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首頁南京市鼓樓區(qū)是江蘇省委省政府所在地,，區(qū)域面積53平方公里,，常住人口94萬，下轄13個(gè)街道120個(gè)社區(qū),。作為南京市老的建成區(qū),，鼓樓區(qū)身處基層治理的第一線,、最前沿，創(chuàng)新社會(huì)治理,，推進(jìn)基層治理體系和能力現(xiàn)代化,，有最迫切的需求、最直接的推動(dòng),，也有最鮮活,、最生動(dòng)的實(shí)踐。
近年來,，鼓樓區(qū)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于創(chuàng)新基層社會(huì)治理重要論述，主要圍繞回答好社區(qū)協(xié)商四個(gè)關(guān)鍵問題展開,。一是回答好 “誰來主導(dǎo),、怎么主導(dǎo)”的問題;二是回答好“協(xié)商什么、怎么協(xié)商”的問題;三是回答好“誰來參與,、怎么參與”的問題;四是回答好“如何創(chuàng)新,、怎樣發(fā)展”的問題。鼓樓區(qū)聚焦“首善之區(qū)、幸福鼓樓”美好愿景,，持之以恒推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新實(shí)踐,，探索出以提升居民參與度、滿意度為導(dǎo)向,，強(qiáng)化社區(qū)黨建引領(lǐng),，深化基層民主協(xié)商，推進(jìn)多方協(xié)同共治的社區(qū)治理路徑,，積極構(gòu)建共建共商共治共享的社區(qū)治理新格局,。
強(qiáng)化黨建引領(lǐng)
回答好“誰來主導(dǎo)、怎么主導(dǎo)”的問題
社區(qū)是黨的執(zhí)政基石,，創(chuàng)新社區(qū)治理,，推進(jìn)社區(qū)協(xié)商，必須堅(jiān)持黨建引領(lǐng),。
鼓樓區(qū)社區(qū)建設(shè)起步較早，社區(qū)建設(shè)和居民特點(diǎn)呈現(xiàn)“三多”：一是老舊小區(qū)多,，民國建筑,、零散院落、背街小巷比較多,，城市管理,、社區(qū)治理難度較大;二是老齡人口多，60周歲以上人口占25%,，70周歲以上占11%,，進(jìn)入深度老齡化階段，養(yǎng)老服務(wù),、社會(huì)保障需求較大;三是高素質(zhì)人群多,，擁有20多所高等院校、120家研究機(jī)構(gòu),、全省一半的“兩院”院士,、90%的省廳機(jī)關(guān)，更多元,、更個(gè)性化的服務(wù)需求比較高,。在這樣的背景下，鼓樓區(qū)首先解決社區(qū)協(xié)商“誰來主導(dǎo),、怎么主導(dǎo)”的問題,。
推進(jìn)區(qū)域化黨建。完善街道“大工委”,、社區(qū)“大黨委”和黨建聯(lián)盟等區(qū)域化黨建機(jī)制,，發(fā)揮好區(qū)委“統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方”，街道工委“資源統(tǒng)籌,、條塊整合”,，社區(qū)黨委“上下溝通、左右聯(lián)動(dòng)”的作用,，有效引導(dǎo)社會(huì)力量參與社區(qū)建設(shè)和協(xié)商治理,，實(shí)現(xiàn)大事共議、實(shí)事共辦,、要事共決,、急事共商，構(gòu)建“以人民為中心”的城市基層黨建共同體,。
深化網(wǎng)格化治理,。引入黨建網(wǎng)格化機(jī)制，將社區(qū)劃分成若干黨建網(wǎng)格,，建立了以“社區(qū)黨組織—黨支部—黨小組—黨員樓棟長”為框架的黨建網(wǎng)格體系,。所有黨員下沉網(wǎng)格，每一個(gè)黨員都有一塊責(zé)任田,，主導(dǎo)推動(dòng)居民協(xié)商,、小區(qū)協(xié)商、樓棟協(xié)商等多形式的社區(qū)協(xié)商,。
帶頭人示范,。強(qiáng)化“帶頭人”意識(shí)，引領(lǐng)和推動(dòng)基層協(xié)商治理廣泛開展,。推出“書記項(xiàng)目”制度,，各級(jí)黨組織書記認(rèn)領(lǐng)社區(qū)協(xié)商治理項(xiàng)目，解決居民的關(guān)心關(guān)切;舉辦“紅領(lǐng)論壇”,，社區(qū)書記暢談基層黨建,、協(xié)商治理;設(shè)立書記工作室、書記會(huì)客廳,，廣泛征集協(xié)商議題,，推進(jìn)協(xié)商治理。
突出居民自治
回答好“協(xié)商什么,、怎么協(xié)商”的問題
鼓樓區(qū)在推進(jìn)社區(qū)協(xié)商的過程中,，始終堅(jiān)持人民群眾的主體地位。
協(xié)商內(nèi)容聚焦民生,。以群眾需求定標(biāo)定向,，把公共事務(wù)、公益事業(yè),、政策制定調(diào)整等關(guān)系居民切身利益的七大類事項(xiàng)確定為社區(qū)協(xié)商的一級(jí)目錄,。在此基礎(chǔ)上,，制定二級(jí)協(xié)商目錄清單150余項(xiàng)，涉及環(huán)境整治,、節(jié)假日活動(dòng),、公益慈善服務(wù)、居民自治管理等多個(gè)領(lǐng)域,，精準(zhǔn)貼近民生服務(wù)需求,。
協(xié)商過程規(guī)范有序。制定了《社區(qū)協(xié)商試點(diǎn)工作實(shí)施意見》《鼓樓區(qū)社區(qū)協(xié)商操作及評(píng)估指標(biāo)體系》《社區(qū)協(xié)商程序和規(guī)則》等一系列文件,，規(guī)范社區(qū)協(xié)商內(nèi)容,、操作標(biāo)準(zhǔn)及程序形式，構(gòu)建社區(qū)協(xié)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,。
協(xié)商結(jié)果人民評(píng)判,。以群眾滿意度作為根本標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建“街道—社區(qū)—社工”三級(jí)評(píng)價(jià)平臺(tái),，形成“科學(xué)協(xié)商—精準(zhǔn)反饋—整改落實(shí)—群眾知曉—滿意度提升”的協(xié)商治理閉環(huán),。區(qū)級(jí)層面將協(xié)商成果應(yīng)用情況納入年度黨建考評(píng)，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查;街道層面建立協(xié)商成果的采納,、落實(shí),、反饋和協(xié)調(diào)機(jī)制;社區(qū)層面通過社區(qū)網(wǎng)站、公告欄,、微信等公示協(xié)商成果，制定協(xié)商成果運(yùn)用路線圖,。
為堅(jiān)持人民群眾的主體地位,，小桃園社區(qū)在社區(qū)層面設(shè)立“有一說一”工作室和說事理事會(huì)。工作室分說事熱線,、說事專崗,、說事網(wǎng)格，主要接待居民說事;理事會(huì)由社區(qū)黨員群眾代表,、駐區(qū)單位黨組織負(fù)責(zé)人,、業(yè)主委員會(huì)代表、黨代表,、人大代表,、社團(tuán)組織代表、民警,、法律人士等組成,，每月11日的說事日進(jìn)行議事協(xié)商。按照“即時(shí)辦理,、協(xié)調(diào)化解,、會(huì)商共處”的說事理事模式,，協(xié)商解決關(guān)系居民切身利益的“急難愁盼”問題，確?！靶∈铝ⅠR能落實(shí),，大事協(xié)商能解決”，超出社區(qū),、街道層面的問題,，逐級(jí)上報(bào)，協(xié)商解決,。
深化多方共治
回答好“誰來參與,、怎么參與”的問題
黨建引領(lǐng)下的社區(qū)協(xié)商，不僅僅局限于街道社區(qū)力量的“單打獨(dú)斗”,，更需要駐區(qū)單位,、社會(huì)精英、社會(huì)組織等利益相關(guān)方的參與,。他們既是協(xié)商的伙伴,，又是協(xié)商的智庫，是社區(qū)協(xié)商,、協(xié)同共治不可或缺的力量,。
在模式構(gòu)建上，建立“1+N+X”主體參與機(jī)制,，1是指社區(qū)“兩委”,，N是指居委會(huì)下設(shè)的若干工作委員會(huì)，X是指各類協(xié)商利益相關(guān)方,，構(gòu)建聯(lián)動(dòng),、融合、嵌入的多方主體參與機(jī)制,，充分體現(xiàn)一核多方共治,、平等友好協(xié)商。
在參與方式上,，依托圓桌會(huì),、懇談會(huì)、評(píng)議會(huì)等傳統(tǒng)平臺(tái),，吸收社區(qū)老黨員,、老干部等一批具有典型代表性的協(xié)商骨干參與，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用;聚合一批社區(qū)精英,、“意見領(lǐng)袖”,、公益人士和熱心人士參與社區(qū)事務(wù);以政務(wù)微博微信、鼓樓E家社區(qū)自治平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),，吸納一批上班族,、中青年群體開展線上協(xié)商,。
在智力借助上，建立不同層面,、各有側(cè)重的協(xié)商智庫,。按需邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)“兩代表一委員”、專家教授,、居民代表,、技術(shù)人員、第三方機(jī)構(gòu)等參與協(xié)商活動(dòng),，提高協(xié)商法治化,、科學(xué)化、專業(yè)化水平,。加強(qiáng)社區(qū)協(xié)商與黨內(nèi)民主,、政黨協(xié)商、人大協(xié)商,、政協(xié)協(xié)商的制度銜接,，為居民表達(dá)利益訴求提供更為暢通的溝通渠道。通過多方協(xié)商吸引更多的利益相關(guān)方參與社區(qū)治理,，社區(qū)協(xié)商管理方式的根本變革,，由“一元主導(dǎo)、單方負(fù)責(zé)”,，走向“一體遵循,、多方協(xié)商”，實(shí)現(xiàn) “一致行動(dòng),、共建共治”,。
深化模式拓展
回答好“怎么創(chuàng)新、怎么發(fā)展”的問題
創(chuàng)新社區(qū)協(xié)商是理念,、模式、手段的全方位創(chuàng)新,。上述案例只是鼓樓區(qū)全方位推進(jìn)社區(qū)協(xié)商創(chuàng)新的一個(gè)縮影,。事實(shí)上，近年來鼓樓區(qū)在“新六化”(協(xié)商目標(biāo)更加精準(zhǔn)化,、居民自治更加法治化,、協(xié)商隊(duì)伍更加專業(yè)化、居民參與更加廣泛化,、協(xié)商結(jié)果更加透明化,、社區(qū)協(xié)商更加特色化)協(xié)商模式統(tǒng)領(lǐng)下，進(jìn)行了積極的探索,，形成了濃厚的氛圍,、不同的路徑,，亮點(diǎn)紛呈。目前全區(qū)已經(jīng)形成“區(qū)域有特色,、街街有品牌,、社社有亮點(diǎn)”的工作格局。
系統(tǒng)推進(jìn)全域協(xié)商,。打造群眾身邊的協(xié)商陣地,。結(jié)合黨群服務(wù)中心建設(shè)，建立137個(gè)黨群協(xié)商陣地,，搭建“民情聯(lián)絡(luò)站”“百姓說事亭”等載體,，推進(jìn)小廣場、小長廊,、小亭臺(tái)等“微改造”工程,，打造群眾身邊的院落協(xié)商平臺(tái)，讓協(xié)商民主的氛圍更濃,、更接地氣,。
科技賦能高效協(xié)商。暢通新媒體協(xié)商通道,，推行社區(qū)“開放空間”“網(wǎng)上議事廳”等議事協(xié)商模式,。充分運(yùn)用鼓樓E家社區(qū)自治平臺(tái)、微信公眾號(hào),、社區(qū)協(xié)商QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及社區(qū)“微網(wǎng)格”服務(wù)平臺(tái),，更加廣泛地聽取民意、集中民智,、凝聚民力,。
模式創(chuàng)新特色協(xié)商。形成社區(qū)理事制,、云協(xié)商,、和協(xié)商、互助合作社,、匯協(xié)商等一批特色協(xié)商品牌,。
案例
黨建引領(lǐng)“芯+”治理賦能小區(qū)居民自治
新門口18號(hào)小區(qū)是一個(gè)典型的老舊小區(qū)，建于1996年,，4棟居民樓276戶,。該小區(qū)面積小、設(shè)施少,，違章搭建,、環(huán)境臟亂，長期處于缺乏管理的狀態(tài),，小區(qū)居民迫切希望改變現(xiàn)狀,。2014年5月,，該小區(qū)被列入鼓樓區(qū)老舊小區(qū)出新改造計(jì)劃。如何拆除違章搭建,、如何用好公共空間,、如何實(shí)現(xiàn)出新后的長效治理，這些成為擺在街道社區(qū)黨委面前的難題,。新門口社區(qū)運(yùn)用“芯+”(“芯”代表黨建引領(lǐng)這一核心)治理居民自治管理模式,，積極推進(jìn)小區(qū)自治管理。
芯+引領(lǐng),，建強(qiáng)骨干,。社區(qū)第四黨支部書記范新華(被評(píng)為2009年度“中國好人”)，主動(dòng)擔(dān)起協(xié)商召集人的角色,，多次召集支部黨員,、小區(qū)居民骨干協(xié)商討論，組成了由支部書記,、樓棟長,、單元長組成的紅色自管會(huì)(樓棟長、單元長大多由黨員擔(dān)任),，統(tǒng)籌小區(qū)出新治理,。
芯+協(xié)商，解決難題,。自管會(huì)啟動(dòng)協(xié)商程序,，運(yùn)用了2+2線上線下互動(dòng)工作法，即一個(gè)是網(wǎng)格生活會(huì)+網(wǎng)格微信群;一個(gè)是輪值居民+線上輪值居民,，發(fā)動(dòng)群眾議事協(xié)商解難題,。協(xié)商前公開協(xié)商議程，廣泛征求意見;協(xié)商過程中,，一個(gè)一個(gè)問題進(jìn)行商量,，挨家挨戶上門做工作;協(xié)商達(dá)成共識(shí)后，及時(shí)公示接受監(jiān)督,。經(jīng)過有力有效的社區(qū)協(xié)商,，車位劃分、大門值守,、自管資金等難點(diǎn)問題相繼解決,，小區(qū)環(huán)境秩序煥然一新,，居民滿意度不斷提升,。
芯+自治,，長效治理。社區(qū)協(xié)商實(shí)實(shí)在在的成效,，讓小區(qū)居民嘗到了甜頭，社區(qū)黨委和自管會(huì)趁熱打鐵,，引導(dǎo)小區(qū)以樓棟為單位成立自治組織，同時(shí)協(xié)商確定小區(qū)居民自治公約。去年疫情防控期間,，18號(hào)小區(qū)依靠自管資金，安裝電子智能門禁,，落實(shí)封閉管理,，成為社區(qū)第一個(gè)快速推進(jìn)人臉識(shí)別的小區(qū)，從“老大難”一下子變成“模范生”,。
“有一說一”
協(xié)商解決商居矛盾
“有一說一”協(xié)商制度是鼓樓區(qū)小桃園社區(qū)以“居民說事”為主要特點(diǎn)的議事協(xié)商模式,。小桃園社區(qū)姜家園102號(hào)居民樓建于20世紀(jì)80年代，共有124戶居民,，居民樓一樓有8家門面房,，與相鄰小區(qū)間有條長巷，是典型的“上宅下店”,。一樓的餐飲店大多設(shè)置后門,，把巷子占作后場，搭建披棚,，擺放雜物,，影響二樓以上居民的生活環(huán)境。少數(shù)居民常往樓下扔垃圾,，久而久之長巷垃圾遍地,，蚊蠅亂飛。商住矛盾突出,，環(huán)境衛(wèi)生頑疾,，公共區(qū)域侵占，成為社區(qū)治理的難點(diǎn)問題,。
針對(duì)這個(gè)問題,，社區(qū)開展了“有一說一”社區(qū)協(xié)商。
開放說事,?！坝幸徽f一”工作室接待居民說事。居民代表一方面要求封堵商戶后門,，并將長巷整治干凈,，另一方面要求用好公共區(qū)域，建立車棚解決居民停車難問題,。
分類理事,。 “有一說一”工作室牽頭分別走訪征求了8家商戶意見，并驗(yàn)證方案的可行性。商戶們認(rèn)為,，后門屬于逃生通道,，不能隨意封堵。
多輪議事,。面對(duì)爭執(zhí),，說事理事會(huì)啟動(dòng)集中議事協(xié)商。協(xié)商會(huì)上,，居民充分表達(dá)了改善環(huán)境,、建立車棚的訴求;商戶提出了消防安全、生產(chǎn)經(jīng)營的問題;城管科長對(duì)拆違控違提出看法;綜治辦,、民警對(duì)小區(qū)治安,、消防提出指導(dǎo)意見。說事理事會(huì)適時(shí)分析利害關(guān)系,，引導(dǎo)商居雙方求同存異,。經(jīng)過多輪協(xié)商，最終達(dá)成一致意見：商戶同意拆除違建,，修建車棚;居民同意維護(hù)環(huán)境,、不再亂扔垃圾。
合力辦事,。為將好事辦好辦實(shí),，“有一說一”工作室指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)召開業(yè)主大會(huì)，針對(duì)公共區(qū)域修建車棚一事廣泛征求居民意見,，超過2/3的業(yè)主贊同,。街道組織實(shí)施環(huán)境綜合整治，同時(shí)配套建立公共車棚,。根據(jù)協(xié)商說事達(dá)成的共識(shí),，業(yè)主委員會(huì)加強(qiáng)自治管理，為車棚安裝了監(jiān)控,、充電樁,。居民生活的環(huán)境得到優(yōu)化，商居矛盾得到化解,。
“邀約式協(xié)商”
共同締造宜居街區(qū)
寧海路街道天津新村社區(qū)地處江蘇省委省政府所在地,，常住人口2450戶7080人，居民大多是機(jī)關(guān)干部,，文化素質(zhì)較高,、參與社區(qū)事務(wù)的熱情較高。2019年3月,，天津新村街區(qū)獲批成為首批省級(jí)宜居示范街區(qū)試點(diǎn)之一,。為解決好資源不足等問題，打造宜居區(qū)、精品區(qū),、樣板區(qū)，寧海路街道采用了“邀約式協(xié)商”模式,。
成立“共同締造”工作坊,。邀請(qǐng)街區(qū)內(nèi)相關(guān)專家學(xué)者、專業(yè)技術(shù)人員,、駐區(qū)單位,、法律顧問、社區(qū)居民代表等參與工作坊,，圍繞宜居社區(qū)治理開展協(xié)商,。工作坊設(shè)立“三級(jí)設(shè)計(jì)師制度”，第一級(jí)是總設(shè)計(jì)師1名,，聘請(qǐng)專業(yè)人士擔(dān)任;第二級(jí)是街區(qū)設(shè)計(jì)師8名,，由熱愛街區(qū)的區(qū)人大代表和駐區(qū)企事業(yè)單位代表擔(dān)任;第三級(jí)是社區(qū)設(shè)計(jì)師12名，全部由社區(qū)居民代表組成,。
協(xié)商制定建設(shè)方案,。三級(jí)設(shè)計(jì)師對(duì)整個(gè)方案的設(shè)計(jì)各有側(cè)重，總設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)總體規(guī)劃和整體把握,，街區(qū)設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)對(duì)綠地,、景觀等功能性項(xiàng)目設(shè)計(jì)提出意見，社區(qū)設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)對(duì)停車,、健身等生活性項(xiàng)目提出意見,。初步設(shè)計(jì)方案形成后，街道社區(qū)通過圓桌會(huì)議,、街區(qū)設(shè)計(jì)節(jié)等形式,，廣泛征求居民意見。居民從自身生活感受出發(fā),，標(biāo)記出了街區(qū)和小區(qū)自己喜歡的地方,、不喜歡的地方、覺得可以改善的地方,，并寫出了具體原因,，共同繪制出了心目中的街區(qū)。
協(xié)商解決實(shí)施過程中的問題,。項(xiàng)目推進(jìn)過程中,，堅(jiān)持邀約例會(huì)制度，實(shí)行“陪伴式設(shè)計(jì)”和“陪伴式施工”,，由設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)“一對(duì)一”駐場跟蹤服務(wù),，對(duì)施工中發(fā)現(xiàn)的問題，開展現(xiàn)場邀約協(xié)商，現(xiàn)場解決問題,。
推進(jìn)街區(qū)常態(tài)管理,。硬件改造完成后，“軟環(huán)境”的提升和長效管理成為協(xié)商的重點(diǎn),。為解決停車位不足,、人車爭道等突出問題，天津新村街區(qū)與周邊單位合作開展潮汐共享停車,。同時(shí)在部分開放式老舊小區(qū)嘗試引進(jìn)片區(qū)化物業(yè)管理模式,，持續(xù)改善街區(qū)環(huán)境，提升街區(qū)品質(zhì),，為居民自治的良性發(fā)展提供基礎(chǔ),。
“邀約式協(xié)商”具有三項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)：一是資源整合功能，充分利用區(qū)域內(nèi)外資源;二是利益調(diào)節(jié)功能,，解決眾口難調(diào)的問題;三是矛盾鈍化功能,，避免了常見的街區(qū)改造投訴多的情況。
經(jīng)驗(yàn)啟示
堅(jiān)持系統(tǒng)思維凝聚協(xié)商最大合力
必須高舉旗幟,。堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),。做好新時(shí)代條件下的社區(qū)協(xié)商工作，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持人民群眾主體地位,，堅(jiān)持全周期管理理念，加快實(shí)現(xiàn)社區(qū)協(xié)商理念,、思維,、方式的全方位變革。
必須黨建鑄魂,。堅(jiān)持黨對(duì)社區(qū)協(xié)商的全面領(lǐng)導(dǎo),。推進(jìn)社區(qū)協(xié)商，要把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿全過程,、各方面,，黨的組織覆蓋到最前沿、最末梢,，把黨的意志融入所有領(lǐng)域,、所有環(huán)節(jié)，切實(shí)將協(xié)商成果轉(zhuǎn)化為夯實(shí)黨長期執(zhí)政的最堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
必須協(xié)商為民,。踐行以人民為中心的發(fā)展思想。堅(jiān)持協(xié)商于民,、協(xié)商為民,，始終把人民最普遍,、最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,，作為社區(qū)協(xié)商的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，確保協(xié)商主體充分體現(xiàn)人民性,，協(xié)商內(nèi)容充分體現(xiàn)民生關(guān)切,，協(xié)商過程充分體現(xiàn)廣泛參與，協(xié)商成效充分體現(xiàn)人民滿意,。
必須協(xié)同共治。構(gòu)建多方參與社區(qū)協(xié)商共同體,。樹牢系統(tǒng)思維,，把所有的組織統(tǒng)進(jìn)來，把所有的資源聚起來,，把所有的智力用起來,， 全面構(gòu)建多層級(jí)、多主體,、多要素,、全過程的基層協(xié)商架構(gòu)體系，不斷深化黨政聯(lián)動(dòng),、政社聯(lián)動(dòng),、政企聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng),，凝聚社區(qū)協(xié)商最大合力,。
必須持續(xù)創(chuàng)新。不斷提升社區(qū)治理現(xiàn)代化水平,。始終把創(chuàng)新作為推進(jìn)社區(qū)協(xié)商創(chuàng)新的源頭活水,，扎實(shí)推進(jìn)基層治理全方位創(chuàng)新;積極在社會(huì)治理中融入科技手段，提高數(shù)字化水平,，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，讓科技賦能“善治”。(本版據(jù)江蘇省南京市鼓樓區(qū)人民政府 黨組成員,、副區(qū)長徐程在全國民政廳〈局〉長基層治理現(xiàn)代化建設(shè)專題培訓(xùn)班上的案例教學(xué)內(nèi)容整理)
(來源：中國社區(qū)報(bào)2021年11月9日)
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