復工復產(chǎn)人員進行差異化管理和人本化救助,。隔離觀察期間,，由民政部門負責救助和后勤補給，保障復工人員隔離期間的基本生活,。同時,，岳陽樓區(qū)民政局還抽調了24名精干力量聯(lián)點街道，維護復工秩序;抽調21名工作人員駐守醫(yī)學觀察點,，負責后勤保障,。
真正的溫暖，源于真心的關愛,。3月26日,，岳陽樓區(qū)召開社區(qū)治理和服務動員會，不僅表彰社區(qū)一線疫情防控人員,，發(fā)放一線防控人員補助,，還將優(yōu)秀社區(qū)工作者評選比例由12%提高到20%。
為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),，岳陽樓區(qū)民政局還積極發(fā)動社會組織,、駐區(qū)企業(yè)、社會愛心人士等社會力量,，先后籌集17600只防護口罩,、1600瓶酒精、3700斤消毒液,、30盒防護手套等,，按照所需送達基層社區(qū)和養(yǎng)老服務機構,，助力復工復產(chǎn)。
(來源：中國社會報2020.3.31)
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