河北省高邑縣民政局黨組書記、局長 姜新杰
為全力做好新時代農(nóng)村養(yǎng)老工作,近年來,,河北省高邑縣以農(nóng)村空巢,、獨居、留守三類老人為主要服務(wù)對象,以滿足農(nóng)村老人基本養(yǎng)老服務(wù)需求為重點,探索構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng) + 智慧養(yǎng)老”新模式,發(fā)揚孝親敬老,、互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng),用“智慧養(yǎng)老”作支撐,,積極破解農(nóng)村老人養(yǎng)老難等問題,,讓農(nóng)村老人獲得感更加充足、幸福感更可持續(xù),、安全感更有保障,。
構(gòu)建三級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
高邑縣積極構(gòu)建縣、鎮(zhèn),、村三級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。在縣級層面,成立縣養(yǎng)老服務(wù)指導中心,,實行 24 小時值班值守,,在縣域范圍內(nèi)發(fā)揮行業(yè)管理、技術(shù)指導,、應(yīng)急支援,、培訓示范等作用。在鎮(zhèn)級層面,,建立鎮(zhèn)社工站和區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心,,社工站以政府購買服務(wù)的方式開展專業(yè)服務(wù),區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心開展全托,、日托、上門等服務(wù),。在村級層面,,建設(shè)農(nóng)村鄰里互助點和社區(qū)日間照料站點,目前已實現(xiàn)全覆蓋,。
以縣養(yǎng)老服務(wù)指導中心為依托,,高邑縣搭建起集養(yǎng)老機構(gòu)監(jiān)管,、關(guān)愛志愿服務(wù)、“時間銀行”存儲,、家庭養(yǎng)老床位監(jiān)測,、老年愛心午餐服務(wù)、日間照料中心監(jiān)測等六大功能為一體,,縣,、鎮(zhèn)、村三級貫通的“智慧養(yǎng)老”信息服務(wù)平臺,,不斷豐富養(yǎng)老服務(wù)多元供給,。
此外,高邑縣還開通“966885”養(yǎng)老服務(wù)熱線,,提供政策咨詢,、機構(gòu)查詢、政策宣傳和應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù),,進一步提升了養(yǎng)老服務(wù)信息化水平,。
推行“鄰里互助+時間銀行”志愿服務(wù)為切實解決空巢、留守,、獨居老人日常急難問題,,高邑縣民政局與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融機構(gòu)合作,,推行“鄰里互助+時間銀行”志愿服務(wù),。
高邑縣構(gòu)建鄰里志愿者、村鄰里互助點,、區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心,、縣養(yǎng)老服務(wù)指導中心四級服務(wù)體系。在全縣農(nóng)村普遍設(shè)立鄰里互助點,,將鄰里志愿者與受助老人結(jié)為“一對一”或“一對多”的鄰里互助對子,,利用“呼小愛”一鍵呼叫設(shè)備,為老人提供巡訪關(guān)愛,、助潔,、助行等基本養(yǎng)老服務(wù),實現(xiàn)了“一鍵呼叫,,四級響應(yīng)”“老人需求一鍵受理,,融合服務(wù)立刻上門”。
同時,,高邑縣還建立了“時間銀行”積分回饋激勵機制,。志愿者每服務(wù)一次,后臺接收上傳信息后自動存儲積分,,白天服務(wù)一次積10分,,晚上服務(wù)一次積20分,,積分可存儲、兌換,、轉(zhuǎn)贈,。并根據(jù)積分評選鄰里互助“優(yōu)秀志愿者”,適時給予表彰獎勵,。
提升農(nóng)村“互助幸福院”服務(wù)水平
高邑縣民政局以農(nóng)村“互助幸福院”為主陣地,,秉持“黨建引領(lǐng)、民主管理,、互助服務(wù),、敬老養(yǎng)老”的理念,三措并舉持續(xù)提升“互助幸福院”服務(wù)水平,。
不斷拓寬籌資渠道,。充分發(fā)揮村“兩委”的主觀能動性,因地制宜,,整合資源,,統(tǒng)籌政府補貼、村級扶持,、慈善捐贈等資金,,確保“互助幸福院”日常運行經(jīng)費有保障,。
不斷凝聚愛心力量,。依托鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室,為農(nóng)村老人建立健康檔案,,免費提供保健,、康復等服務(wù),實現(xiàn)基本醫(yī)療全覆蓋,。引入專業(yè)社工機構(gòu),,協(xié)助村“兩委”孵化老年互助協(xié)會等組織。積極動員社會力量,,鼓勵機關(guān)事業(yè)單位,、愛心企業(yè)、成功人士,、鄉(xiāng)賢能人參與志愿服務(wù),,利用傳統(tǒng)節(jié)日開展敬老愛老活動,增強互動,、傾注關(guān)愛,、弘揚美德。
不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,。通過縣養(yǎng)老服務(wù)指導中心“互聯(lián)網(wǎng) + 智慧養(yǎng)老”服務(wù)平臺,,線上開展養(yǎng)生大課堂、手工制作培訓,、文化娛樂,、心理慰藉等服務(wù),線下開展助行,、助醫(yī),、助潔、理發(fā),、洗衣等為老志愿服務(wù),。
動員社會力量助力“愛心餐桌”項目
結(jié)合“我為群眾辦實事”活動,高邑縣民政局積極動員社會各界力量助力“愛心餐桌”項目,,實行“財政補一點,、集體籌一點、企業(yè)讓一點,、社會捐一點,、個人掏一點”的方式,普通老人每人支付3元,,特殊困難老人僅需個人支付1元,,即可享受一頓營養(yǎng)午餐。
同時,,縣養(yǎng)老服務(wù)指導中心通過“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”服務(wù)平臺和安置在助餐點的人臉識別設(shè)備,,實現(xiàn)“統(tǒng)一點餐、統(tǒng)一配餐,、統(tǒng)一結(jié)算,、精準補貼”的全流程智能配餐。在每個助餐點安裝了“呼小愛”互助積分設(shè)備,,對每位參與志愿服務(wù)的老年志愿者給予積分獎勵,。